Datum der Veröffentlichung
18.09.2019
Datum der Kauferfahrung
18.09.2019
18.09.2019
Lieferung hat sehr lang gedauert, Ware (Bosch Batterie) war auf Bild schwarz grün wie Original, bei Lieferung schwarz rot. Online wurde nach Kauf falscher Preis angezeigt, den ich dann reklamiert habe.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
16.09.2019
Datum der Kauferfahrung
16.09.2019
16.09.2019
Lieferzeit nicht eingehalten und Kundenservice weder telefonisch erreichbar noch eine Reaktion auf E-Mails.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.09.2019
Datum der Kauferfahrung
13.09.2019
13.09.2019
Die Ware war bereits benutzt und das Zubehör hat gefehlt.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.09.2019
Datum der Kauferfahrung
13.09.2019
13.09.2019
Der Karton war bei der Lieferung an einer Seite aufgerissen Die Ware hätte herausfallen oder entwendet werden können
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.09.2019
Datum der Kauferfahrung
12.09.2019
12.09.2019
Im allgemeinem gut
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
11.09.2019
Datum der Kauferfahrung
11.09.2019
11.09.2019
Die Ware entspricht guter Qualität, allerdings war die Ware im Karton nur dürftig verpackt. Ein von mir bestellter Latthammer war nicht wirklich gesichert verpackt, so dass die Spitze des Hammers den Karton beschädigt hat und diese auch schon raus schaute. Daher auch nur ein Punkt für die Lieferung. Hier wäre eine bessere Polsterung wünschenswert. Die Liefergeschwindigkeit ist in Ordnung (4 Tage)
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
11.09.2019
Datum der Kauferfahrung
11.09.2019
11.09.2019
Lieferung in 24h war angekündigt, das dauert bei svh von Donnerstag bis Dienstag Ein Artikel hatte bereits Gebrauchsspuren obwohl er neu sein sollte. Dazu gab es keinen Kommentar von svh.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.09.2019
Datum der Kauferfahrung
10.09.2019
10.09.2019
Die Lieferung hat wochenlang gedauert. wahrscheinlich kann svh24 nichts dafür sondern eher gardena.

aber svh ist nun mal mein vertragspartner
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
09.09.2019
Datum der Kauferfahrung
07.09.2019
09.09.2019
Sehr lange Lieferzeit, Bestellt Dienstag, geliefert Sonnabend. Das sind lange 24 Stunden.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.09.2019
Datum der Kauferfahrung
08.09.2019
08.09.2019
Ich habe die Ware zurückgeschickt.
Ich hab einen neuen Artikel bestellt,als die Ware kam und ich den Karton aufmachte um alles zusammenbauen wollte ,musste ich feststellen,das der Freischneider schon einmal benutzt wurde.
Das Messer war noch mit Gras versehen und die Schrauben waren überdreht.Ich hab alles wieder eingepackt und geht zurück.
Ich bin sehr enttäuscht
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.09.2019
Datum der Kauferfahrung
07.09.2019
07.09.2019
Lieferung zu langsam
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
05.09.2019
Datum der Kauferfahrung
05.09.2019
05.09.2019
Ware kam zügig bei mir an und das Produkt für sich war auch in gutem Zustand. Jedoch war die "Verpackung" nicht vorhanden. Das Sendeetikett wurde einfach auf den Produktkarton geklebt, was ich so noch nicht erlebt habe und auch nicht akzeptabel ist. Dementsprechend gab es auch keinen Schutz um das Produkt während der Lieferung, was man am Produktkarton natürlich deutlich sieht. Also: Abzug
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.09.2019
Datum der Kauferfahrung
04.09.2019
04.09.2019
Ware wurde zur Bestellung zeitnahe angekündigt, doch wesentlich später erst geliefert. DHL wies die Sendungsanmeldung aus, aber keine Bewegung.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
02.09.2019
Datum der Kauferfahrung
02.09.2019
02.09.2019
Obwohl die Ware wurde am 29. Aug. 2019 um 10:53 Uhr bestellt, habe ich sie erst heute gegen 12 Uhr bekommen. Das entspricht nicht "Lieferung innerhalb 24 Stunden"
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
30.08.2019
Datum der Kauferfahrung
30.08.2019
30.08.2019
24 Stunden Lieferung verstehe ich etwas anders. An einem Sonntag bestellt und in der folgenden Woche auf Nachfrage beim Kundenservice am Freitag eingetroffen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
30.08.2019
Datum der Kauferfahrung
30.08.2019
30.08.2019
Leider wiederum nur Teillieferung erhalten.
2 Pakete aber Zweite Lieferung ist unterwegs.
Kundenservice leider nur bis 17:00 Uhr zu erreichen und immer in der Warteschlange...dann Feierabend (17:00 Uhr)
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
28.08.2019
Datum der Kauferfahrung
28.08.2019
28.08.2019
DHL hat nicht geklingelt
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
28.08.2019
Datum der Kauferfahrung
28.08.2019
28.08.2019
Geräte im schlecht Zustand und es läuft einfach nicht.
2.50
Befriedigend

svh24.de antwortet: 29.08.2019
Lieber Kunde, Ihren Unmut über den Zustand der Lieferung können wir nachvollziehen. Wie bereits in Rücksprache mit unserem Kundenservice haben wir die Reklamation aufgenommen und warten auf Ihre Rücksendung, um weitere Schritte einzuleiten. Sie werden definitiv ein einwandfreien Artikel erhalten.

Datum der Veröffentlichung
27.08.2019
Datum der Kauferfahrung
27.08.2019
27.08.2019
Die Pumpe mit einem Gewicht von 24kg wurde sehr einfach verpackt, nur mit
Paketband(nur am Boden und oben, noch nicht einmal komplett herum). Somit ist das Paket dann auch an einigen Stellen zerrissen/eingedrückt angekommen und musste von der Post neu verpackt werden. Rein äusserlich war an der Pumpe
nichts zu erkennen, nach erstem Betrieb stellten wir dann doch leider einen defekt fest.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
27.08.2019
Datum der Kauferfahrung
27.08.2019
27.08.2019
Zugesagte Lieferung ein Tag nach Bestellung wurde nicht eingehalten. Es vergingen 3 Werktage.
Schlecht Verpackt und demzufolge Verpackung auch Beschädigt
Das geht in anderen Tool Shops deutlich besser.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
26.08.2019
Datum der Kauferfahrung
26.08.2019
26.08.2019
ALLES SUPER GEKLAPPT. VIELEN DANK
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
25.08.2019
Datum der Kauferfahrung
25.08.2019
25.08.2019
Lieferung TOP
Ware war Mangelhaft
Kundenservice war OK.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
24.08.2019
Datum der Kauferfahrung
24.08.2019
24.08.2019
Zu lange Lieferzeit.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
23.08.2019
Datum der Kauferfahrung
22.08.2019
23.08.2019
Der Staubsauger hat kein K adegerät und Akkus. Was soll ich mit dem Gerät machen? Komplett Preis ist woanders noch günstiger. Wenn ich die fehlende Sachen, (Ladegerät und Akkus, bin ich nochmal knapp 100 Euro los.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
23.08.2019
Datum der Kauferfahrung
23.08.2019
23.08.2019
Die Ware war überhaupt nicht eingepackt, sowas habe ich noch nie gesehen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.08.2019
Datum der Kauferfahrung
22.08.2019
22.08.2019
Lieferzeit nicht eingehalten, widersprüchliche Aussagen bezüglich Auslieferung vom Kundenservice, Kundenservice telefonisch nicht erreichbar ( ewige tWarteschleife)
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.08.2019
Datum der Kauferfahrung
20.08.2019
20.08.2019
Schlechte Versandbewertung für Bestellungen am 15. Juli und Erhalt der letzten Ware erst am 20. August
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.08.2019
Datum der Kauferfahrung
20.08.2019
20.08.2019
Durfte die Ware beider Spedition abholen weil die Verpackung von der Ware zerstört wurde (Brechstange in Pappe).
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.08.2019
Datum der Kauferfahrung
18.08.2019
18.08.2019
Wochenlange Wartezeit, ständig nur Vetröstungen. Man sollte nur verkaufen was man auch auf Lager hat.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
16.08.2019
Datum der Kauferfahrung
16.08.2019
16.08.2019
Lieferung erfolgte erst nach einer Woche, obwohl das bestellte Produkt auf Lager war und 24h Lieferung bestätigt wurde
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
16.08.2019
Datum der Kauferfahrung
16.08.2019
16.08.2019
Lieferung war unvollständig, das wurde telefonisch reklamiert, ohne Erfolg.
Dann per Mail reklamiert, ohne Erfolg. Noch dazu hatte die gelieferte
Maschine am Koffer 3 Beschädigungen und am Ladegerät hat ein Standfuss
gefehlt der auch nicht im Koffer war. Möglich das die Maschine eine Rücksendung mit Gebrauchsspuren war. Ich werde den Shop in Zukunft meiden.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.08.2019
Datum der Kauferfahrung
14.08.2019
14.08.2019
GLS hat auf ganzer Linie versagt Hat das packet einfach in den Regen an den Gartenzaun gelegt
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.08.2019
Datum der Kauferfahrung
14.08.2019
14.08.2019
Lieferung ist nicht komplett
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.08.2019
Datum der Kauferfahrung
13.08.2019
13.08.2019
1 von 2Teilen der Bestellung erst nach 11 Tagen erhalten (bei Bestellung wurde 24h angepriesen)
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
11.08.2019
Datum der Kauferfahrung
11.08.2019
11.08.2019
Leider kam die Lieferung nicht pünktlich, obwohl ich diese innerhalb der versprochenen Lieferzeit von 24h benötigt hätte.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
09.08.2019
Datum der Kauferfahrung
09.08.2019
09.08.2019
Die Lieferung verzögerte sich um einige Wochen, so dass der halbe D
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
09.08.2019
Datum der Kauferfahrung
09.08.2019
09.08.2019
Lieferung mit GLS hat geklappt aber umständlich da vor Ort keine Abholstelle vorhanden. Ware gutverpackt. Ware leider defekt. Daher zurück gesandt. Kontakt mit Verkäufer sehr nett.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.08.2019
Datum der Kauferfahrung
08.08.2019
08.08.2019
Bestellung am 15.5. , nach mehrmaliger Nachfrage dann Teillieferung Ende Mai , Rest wurde erst Anfang Juli geliefert , Schade .
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.08.2019
Datum der Kauferfahrung
07.08.2019
07.08.2019
Wer mit GLS ausliefern lässt, kann keine sehr gute Bewertung erwarten.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
06.08.2019
Datum der Kauferfahrung
06.08.2019
06.08.2019
Lieferadresse ist zweimal aus der Bestellung geflogen und wurde nicht übernommen. Service hat einen Tag gebraucht um zu reagieren. Da war keine Änderung der Adresse mehr möglich.
3.00
Befriedigend