Datum der Veröffentlichung
24.03.2024
Datum der Kauferfahrung
17.03.2024
24.03.2024
Ich habe bislang keine Rückantwort geschweige denn Bestätigung zu meiner Bestellung erhalten.
Das Geld wurde natürlich schon abgebucht. Das war es bislang.
1.00
Mangelhaft

dein-ersatzteil.de antwortet: 25.03.2024
Guten Tag, vielen Dank nochmals für Ihre Bestellung. Wie auf unserer Shop Seite angegeben, beträgt die Lieferfähigkeit ca. 31Werktage, nach Zahlungseingang. Der Artikel wurde auftragsbezogen beim Hersteller für Sie bestellt. Nach Wareneingang wird die Bestellung umgehend an Sie versendet. Die Sendungsnummer erhalten Sie automatisiert am Versandtag. Eine Auftragsbestätigung haben Sie am 17.03. er

Datum der Veröffentlichung
17.03.2024
Datum der Kauferfahrung
10.03.2024
17.03.2024
Motor vibrierte ohne Ende! Elektriker war teuer. Alles bezahlt für nichts. Motor zurückgeschickt.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
19.02.2024
Datum der Kauferfahrung
19.02.2024
19.02.2024
Teil immer noch nicht geliefert
1.00
Mangelhaft

dein-ersatzteil.de antwortet: 04.03.2024
Guten Tag, vielen Dank nochmals für Ihre Bestellung. Wie auf unserer Shop Seite angegeben, beträgt die Lieferfähigkeit ->19 Werktage, nach Zahlungseingang. Der Artikel wurde auftragsbezogen beim Hersteller für Sie bestellt. Nach Wareneingang wird die Bestellung umgehend an Sie versendet. Die Sendungsnummer erhalten Sie automatisiert am Versandtag. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen Verne zur Ve

Datum der Veröffentlichung
05.02.2024
Datum der Kauferfahrung
27.01.2024
05.02.2024
Sehr unfreundliche, verständnisslose Chefin.
Sie beendete das Telefonat einfach durch Auflegen.
1.00
Mangelhaft

dein-ersatzteil.de antwortet: 16.02.2024
Guten Tag, Ihre Bewertung entspricht nicht der Wahrheit! Sie haben leider ein falsches Ersatzteil bestellt , welches Sie aus einer Angabe einer Bedienungsanleitung und via Google gefunden haben. Auch der Hersteller ist ein anderer. Leider haben Sie nicht nach Ihren Gerätedaten Anhand Ihres Typenschildes geschaut, welches aber Notwendig ist um das passende Ersatzteil zu finden. Wir haben dann für

Datum der Veröffentlichung
30.01.2024
Datum der Kauferfahrung
30.01.2024
30.01.2024
Laut Internetseite hat das bestellte Produkt eine Lieferfrist von 8 Tagen. Habe extra die Mehrkosten für eine Auslandslieferung auf mich genommen. Nach 13 Tagen noch immer keine Rückmeldung (Geld ging selbstredend vom Konto ab), auch nichts von wegen tut uns leid, der Artikel kann aktuell nicht geliefert werden. Schade und enttäuschend.
1.00
Mangelhaft

dein-ersatzteil.de antwortet: 01.02.2024
Guten Tag vielen Dank nochmals für Ihre Bestellung. Bitte beachten Sie, dass es sich um Werktage handelt. Leider haben einige Hersteller Schwierigkeiten in der Rohstoffbeschaffung, daher erhöht sich die Lieferzeit enorm. Wir bemühen uns um eine schnelle Beschaffung der Ersatzteile. Ihr Team von "Dein Ersatzteil M+M UG" wünscht Ihnen einen schönen Tag.

Datum der Veröffentlichung
30.01.2024
Datum der Kauferfahrung
07.01.2024
30.01.2024
Anliegen und Reklamationsanschreiben nicht lapidar abtun, um sich der Gewährleistung zu entziehen.
Lösungsorientiert mit dem Kunden kommunizieren wäre angebracht und damit auch serviceorientiert. Hab den richtigen Korb bestellt !!! Die Austelldornen wackelten mangelhaft ! Standartisierte falsche Behauptungen in Antwort sagt ja alles.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
30.01.2024
Datum der Kauferfahrung
23.01.2024
30.01.2024
Habe das Ersatzteil.noch nicht erhalten
1.00
Mangelhaft

dein-ersatzteil.de antwortet: 30.01.2024
Guten Morgen, vielen Dank nochmals für Ihre Bestellung. Der bestellte Artikel ist Seitens des Herstellers im Rückstand. Es bestehen immer noch Produktionsprobleme, da die Werke nur eingeschränkt die Ersatzteile fertigen können. Wir kümmern uns weiterhin um eine schnelle Beschaffung des Artikels für Sie. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns höflichst bei Ihnen. Ihr Team v

Datum der Veröffentlichung
26.01.2024
Datum der Kauferfahrung
19.01.2024
26.01.2024
Leider gab es die Ware nicht.Geld kam umgehend zurück
1.00
Mangelhaft

dein-ersatzteil.de antwortet: 30.01.2024
Guten Tag Herr J, wie bereits am 22.01.24 via E-Mail mitgeteilt ist der Artikel Seitens des Herstellers für Ihr Gerät nicht mehr lieferbar. Somit können wir Ihnen leider kein passendes Ersatzteil anbieten. Ihr Team von "Dein Ersatzteil M+M UG" wünscht Ihnen einen schönen Tag.

Datum der Veröffentlichung
25.01.2024
Datum der Kauferfahrung
14.12.2023
25.01.2024
Ein Stern ist noch zu viel !!!

Nach einem Telefonat mit dem Kundenservice war dieser planlos und versprach sich zu melden, was leider nie erfolgt ist.
Jetzt wurde mir meine Zahlung kommentarlos erstattet ohne eine Nachricht warum bzw. warum nicht geliefert wurde.
1.00
Mangelhaft

dein-ersatzteil.de antwortet: 30.01.2024
Guten Tag, das benötigte Ersatzteil ist Seitens des Herstellers für Ihr Gerät nicht mehr lieferbar. Lt. Hersteller ist die Fertigung des Artikels eingestellt. Eine Rückmeldung via E-Mail haben Sie am 22.01.2024 direkt erhalten. Somit können wir Ihnen leider kein passendes Ersatzteil anbieten. Ihr Team von "Dein Ersatzteil M+M UG" wünscht Ihnen einen schönen Tag.

Datum der Veröffentlichung
22.01.2024
Datum der Kauferfahrung
20.12.2023
22.01.2024
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
17.01.2024
Datum der Kauferfahrung
17.01.2024
17.01.2024
An dem Bauteil war eine Bohrung für die Querstreben nicht voll ausgebildet.
Diese musste ich durchbohren und anschließend den Anschlag für die Querstrebe von unten mit einer Madenschraube begrenzen.
Zu dem ist der Preis deutlich zu hoch.
Mal ganz abgesehen von den Mängeln bei der Fertigung.
1.00
Mangelhaft

dein-ersatzteil.de antwortet: 30.01.2024
Guten Tag, leider müssen wir davon ausgehen, dass Sie nicht den richtigen Artikel für Ihr Gerät bestellt haben. Die Passfähigkeit kann bei uns immer vor Kauf angefragt werden. Ihr Team von "Dein Ersatzteil M+M UG" wünscht Ihnen einen schönen Tag.

Datum der Veröffentlichung
16.01.2024
Datum der Kauferfahrung
09.01.2024
16.01.2024
Ware noch nicht erhalten!
1.00
Mangelhaft

dein-ersatzteil.de antwortet: 30.01.2024
Guten Tag, laut DHL wurde Ihre Bestellung am 17.01.2024 innerhalb der Frist zugestellt. Ihr Team von "Dein Ersatzteil M+M UG" wünscht Ihnen einen schönen Tag.

Datum der Veröffentlichung
09.01.2024
Datum der Kauferfahrung
09.01.2024
09.01.2024
Habe das Ersatzteil bestellt, danach keinen Kontakt mehr. Geld wurde wortlos und ohne Info wieder Erstattet.
1.00
Mangelhaft

dein-ersatzteil.de antwortet: 30.01.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bestellung Das benötigte Ersatzteil ist Seitens des Herstellers für Ihr Gerät nicht mehr lieferbar. Lt. Hersteller ist die Fertigung des Artikels eingestellt. Am 02.01.2024 haben wir Sie per E-Mail darüber Informiert und die Bestellung sofort erstattet. Ihr Team von "Dein Ersatzteil M+M UG" wünscht Ihnen einen schönen Tag.

Datum der Veröffentlichung
29.12.2023
Datum der Kauferfahrung
29.12.2023
29.12.2023
Die Ware ist leider nach über 8 Tagen Wartezeit immer noch nicht eingetroffen und die und mit den Versanddaten kann die deutsche Post nichts anfangen.
mal schauen wie das weitergeht.
1.00
Mangelhaft

dein-ersatzteil.de antwortet: 30.01.2024
Guten Tag, der Artikel wurde Taggleich mittels Briefversand verschickt. Hierfür gibt es keine Sendungsnummer. Ihr Team von "Dein Ersatzteil M+M UG" wünscht Ihnen einen schönen Tag.

Datum der Veröffentlichung
25.12.2023
Datum der Kauferfahrung
18.12.2023
25.12.2023
Bestelltes Produkt laut Shop vorhanden, aber da das nicht stimmt, konnte nicht geliefert werden.
1.00
Mangelhaft

dein-ersatzteil.de antwortet: 30.01.2024
Guten Tag, das benötigte Ersatzteil ist Seitens des Herstellers für Ihr Gerät nicht mehr lieferbar. Lt. Hersteller ist die Fertigung des Artikels eingestellt. Somit konnten wir Ihnen leider kein passendes Ersatzteil liefern. Ihr Team von "Dein Ersatzteil M+M UG" wünscht Ihnen einen schönen Tag.

Datum der Veröffentlichung
22.12.2023
Datum der Kauferfahrung
14.12.2023
22.12.2023
Aufgrund von Lieferengpässe verzögert sich das Ersatzteil - um ungewisse Teit/etwa um 4 Wochen und dann noch keine Gewissheit. Obwohl auf der Seite der Artikel mit lieferbar in einigen Tagen stand. Leider, und das eher der Grund der weniger guten Bewertung, wird der Kunde nicht informiert. Sondern muss selbst anfragen und hinter her fragen.
1.00
Mangelhaft

dein-ersatzteil.de antwortet: 30.01.2024
Guten Tag vielen Dank nochmals für Ihre Bestellung. Leider haben einige Hersteller Schwierigkeiten in der Rohstoffbeschaffung, daher erhöht sich die Lieferzeit enorm. Wir freuen uns, dass die Lieferung Sie aber bereits am 28.12.2023 erreicht hat. Ihr Team von "Dein Ersatzteil M+M UG" wünscht Ihnen einen schönen Tag.

Datum der Veröffentlichung
13.12.2023
Datum der Kauferfahrung
13.12.2023
13.12.2023
Immer noch nicht geliefert
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
05.12.2023
Datum der Kauferfahrung
28.11.2023
05.12.2023
Ersatzteil wurde nicht verschickt weil nicht vorhanden. Nach 1 1/2 Monaten Nachfrage wann das Teil geliefert wird. Dann wieder 1 1/2 Monate später nachgefragt um mitgeteilt zu bekommen das die Bestellung einfach storniert wurde.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
04.12.2023
Datum der Kauferfahrung
04.12.2023
04.12.2023
Teil noch nicht angekommen
1.00
Mangelhaft

dein-ersatzteil.de antwortet: 04.12.2023
Guten Tag, Ihre Sendung wurde am 28.11.2023 versendet. Wir haben DHL um Weitertransport gebeten. Ihr Team von "Dein Ersatzteil M+M UG" wünscht Ihnen einen schönen Tag.

Datum der Veröffentlichung
24.11.2023
Datum der Kauferfahrung
14.11.2023
24.11.2023
Habe das Ersatzteil noch nicht bekommen
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
19.11.2023
Datum der Kauferfahrung
12.11.2023
19.11.2023
Paket ist noch nicht zugestellt worden.
1.00
Mangelhaft

dein-ersatzteil.de antwortet: 20.11.2023
Guten Tag, bitte schauen Sie einmal in Ihre Sendeverfolgung von DHL rein ;-) Ihr Team von "Dein Ersatzteil M+M UG" wünscht Ihnen einen schönen Tag.

Datum der Veröffentlichung
07.11.2023
Datum der Kauferfahrung
07.11.2023
07.11.2023
Ware nach 3 Wochen nicht angeliefert trotz angegebener Lieferung von 2 Werkstagen. Unseriös!
1.00
Mangelhaft

dein-ersatzteil.de antwortet: 15.11.2023
Guten Tag, vielen Dank nochmals für Ihre Bestellung. Wie auf unserer Shop Seite angegeben, beträgt die Lieferfähigkeit 14 Werktage, nach Zahlungseingang. Der Artikel wurde auftragsbezogen beim Hersteller für Sie bestellt. Laut DHL wurde die Sendung bereits zugestellt. Ihr Team von "Dein Ersatzteil M+M UG" wünscht Ihnen einen schönen Tag.

Datum der Veröffentlichung
06.11.2023
Datum der Kauferfahrung
24.10.2023
06.11.2023
Bis jetzt nicht geliefert.
1.00
Mangelhaft

dein-ersatzteil.de antwortet: 08.11.2023
Guten Tag, vielen Dank nochmals für Ihre Bestellung. Wie auf unserer Shop Seite angegeben, beträgt die Lieferfähigkeit 14 Werktage, nach Zahlungseingang. Der Artikel wurde auftragsbezogen beim Hersteller für Sie bestellt. Nach Wareneingang wird die Bestellung umgehend an Sie versendet. Die Sendungsnummer erhalten Sie automatisiert am Versandtag. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen Verne zur Verf

Datum der Veröffentlichung
29.10.2023
Datum der Kauferfahrung
22.10.2023
29.10.2023
Der Artikel ist bis heute nicht geliefert geworden.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
29.10.2023
Datum der Kauferfahrung
22.10.2023
29.10.2023
Ersatzteil wurde nicht geliefert
1.00
Mangelhaft

dein-ersatzteil.de antwortet: 08.11.2023
Guten Tag, lt. DHL und Ihrer Sendeverfolgungsnummer wurde die Lieferung an Sie pers. zugestellt. Ihr Team von "Dein Ersatzteil M+M UG" wünscht Ihnen einen schönen Tag.

Datum der Veröffentlichung
28.10.2023
Datum der Kauferfahrung
28.10.2023
28.10.2023
Vor einer Woche bestellt, sofort bezahlt und bis heute ist nichts angekommen. Guter Service geht anders!
1.00
Mangelhaft

dein-ersatzteil.de antwortet: 15.11.2023
Guten Tag, Sie hatten die Bestellung storniert. Ihr Team von "Dein Ersatzteil M+M UG" wünscht Ihnen einen schönen Tag.

Datum der Veröffentlichung
28.10.2023
Datum der Kauferfahrung
21.10.2023
28.10.2023
Ist noch nicht angekommen
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
17.10.2023
Datum der Kauferfahrung
17.10.2023
17.10.2023
Es wurde mit das falsche Ersatzteil angezeigt.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
05.10.2023
Datum der Kauferfahrung
27.09.2023
05.10.2023
Ich habe das Ersatzteil reklamiert und keine Antwort nach 3 Tagen! Das ist Service gleich null!
1.00
Mangelhaft

dein-ersatzteil.de antwortet: 15.11.2023
Guten Tag, leider liegt uns keine E-Mail von Ihnen vor. Unser Kundenservice ist telefonisch von 09:00-16:00Uhr erreichbar. Ihr Team von "Dein Ersatzteil M+M UG" wünscht Ihnen einen schönen Tag.

Datum der Veröffentlichung
23.09.2023
Datum der Kauferfahrung
23.09.2023
23.09.2023
das Teil war falsch beschrieben und passt nicht
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
09.09.2023
Datum der Kauferfahrung
09.09.2023
09.09.2023
Nicht zum versprochenen Datum geliefert
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
08.09.2023
Datum der Kauferfahrung
01.09.2023
08.09.2023
Sendung wurde bis jetzt nicht versandt
1.00
Mangelhaft

dein-ersatzteil.de antwortet: 11.09.2023
Guten Tag, vielen Dank nochmals für Ihre Bestellung. Wie auf unserer Shop Seite angegeben, beträgt die Lieferfähigkeit 9 Werktage, nach Zahlungseingang. Der Artikel wurde auftragsbezogen beim Hersteller für Sie bestellt. Nach Wareneingang wird die Bestellung umgehend an Sie versendet. Die Sendungsnummer erhalten Sie automatisiert am Versandtag. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen Verne zur Verfü

Datum der Veröffentlichung
30.08.2023
Datum der Kauferfahrung
23.08.2023
30.08.2023
Bisher ist keine Lieferung erfolgt.
1.00
Mangelhaft

dein-ersatzteil.de antwortet: 11.09.2023
Guten Tag, Ihre Bestellung wurde am 31.08.2023 innerhalb der Lieferfrist via DHL an Sie versendet :-) Ihr Team von "Dein Ersatzteil M+M UG" wünscht Ihnen einen schönen Tag.

Datum der Veröffentlichung
27.08.2023
Datum der Kauferfahrung
27.08.2023
27.08.2023
Immernoch keine Ware erhalten
1.00
Mangelhaft

dein-ersatzteil.de antwortet: 11.09.2023
Guten Tag, Ihre Bestellung wurde am 29.08.2023 innerhalb der Lieferfrist via DHL an Sie versendet :-) Ihr Team von "Dein Ersatzteil M+M UG" wünscht Ihnen einen schönen Tag.

Datum der Veröffentlichung
21.08.2023
Datum der Kauferfahrung
21.08.2023
21.08.2023
Minderwertig > Retoure
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
18.08.2023
Datum der Kauferfahrung
18.08.2023
18.08.2023
Ware wurde nicht geliefert und ohne Kommentar storniert
1.00
Mangelhaft

dein-ersatzteil.de antwortet: 11.09.2023
Guten Tag, wir haben Ihnen eine Nachricht via Paypal bei Ihrer Ersattung zukommem lassen. Ihr Team von "Dein Ersatzteil M+M UG" wünscht Ihnen einen schönen Tag.

Datum der Veröffentlichung
08.08.2023
Datum der Kauferfahrung
30.07.2023
08.08.2023
Eine Hartbodendüse habe ich bei diesem Shop bestellt, laut Liste des Anbieters sollte diese für mein Staubsaugermodell passen.
Sie lässt sich jedoch weder über das Staubsaugerrohr noch hinein schieben.
Dann erfolgte ein nervenaufreibender E-Mail Verkehr.
Ich schickte Fotos, auf denen zu erkennen war, dass die Düse nicht passt sowie vom Typenschild des Staubsaugers.

Mitteilung des Mitarbeiters: m
1.00
Mangelhaft

dein-ersatzteil.de antwortet: 09.08.2023
Guten Tag, der Artikel war passend für den Hersteller Thomas, allerdings aber nicht für Ihr Modell. Daher sind die Gerätedaten vom Typenschild zu überprüfen. Desweitern Stand bei dem Artikel der Hinweis, bitte die Maße vergleichen. Ihr Team von "Dein Ersatzteil M+M UG" wünscht Ihnen einen schönen Tag.

Datum der Veröffentlichung
23.07.2023
Datum der Kauferfahrung
23.07.2023
23.07.2023
Sorry ich habe es noch nicht bekommen aber krass das man schon bewerten soll
1.00
Mangelhaft

dein-ersatzteil.de antwortet: 09.08.2023
Guten Tag, vielen Dank nochmals für Ihre Bestellung. Wie auf unserer Shop Seite angegeben, beträgt die Lieferfähigkeit 9 Werktage, nach Zahlungseingang. Der Artikel wurde auftragsbezogen beim Hersteller für Sie bestellt. Die Sendung wurde innerhalb der Frist an Sie verschickt und von DHL zugestellt. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen Verne zur Verfügung. Ihr Team von "Dein Ersatzteil M+M UG" wü

Datum der Veröffentlichung
19.07.2023
Datum der Kauferfahrung
10.07.2023
19.07.2023
Ich habe meinen Artikel leider noch nicht erhalten. Deswegen kann ich meine Beurteilung natürlich noch nicht zu ihren Gunsten abgeben.
1.00
Mangelhaft

dein-ersatzteil.de antwortet: 09.08.2023
Guten Tag, vielen Dank nochmals für Ihre Bestellung. Wie auf unserer Shop Seite angegeben, beträgt die Lieferfähigkeit 31 Werktage, nach Zahlungseingang. Der Artikel wurde auftragsbezogen beim Hersteller für Sie bestellt. Nach Wareneingang wird die Bestellung umgehend an Sie versendet. Die Sendungsnummer erhalten Sie automatisiert am Versandtag. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen Verne zur Verf

Datum der Veröffentlichung
16.07.2023
Datum der Kauferfahrung
09.07.2023
16.07.2023
Keine Informationen oder Versand!
1.00
Mangelhaft

dein-ersatzteil.de antwortet: 09.08.2023
Guten Tag, vielen Dank nochmals für Ihre Bestellung. Wie auf unserer Shop Seite angegeben, beträgt die Lieferfähigkeit 12-19 Werktage, nach Zahlungseingang. Der Artikel wurde auftragsbezogen beim Hersteller für Sie bestellt. Die Sendung wurde innerhalb der Frist an Sie verschickt und von DHL zugestellt. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen Verne zur Verfügung. Ihr Team von "Dein Ersatzteil M+M UG