cold way of talking to customers, not friendly not warm. Also customer support replies to English email in German.
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
12.03.2024
Datum der Kauferfahrung
12.03.2024
12.03.2024
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
26.02.2024
Datum der Kauferfahrung
26.02.2024
26.02.2024
Eine Tüte Protein war geplatzt ! Der ganze Karton voller Pulver- habe für über 200€ Ware bestellt und die Ware war einfach nur lieblos ohne Polsterung oder Papier lose im Paket- eigentlich logisch das die Ware den Versand nicht schadlos übersteht- hab auch Fotos gemacht und wollte auch telefonisch reklamieren- habe aber unter der Telefonnummer niemanden erreichen können- bestelle jetzt natürlich n
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
peak.ag antwortet: 13.03.2024
Hallo und vielen dank für Ihre Nachricht! Unser Kundenservice ist unter der 0800 425 215 0 von Montag bis Freitag 8 15 Uhr als auch per Mail unter kundenservice@peak.ag erreichbar und hilft hier gerne weiter. Dies entspricht nicht unserem Standard und wir nehmen Ihre Reklamaton gerne entgegen.
Datum der Veröffentlichung
24.02.2024
Datum der Kauferfahrung
24.02.2024
24.02.2024
Une étoile car je ne peux pas mettre 0
Le mode de payement est nul
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
13.02.2024
Datum der Kauferfahrung
05.02.2024
13.02.2024
Das paket is nicht angekommen
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
peak.ag antwortet: 13.03.2024
Hallo,
bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter der Mailadresse kundenservice@peak.ag und wir helfen Ihnen gerne weiter.
Datum der Veröffentlichung
09.02.2024
Datum der Kauferfahrung
09.02.2024
09.02.2024
Ich bin seit Jahren Kunde. Ich habe vor 2 Monaten eine Lieferung EAA reklamiert da der Geschmack durch beschädigte Packung katastrophal war. Bis jetzt keine Antwort. Die sitzen das aus anstatt eine Ersatzlieferung. Dann muss ich eben in Zukunft woanders bestellen.
Die Preise sind mehr als ausverschämt.
Lange Lieferzeit.
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
27.07.2023
Datum der Kauferfahrung
27.07.2023
27.07.2023
Sie könnten insbesondere einfach mal Ihre Vertragspflichten erfüllen, als in unangemessener Weise Ihre Preise zu erhöhen. Ich gehe davon aus, dass der Markt das zeitnah regelt.
Wer nichtmal die Zustellung der bereits im Vorfeld bezahlten Ware sicherstellen kann...