Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und möchten gerne besser werden.
Daher würden wir uns freuen, wenn Sie uns zu Ihrer Bewertung eine kurze Nachricht an info@hamburg-tourismus.de mit näheren Informationen senden würden. So haben wir die Möglichkeit gezielt entgegen zu wirken, um zukünftige
Datum der Veröffentlichung
26.07.2023
Datum der Kauferfahrung
17.07.2023
26.07.2023
Karten bestellt, nach einer Woche nicht da
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Hamburg Tourismus GmbH antwortet: 09.08.2023
Wir haben die gebuchten Musical Karten am 18.07. postalisch verschickt.
Sollten diese bis zum 14.08. nicht bei Ihnen eintreffen, melden Sie sich bitte bei uns, damit wir Ihnen Ersatztickets ausstellen können. Vielen Dank.
Datum der Veröffentlichung
22.05.2023
Datum der Kauferfahrung
10.05.2023
22.05.2023
Aufgrund streik bei der Bahn, reise storniert. Angefragt, ob wir für bereits gekaufte Hamburg card Gutschein haben können. Wurde abgelehnt
Auf Kontakte und Fragen reagieren , vielleicht?
Man kauft, bezahlt und es kommt werder eine Bestellbestätigung noch eine Bezahlbestätigung.
Vielleicht wäre es auch hilfreich zu wissen ob die HVV Karte zum Musical mit drin ist, wo man die Infos findet!!! Schlechter Service
Bis zum Zeitpunkt der Vorstellung sind keine Karten angekommen. Angeblich waren die Plätze schon vergeben, die Ersatzplätze waren weiter hinten und Originalkarten als Andenken werden wir nicht erhalten.