Vielen Dank für Ihre Bestellung und diese Rückmeldung. Sie haben sich für ein beliebtes und bewährtes Koifutter entschieden, welches zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung kurzfristig ausverkauft war. Dies bedauern wir. Neues Koifutter ist bereits bestellt und wird in Kürze bei uns eintreffen. Sobald der Wareneingang in unserem Hause erfolgt ist, wird das Futter an Ihre gewünschte Lieferadresse verschickt

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wie bereits zwischenzeitlich mitgeteilt, ist Ihre Reklamation leider im SPAM gelandet. Mittels IT-Administrator konnte uns nachträglich diese Reklamation zur Verfügung gestellt werden. Wir haben Ihnen zwischenzeitlich darauf geantwortet und die Rücksendung des defekten Artikels angeboten. Sowohl unser Kundenservice als auch unsere Technische A

Wir bedauern, dass Sie nicht mit unserem Produkt zufrieden waren. Leider ist hier kein Zusammenhang erkennbar. Ebenfalls liegt uns auch keine offizielle Reklamation vor. Bitte wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen an den Kundenservice.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass diese Art der Verpackung schlußendlich zur Nicht-Benutzung und somit Rückgabe des Artikels führte. Wir nehmen Ihren Hinweis ernst und werden dies an die entsprechende Abteilung bzw. dem Hersteller weitergeben, um zukünftig solche Qualitätsmängel zu beseitigen.

Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, und es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit Ihrer Bestellung nicht unseren üblichen Standards entsprochen hat. Wir schätzen Ihr Feedback sehr, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die durch die Verzögerung Ihrer Bestellung

Vielen Dank für Ihre Bewertung und somit Rückmeldung. Wir möchten Ihnen gerne nochmals die Situation erläutern. Unser Unternehmen legt größten Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden, und wir sind stets bestrebt, einen erstklassigen Service zu bieten. Daher möchten wir sicherstellen, dass Sie ein klares Bild von unserer Rückgaberichtlinie haben. Wir verkaufen ausschließlich unbenutzte Neuware

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre Bewertung. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass es bei Ihrem Artikel zu einem Problem gekommen ist. Wir möchten betonen, dass dieser Artikel sowohl von uns als auch vom Hersteller über viele Jahre hinweg in großer Stückzahl verkauft wurde, und die Kunden sehr zufrieden damit waren. Es ist wirklich bedauerlich, dass ausgerechnet in Ihrem Fall ein Miss

Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass der von Ihnen bestellte Artikel zum Zeitpunkt der Bestellung nicht verfügbar war und bis heute noch nicht vom Hersteller eingetroffen ist. Wir verstehen, wie enttäuschend das sein kann, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Bitte wissen Sie, dass wir die Ware bereits beim Hersteller bestellt haben. Sobald der Wareneingang erfolg

Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, und es ist bedauerlich, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir möchten die Gelegenheit nutzen, um mit Ihnen darüber zu sprechen und eine Lösung zu finden, die für Sie zufriedenstellend ist. Ihr Feedback ist von unschätzbarem Wert, und wir sind bestrebt, die Dinge richtig zu stellen. Bitte

Vielen Dank für Ihr Feedback! Sie haben einen äußerst beliebten und bewährten Artikel bei uns bestellt, der zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung leider ausverkauft war. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass der Artikel mittlerweile vom Hersteller eingetroffen ist. Diesen haben wir unmittelbar nach dem Wareneingang an Ihre angegebene Adresse versandt. Wir hoffen, dass Sie mit dem Produkt zufri

Vielen Dank für Ihr Feedback! Sie haben einen äußerst beliebten und bewährten Artikel bei uns bestellt, der zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung leider ausverkauft war. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass der Artikel mittlerweile vom Hersteller eingetroffen ist. Diesen haben wir unmittelbar nach dem Wareneingang an Ihre angegebene Adresse versandt. Wir hoffen, dass Sie mit dem Produkt zufri

Vielen Dank für die Rückmeldung. Leider können wir diese Bewertung nicht zuordnen, denn über Ihren Kauf haben Sie andere Artikel als Futter erworben. Bitte teilen Sie uns mit, wenn wir Ihnen weiterhelfen können.

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern zutiefst, dass Ihre Bestellung, die Ende Juni aufgegeben wurde, noch nicht bei Ihnen angekommen ist. Sobald Sie uns darüber informiert haben, dass das Paket nicht angekommen ist, haben wir umgehend eine Reklamation bei DHL eingereicht und eine Nachforschung veranlasst. Bitte beachten Sie, dass eine Nachforschung in der Regel 2-4 Wochen in Anspruch nehmen kann. D

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir führen 2 Sorten von Filterbürsten in unserem Shop. Die glatten Borsten von OSAGA mit der blauen Öse sowie die gewellten Borsten von Teichpoint mit der grünen Öse. Bei der Sorte von Teichpoint ist in der Produktbeschreibung auch vermerkt, dass es sich um gewellte Borsten handelt. Ebenfalls zeigen dies die Produktfotos an. Bei den OSAGA Bürsten ist auch kein Hin

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. In der Produktbeschreibung steht zu diesem Artikel die Farbe grau und nicht anthrazit. Über eine Laboruntersuchung bzw. Ergebnis daraus wurden wir nicht informiert. Es liegt ebenfalls zu dieser E-Mail-Adresse keine Reklamation vor.