Datum der Veröffentlichung
26.01.2024
Datum der Kauferfahrung
19.01.2024
26.01.2024
alles
1.00
Mangelhaft

Hamburg Tourismus GmbH antwortet: 26.01.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und möchten gerne besser werden. Daher würden wir uns freuen, wenn Sie uns zu Ihrer Bewertung eine kurze Nachricht an info@hamburg-tourismus.de mit näheren Informationen senden würden. So haben wir die Möglichkeit gezielt entgegen zu wirken, um zukünftige

Datum der Veröffentlichung
26.07.2023
Datum der Kauferfahrung
17.07.2023
26.07.2023
Karten bestellt, nach einer Woche nicht da
1.00
Mangelhaft

Hamburg Tourismus GmbH antwortet: 09.08.2023
Wir haben die gebuchten Musical Karten am 18.07. postalisch verschickt. Sollten diese bis zum 14.08. nicht bei Ihnen eintreffen, melden Sie sich bitte bei uns, damit wir Ihnen Ersatztickets ausstellen können. Vielen Dank.

Datum der Veröffentlichung
22.05.2023
Datum der Kauferfahrung
10.05.2023
22.05.2023
Aufgrund streik bei der Bahn, reise storniert. Angefragt, ob wir für bereits gekaufte Hamburg card Gutschein haben können. Wurde abgelehnt
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
09.04.2023
Datum der Kauferfahrung
29.03.2023
09.04.2023
Habe bis heute nichts erhalten!.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
28.02.2023
Datum der Kauferfahrung
21.02.2023
28.02.2023
Auf Kontakte und Fragen reagieren , vielleicht?
Man kauft, bezahlt und es kommt werder eine Bestellbestätigung noch eine Bezahlbestätigung.
Vielleicht wäre es auch hilfreich zu wissen ob die HVV Karte zum Musical mit drin ist, wo man die Infos findet!!! Schlechter Service
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
30.01.2023
Datum der Kauferfahrung
23.01.2023
30.01.2023
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
07.08.2022
Datum der Kauferfahrung
31.07.2022
07.08.2022
Bis zum Zeitpunkt der Vorstellung sind keine Karten angekommen. Angeblich waren die Plätze schon vergeben, die Ersatzplätze waren weiter hinten und Originalkarten als Andenken werden wir nicht erhalten.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
29.07.2022
Datum der Kauferfahrung
22.07.2022
29.07.2022
Habe Tickets für Musicals bestellt. Diese gab es nicht als print at home ticket. Dies ist nicht zeitgemäß.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
12.05.2022
Datum der Kauferfahrung
25.04.2022
12.05.2022
Habe bis heute die bestellten Prospekte nicht erhalten. Warte bereits seit 10 Tagen darauf.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
29.12.2021
Datum der Kauferfahrung
18.12.2021
29.12.2021
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
29.12.2021
Datum der Kauferfahrung
18.12.2021
29.12.2021
1.00
Mangelhaft