Datum der Veröffentlichung
14.06.2019
Datum der Kauferfahrung
14.06.2019
14.06.2019
Trotz langer Lieferzeit ist die Sendung nicht komplett bei uns angekommen. Ein Artikel ist noch im Lieferrückstand. Daher nur mangelhaft.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.06.2019
Datum der Kauferfahrung
13.06.2019
13.06.2019
Im Shop mit 24 Stunden Lieferzeit weben und dann dauert es ewig bis es ankommt,das passt nicht zusammen.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.06.2019
Datum der Kauferfahrung
13.06.2019
13.06.2019
Der Zeitraum zwischen Bestellung und Lieferung ist zu lang. Da lässt sich vom Wettbewerb noch einiges kopieren Ansonsten Danke.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.06.2019
Datum der Kauferfahrung
13.06.2019
13.06.2019
Lange Lieferzeit, e-mail Meldungen entsprachen nicht der Realität.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.06.2019
Datum der Kauferfahrung
13.06.2019
13.06.2019
Zugang der ware hat sehr lange gedauer.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.06.2019
Datum der Kauferfahrung
12.06.2019
12.06.2019
leider mit unzuverlässigen DPD versendet. Verzögerung von über 3 Tagen.
Keine Abholmöglichkeit an einem Samstag. Angeblich nicht anwesend obwohl
ich da war. Nie wieder. Auf meine Anfragen wurde gar nicht geantwortet oder nur
abgewiegelt
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.06.2019
Datum der Kauferfahrung
12.06.2019
12.06.2019
Lieferfrist wurde absolut nicht eingehalten

Ich hätte vom Kundenservice mehr Infos über die Verspätung der Lieferung erwartet.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.06.2019
Datum der Kauferfahrung
12.06.2019
12.06.2019
Wäre war defekt.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.06.2019
Datum der Kauferfahrung
12.06.2019
12.06.2019
Leider wurde die Lieferung durch GLS beim Nachbar abgegeben, obwohl eine Abstellerlaubnis bei GLS vorliegt. Lt. Benachrichtigungskarte erfolgte die Abgabe bei Haus 19, wo jedoch nichts abgegeben wurde. Auch mehrere Telefonate mit dem GLS-Kunderservice brachten kein Ergebnis. Nachdem durch die halbe Nachbarschaft geklingelt wurde, konnte die Lieferung bei Haus 22 in Empfang genommen werden.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.06.2019
Datum der Kauferfahrung
12.06.2019
12.06.2019
Wenn der Rest auch noch kommt bin ich zufrieden. Ansonsten verstehe ich nicht warum man so viele Status E-Mails erhält, aus denen dann aber wiederum nicht hervorgeht, dass nur ein Teil der Ware verschickt wurde...
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
11.06.2019
Datum der Kauferfahrung
11.06.2019
11.06.2019
Lieferung war innerhalb von 2 Tagen angegeben. Ware habe ich nach Anruf 3 Wochen später bekommen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.06.2019
Datum der Kauferfahrung
08.06.2019
08.06.2019
Danke für diese tolle Heckenschere. Mit dem Versand ist es aber nicht gut gelaufen, ihr solltet euch einen anderen Packet Dienst zulegen Auf Nachfrage bei GLS war das Packet im Packetzentrum unauffindbar, danach haben wir uns mit SVH24 in Verbindung gesetzt und erzählt was Sache ist. Auf einmal war das Packet dann im Packetdienst wieder da. Irgend ETWAS stimmt da wohl nicht
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.06.2019
Datum der Kauferfahrung
08.06.2019
08.06.2019
Der Originalkarton wurde ohne Umverpackung geliefert und war stark beschädigt
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.06.2019
Datum der Kauferfahrung
08.06.2019
08.06.2019
Von wegen "Lieferung am nächsten Tag"... Nach drei Tagen kam noch immer nichts, also beim Kundenservice (15 Minuten Warteschleife) nachgefragt. Antwort sinngemäß: "Geht heute raus" - Dann waren es nochmal vier Tage bis das Paket kam. Dieses mal wenigstens ordentlich verpackt.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.06.2019
Datum der Kauferfahrung
07.06.2019
07.06.2019
Ware bestellt Sonntag Abend, Artikel waren verfügbar und Lieferung solle lt. Angabe in 24 Std erfolgen. Lieferung erfolgte Freitag. Kunde könnte bei Lieferverzug zumindest benachrichtigt werden. Ware Top und sauber verpackt. Wenn der Service noch besser wird gibts nichts zu bemängeln
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
06.06.2019
Datum der Kauferfahrung
06.06.2019
06.06.2019
Verpackung war beschädigt und wurde von DHL notdürftig geflickt ansonsten i.o
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
06.06.2019
Datum der Kauferfahrung
06.06.2019
06.06.2019
Artikel ist super aber Lieferung hat sehr lange auf sich warten lassen
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
05.06.2019
Datum der Kauferfahrung
02.06.2019
05.06.2019
Lange Lieferzeit und mangelnde Kommunikation
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
05.06.2019
Datum der Kauferfahrung
05.06.2019
05.06.2019
2 Monate Lieferzeit
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.06.2019
Datum der Kauferfahrung
04.06.2019
04.06.2019
Die Ware wurde nur mit Original Karton verschickt und nicht mehr seperat verpackt.
Dadurch kam der Karton "zerfetzt" bei mir an.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.06.2019
Datum der Kauferfahrung
04.06.2019
04.06.2019
GLS hat das Paket irgendwo im Bürogebäude in den Flur gestellt. Ich hab es durch Zufall gefunden. Die Verpackung war ganz schön verbeult. Lieferung hat lang gedauert.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.06.2019
Datum der Kauferfahrung
04.06.2019
04.06.2019
Der Karton war mehrfach provisorisch mit Klebeband verklebt.
Ich hoffe das Gerät ist kein Rückläufer.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
01.06.2019
Datum der Kauferfahrung
01.06.2019
01.06.2019
Lieferung sollte innerhalb 24h erfolgen. Packet lag jedoch 24h beim Packetdienst ohne Bearbeitung rum. Somit ist die Lieferung erst nach 48h erfolgt. Ich hatte schon öfter probleme mit GLS als Lieferant.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
31.05.2019
Datum der Kauferfahrung
31.05.2019
31.05.2019
Lieferung schnell und problemlos. Artikel ist jedoch ganz klar einer Retoure zuzuordnen und weist Beschädigungen auf Schade, der Preis war gut, aber ich erwarte einen Neuen Artikel...somit geht dieses Paket zurück
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
30.05.2019
Datum der Kauferfahrung
30.05.2019
30.05.2019
Ware schnell gekommen ich bin zufriden
2.50
Befriedigend

svh24.de antwortet: 31.05.2019
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Viele Grüße

Datum der Veröffentlichung
30.05.2019
Datum der Kauferfahrung
30.05.2019
30.05.2019
Die angegebene 24 Stunden Lieferzeit wurden um 24 Stunden überschritten
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
28.05.2019
Datum der Kauferfahrung
28.05.2019
28.05.2019
Nicht im extra Karton verpackt worden. Einfach den original Karton mit Adressetikett beklebt. Dieser Karton war teilweise kaputt und teilweise aufgeweicht. Hat scheinbar Viel Regen abbekommen. Die Maschine ist aber in Ordnung.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
24.05.2019
Datum der Kauferfahrung
24.05.2019
24.05.2019
Nach anfänglichen Schwierigkeiten tel Hotline Kontaktiert bis heute keine Rückmeldung.
Lieferung in 48 Stunden wer es glaubt.
Di bestellt Fr geliefert.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
23.05.2019
Datum der Kauferfahrung
23.05.2019
23.05.2019
2 Artikel, 2 Pakete. Lieferzeit 1 Woche.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
23.05.2019
Datum der Kauferfahrung
23.05.2019
23.05.2019
Paket war im schlechten ZustandWurde mehrmals zu geklebt so das mir der Eindruck erstand das die Ware schon bei jemandem anderes verschickt wurdeBeim öffnen stellte ich fest, das die Schutz Hülle vom schneideschwert schon defekt war .Ich werde die Ware wieder zurück schicken
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.05.2019
Datum der Kauferfahrung
22.05.2019
22.05.2019
Bestellt wurde die Ware am 15.05. mit Hinweis der 24 Std.-Lieferung. Am 20.05. konnte man mir immer noch keine vernünftige tel. Auskunft vom Verbleib meiner Bestellung geben. Schließlich kam die Ware am 22.05. bei mir an. Das sind meine Minus-Punkte der Bestellung.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
21.05.2019
Datum der Kauferfahrung
21.05.2019
21.05.2019
Versand war mangelhaft, drei Pakete, Verbrauchsmaterial (Schleifbänder) war vor der Bandschleifmaschine da und erst nach Anfrage (telefonisch) kam die Maschine zur Auslieferung.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
21.05.2019
Datum der Kauferfahrung
21.05.2019
21.05.2019
Leider kam die Ware nicht ordnungsgemäß verpackt (nur in Luftpolster eingewickelt) was zur folge hatte das mehrere Artikel beschädigt wurden
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
20.05.2019
20.05.2019
Mehr als ein Monat Wartezeit für einen Akku und keine Zwischenifo´s finde ich NICHT kundenfreundlich
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.05.2019
Datum der Kauferfahrung
14.05.2019
14.05.2019
Gewohnte Makita Qualität, jedoch ist der Versandservice von svh24 nicht zu empfehlen. Die Maschine wurde OHNE jegliche Umverpackung und Transportsicherung verschickt, somit war durch jede x-beliebige Person ersichtlich, dass es sich hierbei um ein teures Markenprodukt handelt. Gerät ging an svh24 zurück. Werde in Zukunft nicht mehr bei svh24 bestellen
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.05.2019
Datum der Kauferfahrung
14.05.2019
14.05.2019
Ware super, Lieferung von DHL untererdisch
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.05.2019
Datum der Kauferfahrung
12.05.2019
12.05.2019
Wie die Ware geliefert wurde ist unmöglich. Der Originale Karton von Makita wurde genutzt und nicht zugeklebt. Warum kein zweiten Karton benutzt? Der Karton war sozusagen OFFEN. Einfach nur oben den Versandaufkleber drauf und gut ist. Meine Frau hat die Lieferung angenommen und darauf nicht geachtet. Wie hätte ich da was beweisen sollen das was fehlt?
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
11.05.2019
Datum der Kauferfahrung
11.05.2019
11.05.2019
Ware zu 100 zufrieden. Würde es wieder kaufen: Einhell ge-ct 36/30.
Lieferung unmöglich, 06.05. Mail bekommen Logistikpartner übergeben.
Am 10.05. erst bekommen. DHL braucht normal 1 Tag.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.05.2019
Datum der Kauferfahrung
07.05.2019
10.05.2019
+unschlagbarer Preis
-Verpackung mangelhaft: Die Heckenschere kam verpackt in der Originalschachtel. Die Schere mit dem Messerschutz steht aus dem Karton heraus und war nur etwas lustlos mit Luftpolsterplastik umwickelt -Beschädigung. Der Messerschutz ist undicht und kann deshalb nicht mit Öl für die Lagerung gefüllt werden.
- die XXL Garantieverlängerung bei Metabo ist nicht möglich.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.05.2019
Datum der Kauferfahrung
10.05.2019
10.05.2019
Goods not shipped immediately after payment. Plus DHL held the parcel in delivery for a long time. Customer service officers are ignorant and not very good at their job.
2.67
Befriedigend