Datum der Veröffentlichung
14.10.2019
Datum der Kauferfahrung
11.10.2019
14.10.2019
Lieferung - NAJA, zu viele Info E-mails, das geht auch weniger
Ware - OK, passt und funktioniert
Kundenservice - NIE WIEDER,kaum jemand zu erreichen, und wenn in Warteschleife, fliegt man wieder raus.
Rückgabekulanz nach 14 Tagen Frist - gleich NULL, das ist kein Kundenservice
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.09.2019
Datum der Kauferfahrung
05.07.2019
04.09.2019
gut gelaufen
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.08.2019
Datum der Kauferfahrung
17.06.2019
17.08.2019
Ware ok aber Versandzeit war mit 1-3 Werktagen angegeben, wurde nicht eingehalten. Telefonisch nachfragen war nicht möglich, da keiner unter der angegebenen Tel.-Nr. ran geht. Email wurde nicht beantwortet. Eine Sendungsnummer oder eine Benachrichtigung, wann versendet wurde, Fehlanzeige. Hier ist Servicetechnisch noch sehr viel Luft nach oben.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
11.08.2019
Datum der Kauferfahrung
26.06.2019
11.08.2019
Die Ware entsprach voll meinen Erwartungen, aber leider war die Rücksendung sehr umständlich. Rückzahlung erfolgte dann umgehend.
Insgesamt hat es alles sehr lange gedauert und telefonisch war niemand zu erreichen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
31.07.2019
Datum der Kauferfahrung
16.06.2019
31.07.2019
Lieferung hat leider zulange gedauert.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.07.2019
Datum der Kauferfahrung
04.06.2019
19.07.2019
Bei der Bestellung gaben wir explizit an, dass die bestellte Batterie vor Pfingsten geliefert werden sollte, da wir nach Pfingsten weiterreisen würden. Leider wurde die von uns vorgeschriebene Lieferadresse nicht 1 zu 1 verwendet und so kam es zu nervenden Komplikationen. Lags am Lieferanten oder dem Kurier ? Ich weiss es nicht. Hat aber extrem Nerven gekostet
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
05.04.2019
20.05.2019
Lieferung war nicht gut
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.03.2019
Datum der Kauferfahrung
21.01.2019
07.03.2019
Ware wurde schnell geliefert. Leider ein paar Kleinteile defekt, trotz unbeschädigter Verpackung. Am nächsten Tag reklamiert. Bis heute leider keine Ersatzlieferung erhalten. Bis jetzt sind 6 Wochen vergangen. Sehr bedauerlich.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
24.10.2018
Datum der Kauferfahrung
27.08.2018
24.10.2018
Ware wurde erst nach telefonischer Nachfrage losgeschickt. Sollte eigentlich innerhalb 1-2 Tagen eintreffen , hat aber 1 Woche gedauert. Ohne Nachfrage hätte es wahrscheinlich noch länger gedauert.
3.00
Befriedigend