Leider wurde meine telefonische Unerfahrenheit von seitens der Mitarbeiter ins lächerliche gezogen. Des Weiteren wurde mir eine falsche Ware gesendet. Nach telefonischer Beanstandung wurde dieses aber umgehend und höflichst in schnellster Zufriedenheit mir dann doch zugesendet.
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
wunschgardine.de antwortet: 20.12.2023
Vielen Dank für das Feedback. Wir haben das Thema in unserem Team besprochen. An das konkrete Telefonat kann sich leider niemand erinnern, bitten aber um Entschuldigung. Viele unserer Kunden sind unerfahren und genau hier sehen wir unsere Aufgabe: Ihnen dabei zu helfen, das optimale Produkt zu finden und zu konfigurieren.
Datum der Veröffentlichung
10.12.2023
Datum der Kauferfahrung
10.12.2023
10.12.2023
Alles Tadellos gute Arbeit,war früher fertig als erwartet.
Nur am dpd hat es gehabert.
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
wunschgardine.de antwortet: 20.12.2023
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit dpd nicht zufrieden waren. Leider waren Sie nicht allein. Darum stellen wir zum Jahreswechsel auf einen Versand mit DHL um.