Datum der Veröffentlichung
18.07.2019
Datum der Kauferfahrung
18.07.2019
18.07.2019
beim Kauf meines Samsung S10 wurde mir ein AKG Y500 Wireless-Kopfhörer zugesagt, den aber Maxxim, Samsung und Aktion von yourfone und marken mehrwert - brand added value AG verweigerte. Ich wurde von Maxxim und den beteiligten Firmen betrogen.
1.00
Mangelhaft

maxxim.de antwortet: 30.07.2019
Sehr geehrter Kunde, um die Kopfhörer zu erhalten mussten Sie den Kauf Ihres Handys anhand der IMEI auf der Aktionsseite von Samsung registrieren. Dies haben wir Ihnen bei Bestellung und im Angebot mitgeteilt. Sollten Sie die Kopfhörer nicht erhalten haben, haben Sie das Gerät nicht innerhalb der Frist registriert.

Datum der Veröffentlichung
20.01.2019
Datum der Kauferfahrung
20.01.2019
20.01.2019
Trotzdem Störniert Auftrags Portierung nicht rückgängig gemacht
1.00
Mangelhaft

maxxim.de antwortet: 30.01.2019
Sehr geehrter Kunde, sie haben Ihre Bestellung am 10.01.2019 aufgegeben und hier angegeben, dass Sie Ihre Rufnummer übernehmen wollen. Ihre Rufnummernmitnahme wurde dann bereits am 22.01.2018 bestätigt. Ihr Wunsch nach einer neuen Rufnummer hat uns erst danach erreicht. daher konnte dieser nicht mehr bearbeitet werden.

Datum der Veröffentlichung
26.10.2018
Datum der Kauferfahrung
26.10.2018
26.10.2018
ich habe noch nicht meine paket bekommen?
1.00
Mangelhaft

maxxim.de antwortet: 30.10.2018
Sehr geehrter Kunde, Ihre SIM-Karte wurde von uns bereits am 22.10.2018 an Sie verschickt. Hierüber haben wir Sie per E-Mail informiert. Bitte verstehen Sie, dass wir nach der Übergabe der SIM-Karte an die Deutsche Post keinen genauen Einfluss mehr auf den genauen Zeitpunkt der Zustellung haben. Hierfür ist ausschließlich die Deutsche Post verantwortlich.