Datum der Veröffentlichung
03.07.2020
Datum der Kauferfahrung
08.06.2020
03.07.2020
Der Kundenservice ist vollkommen unbrauchbar. Keine Rückmeldung außer das automatische Blabla. Kein telefonische Hotline. Keine Info das es länger dauert.
Die Lieferung hat mehr als 3 Wochen gedauert obwohl das Gerät als verfügbar angezeigt wurde und separat versendet wurde.
Gerät war nicht extra verpackt. Und sah dementsprechend mitgenommen aus.
Kurz um mehr als enttäuschend.
1.33
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
03.07.2020
Datum der Kauferfahrung
03.07.2020
03.07.2020
Es kam die falsche Ware und und der Kundendienst hat nicht mal eine Telefonnummer
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
03.07.2020
Datum der Kauferfahrung
03.07.2020
03.07.2020
trotz sofortiger Bezahlung per paypal und zugesagter Lieferzeit von 24 Std., traf die Ware erst nach Einschalten von trustedshop nach 12 Tagen ein!!!
Die gelieferte Ware stimmt nicht mit der Beschreibung und Abbildung im Shop überein!!!
Der Kundenservice reagiert bis heute nicht, keine Entschuldigung oder Erklärung!!!
Einmal und nie wieder!!!
1.33
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
03.07.2020
Datum der Kauferfahrung
09.05.2020
03.07.2020
Habe die Ware bis zum heutigen Tag nicht erhalten!!
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
03.07.2020
Datum der Kauferfahrung
04.06.2020
03.07.2020
Bestellung läuft jetzt 4 Wochen, nach zwei Wochen Rückfrage mit Meldung, Ware sei am Lager, aber wegen Corona interne Abläufe langsam, Ware ginge in 4-5 Tagen raus. Nach weiteren zwei Wochen immer noch nichts da, ich muss jetzt den Käuferschutz aktivieren
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
03.07.2020
Datum der Kauferfahrung
29.05.2020
03.07.2020
Die Ware wurde nicht geliefert. Kontaktversuche mit dem Händler blieben unbeantwortet. Erst bei Einschaltung des Käuferschutzes wurde die Bestellung storniert mit Begründung der Lieferverzögerungen der Ware.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
02.07.2020
Datum der Kauferfahrung
22.06.2020
02.07.2020
Eher abzuraten. Von 3 bestellten Artikel wurde nur einer geliefert. Natürlich wurden aber alle 3 Artikel in Rechnung gestellt. Auf mehrerer Nachrichten an den Kundenservice wurde leider nicht geantwortet. Ich kaufe in Zukunft bei anderen Anbietern.
1.33
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
02.07.2020
Datum der Kauferfahrung
11.06.2020
02.07.2020
Nach Bestätigung des Zahlungseingangs keinerlei Rückmeldung mehr. Keine Reaktion auf Anfragen, keine Bestätigung der Stornierung. Absolut mangelhafter Umgang mit Kunden. Vor diesem Onlineshop sei dringenst gewarnt. Im höchsten Maße unseriös
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
01.07.2020
Datum der Kauferfahrung
18.06.2020
01.07.2020
Warte schon über einen Monat auf den Rest meiner Bestellung.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
30.06.2020
Datum der Kauferfahrung
26.05.2020
30.06.2020
Wieso kann man hier nicht null Sterne vergeben??? Betrüger sind das, Betrüger!
Keine Ware, keine Kommunikation. Das Trusted Shops Siegel ist für den Shop ein Witz!
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
30.06.2020
Datum der Kauferfahrung
27.05.2020
30.06.2020
Liefertermin nicht eingehalten. Nachfragen nur per email möglich. Außer automatisierter Eingangsbestätigung keine Antwort erhalten. Geld zurück über trustedshops wird verweigert.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
29.06.2020
Datum der Kauferfahrung
28.05.2020
29.06.2020
keine antwort auf Fragen seit 4 Wochen
Keine Lieferung nach 4 Wochen trotz Lieferzeit lt. Warenkorb von 1 Woche
Kundenservice letztklassig
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
29.06.2020
Datum der Kauferfahrung
30.05.2020
29.06.2020
Ware wurde nicht geliefert und die Reklamation blieb wochenlang unbeantwortet
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
28.06.2020
Datum der Kauferfahrung
25.06.2020
28.06.2020
Ware am 10.6. bestellt, Lieferfrist von 4-5 Werktagen ohne Information nicht eingehalten (tatsächliche Lieferdauer 12+ Tage). Mitteilung über Stornierung der Bestellung wird ignoriert, Paypal Konflikt wird hinausgezögert.
Nicht zu empfehlen, wir bestellen dort nie wieder.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
27.06.2020
Datum der Kauferfahrung
27.06.2020
27.06.2020
Kein Kunderservice
1.33
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
27.06.2020
Datum der Kauferfahrung
08.06.2020
27.06.2020
Nach 3 Wochen!!!!wurde angeblich lagernde Ware bisher nicht versendet. lehnt Rückzahlung über Trustedshops ab, Käuferschutz in Klärung!Ebenfalls keine Reaktion auf Kontaktformular der eigenen Webseite. Übrigens heißt sowas dann laut Gesetz unlauterer Wettbewerb, da ich sonst wo anders gekauft hätte! Es bringt also nix deutsche Unternehmen zu stärken, indem man dort kauft und nicht bei Amazon ;(
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
25.06.2020
Datum der Kauferfahrung
13.05.2020
25.06.2020
Kein telefonischer Service für Privatkunden. Mehrere Anfragen per Mail wurden nicht beantwortet. Die Lieferzeit bei der Bestellung wurde mit wenigen Tagen angegeben. Nachdem nach 7 Tagen keine Reaktion und keine Waren da waren habe ich per E-Mail Kontakt aufgenommen. Keine Reaktion nach einer Woche. Nochmalige Kontaktaufnahme: Wieder keine Antwort. Erst nach Mail über Trusted Shops eine Reaktion.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
25.06.2020
Datum der Kauferfahrung
09.06.2020
25.06.2020
Selten so einen schlechten Shop und Kundenservice erlebt
Die erste Bestellung dauerte schon lange, aber die zweite ist nach 4 Wochen immer noch nicht eingetroffen.
Erreichbarkeit ist unterirdisch bis unmöglich
Emails werden nicht beantwortet und Anrufe nur vom AB entgegen genommen.
NIE mehr bei diesem Shop!
Hoffentlich arbeitet der Käuferschutz schneller, um mein Geld zurück zu bekommen
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
25.06.2020
Datum der Kauferfahrung
07.06.2020
25.06.2020
Ware wurde nicht geliefert und es wurde auch keine Erstattung geleistet.
Werde wohl zum Rechtsanwalt müssen
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
25.06.2020
Datum der Kauferfahrung
14.06.2020
25.06.2020
Keine Ware erhalten, oder auch nur eine AB, seit diesem Tag keine Nachricht mehr, sehr unseriös!
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
24.06.2020
Datum der Kauferfahrung
23.05.2020
24.06.2020
Die (Aus-)Lieferung der bestellten Ware hat sich 1 Monat hingezogen! Bestellung
23. Mai 2020 / Stornierung durch den Shop wegen fehlender Möglichkeit durch den Shop erst am 22. Juni 2020 und dass nur durch INTERVENTION von Trusted Shops.
Ohne die Einschaltung von Trusted Shops würde ich der Auslieferung bzw. Rückerstattung heute noch dem Shop hinterherlaufen. Danke den Machern von Trusted Shops
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
24.06.2020
Datum der Kauferfahrung
15.05.2020
24.06.2020
Hier wurde weder geliefert noch bearbeitet oder informiert.
Ignoranz oder Unfähigkeit?
NO GO
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
24.06.2020
Datum der Kauferfahrung
25.05.2020
24.06.2020
Lieferung dauert 6 Wochen. Für vorrätiges Schleifpapier.
Auf Email wird nicht reagiert, Telefonkontakt nicht möglich.
Sehr schlechter Service. Nie wieder.
Bestellt wo anders.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
23.06.2020
Datum der Kauferfahrung
22.05.2020
23.06.2020
Zugesagte Liefertermine werden nicht eingehalten, Teillieferung wird nicht angeboten, nach Stornierung des Auftrags nach 14 Tagen immer noch keine Rückbuchung der Kreditkartenzahlung - dieser Laden ist eine Zumutung! Einfach mangelhaft und jeder Stern ist einer zuviel.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
22.06.2020
Datum der Kauferfahrung
22.06.2020
22.06.2020
Liefertermin hat sich weit nach hinten verschoben und Kontakt mit dem Kundenservice ist nicht möglich.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
22.06.2020
Datum der Kauferfahrung
22.05.2020
22.06.2020
Lieferung nicht erhalten. Keine Antwort er Mail vom Shop, nur durch hilfe von Trusted Shop kam es zur Kommunikation. Ersattung nach langem hin und her erhalten (Versender GLS hatte Ware nicht geliefert). SHV24 hat es aber nichtmal nötig sich zuentschuldigen! Kundenservice nicht vorhanden!
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
22.06.2020
Datum der Kauferfahrung
02.06.2020
22.06.2020
Werde hier nicht mehr kaufen
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
22.06.2020
Datum der Kauferfahrung
01.06.2020
22.06.2020
Auf einmal nicht mehr lieferbar. Obwohl damals Bestand da war. Rückmeldung kam erst nachdem ich den Käuferschutz eingeschaltet habe.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
22.06.2020
Datum der Kauferfahrung
04.06.2020
22.06.2020
Nach meiner Bestellung habe ich keine Ware erhalten. Die Tracking Nummer von DHL zeigte nur eine Ankündigung. Die Ware ist aber nie bei DHL eingegangen. Dann habe ich ein Verfahren über Trusted Shops eröffnet. SVH24 hat mir dann eine Trackingnummer einer Spedition zugesendet - die betraf aber eine Lieferung an einen völlig anderen Kunden. Finger weg!
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
21.06.2020
Datum der Kauferfahrung
21.06.2020
21.06.2020
Eine Teillieferung (3 kleine Spiralbohrer) wurde schnell geliefert, allerdings mit einer unfassbaren Menge an überflüssigem Verpackungsmüll. Auf den Rest warte ich seit 2 Wochen!
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
21.06.2020
Datum der Kauferfahrung
29.05.2020
21.06.2020
Keine Ware erhalten, reagiert nicht auf Nachfragen.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
21.06.2020
Datum der Kauferfahrung
19.06.2020
21.06.2020
Ob wohl ich das Geld für die Drahtseilscheren am 16.06.20. überwiesen habe, wurde eine geliefert und für die 2. Schere eine Mahnung geschickt , die Lieferung wäre nicht bezahlt, aber bei mir abgebucht.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
19.06.2020
Datum der Kauferfahrung
19.06.2020
19.06.2020
Lieferzeit war mit 2-3 Tagen angegeben. Jedoch habe ich nach 3 Wochen noch keine Ware erhalten. Auf Anfragen am Kundenservice gab es keine Antwort. Ich versuche jetzte meine Zahlung wieder rückgängig zu machen (#642853).
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
19.06.2020
Datum der Kauferfahrung
25.04.2020
19.06.2020
Hallo,

Ware ist leider Defekt und Kundenservice reagiert nach 1 Woche nicht. Es gibt auch keine telefonische Erreichbarkeit. Leider habe ich meinen Käuferschutz hierfür schon beendet.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
19.06.2020
Datum der Kauferfahrung
08.06.2020
19.06.2020
Lieferung mehr als verzögert. Auf Mails keine Antwort
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
18.06.2020
Datum der Kauferfahrung
20.05.2020
18.06.2020
Leider keine Punkte Nach 4 Wochen Wartezeit die nicht gerade Kunden
freundliche Nachricht űber jedem Text
Wir werden den Kaufpreis von űber 74,00 € nicht zurück überweisen.
Jetzt kommt toll.......
Ankündigung über 4 Wochen Verzögerung der Lieferung auch erst nach zweimaliger Nachfrage. Muß ein Kunde wegen so einem Sch..... wirklich erst zum Gericht ziehen?
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
18.06.2020
Datum der Kauferfahrung
28.05.2020
18.06.2020
Ich habe nach 1 Monat warten bei Bestellung storniert und nur durch die Paypal-Konfliktlösung überhaupt mein Geld erhalten. Keinerlei Reaktion des Kundenservices auf Anfragen per E-Mail.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
18.06.2020
Datum der Kauferfahrung
20.05.2020
18.06.2020
storniert nachdem die 24h-Lieferungsware nach 2 Wochen noch nicht verschickt war
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
17.06.2020
Datum der Kauferfahrung
02.06.2020
17.06.2020
Am 2.6.20 bestellt. Bis 9.6.20 keine Reaktion von svh24. Kundenservice beantwortet auch keine Nachfrage (E-Mail). Lieferung am 9.6.20 widerrufen. Geld ist zurück.
Nie wieder svh24!!!
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
16.06.2020
Datum der Kauferfahrung
16.06.2020
16.06.2020
Seien Sie vorsichtig, wenn Sie bestellen, werden Sie getäuscht, zahlen Sie im Voraus für die Waren und sie senden nur einen Teil der Bestellung und der Rest kommt nie an, antworten nicht auf e mail und reagieren nicht auf Beschwerden, sie haben 70eur gestohlen, weil ich die Bestellung nicht vollständig erhalten habe, eine gute Finte zu verdienen, nie wieder
1.00
Mangelhaft