Habe am 18.03.24 einen Bambu Lab 3D-Drucker mit 5 St. Zubehörteilen (Hotends, Druckplatten) bestellt und bezahlt. Zum Zeitpunkt der Bestellung stand als Liefertermin im Shop - "voraussichlich 28.03."

Rechnung kam umgehend mit dem Hinweis "Soweit nichts anderes angegeben ist, gilt der Zeitpunkt der Rechungsstellung als Zeitpunkt der Leistung" (= Lieferung) - dem habe ich dann per Mail widersproche

Angemeldet und meine Bestellung im Shop ausgeführt habe ich, weil das Filament laut Shop lagernd war. Die Bestellung aufgegeben freut ich mich, bald das Filament in den Händen halten zu können. Nach einigen Tage habe ich schriftlich nachgefragt und die Info bekommen, dass es aktuell eine enorm hohe Anzahl an Bestellungen gibt und es zu gewissen Lieferverzügen kommt. Einige Tage habe ich noch gewar

Am 31.12. 5 Artikel bestellt, alles sollte am Lager verfügbar sein.
Am 2.1. die Rechnung bekommen - so weit, so gut.
Am 4.1. die Sendung erhalten - ein Artikel (ausgerechnet Ersatzteil) fehlt.
Reklamiert - am 19.1. dann (erst) nette Rückmeldung bekommen, Artikel jetzt verfügbar, wird sofort versandt.
Am 25.1. erneut angefragt - am 26.1. dann nette Antwort "man weiß nicht, warum, man prüft".
Am 28.

Seit vier Tagen höre ich am Telefon "Die Bestellung geht heute raus". Es passiert aber nichts. Keine Versandbestätigung, Keine Tracking-Nummer, Keine Ware.

Das ist unprofessionell. Wenn man gerade keine Kapazitäten für den Versand hat (oder ein anderes Problem) muss man das offen kommunizieren.