Datum der Veröffentlichung
30.08.2019
Datum der Kauferfahrung
05.08.2019
30.08.2019
Wieder sehr zufrieden mit Qualität
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
30.08.2019
Datum der Kauferfahrung
05.08.2019
30.08.2019
Gute und schnelle Lieferung
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
28.08.2019
Datum der Kauferfahrung
03.08.2019
28.08.2019
alles gut bis auf längere wartezeit und probleme bei der auslieferung
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
28.08.2019
Datum der Kauferfahrung
12.08.2019
28.08.2019
In Österreich in einen Geschäft leider nicht mehr erhältlich daher ist man auf Onlineshop angewiesen. Versandkosten mit fast 13 € zu hoch zahlt sich nur aus wenn man mehr bestellt. Schade.
4.33
Gut

Rausch Onlineshop antwortet: 03.09.2019
Sehr geehrter Herr Obermayer, vielen Dank für Ihre Bewertung. Rausch Schokoladen gibt es seit Ende 2015 nicht mehr im Handel, sondern ausschließlich im Onlineshop oder Schokoladenhaus in Berlin. So können wir beste Fürsorge für unsere Produkte tragen - vom Ursprung des Edelkakaos bis zu Ihnen nach Hause - für edelsten Schokoladengenuss. Ihr Rausch Kundenservice

Datum der Veröffentlichung
27.08.2019
Datum der Kauferfahrung
29.07.2019
27.08.2019
Gute und schmackhafte Schokolade in verschiedenen Variationen.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
22.08.2019
Datum der Kauferfahrung
21.04.2019
22.08.2019
Alles super, nur der Onlineshop ist einfach schlecht und langsam.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.08.2019
Datum der Kauferfahrung
08.07.2019
12.08.2019
Erste Bestellung. Hat alles super geklappt
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.08.2019
Datum der Kauferfahrung
27.07.2019
12.08.2019
Lieferung schnell und gut verpackt.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.08.2019
Datum der Kauferfahrung
27.07.2019
12.08.2019
Schnelle Lieferung, hochwertig verpackt
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.08.2019
Datum der Kauferfahrung
28.07.2019
11.08.2019
Lieferzeit relativ lang.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.08.2019
Datum der Kauferfahrung
02.07.2019
11.08.2019
Kühlpackung vergessen im Sommer
3.67
Gut

Rausch Onlineshop antwortet: 13.08.2019
Sehr geehrte Frau Nebunu, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bitten dies ausdrücklich zu entschuldigen. Hat Sie unsere Schokolade dennoch unversehrt erreicht? Kontaktieren Sie uns gerne unter service@rausch.de zur Klärung des Vorfalls. Ihr Rausch Kundenservice

Datum der Veröffentlichung
11.08.2019
Datum der Kauferfahrung
28.07.2019
11.08.2019
Die Artikel kamen jetzt sehr schnell. Sie waren mit Kuhlpads umwickelt.
Gute Verpackung, saisonale Angebote
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.08.2019
Datum der Kauferfahrung
01.08.2019
11.08.2019
Früher hat Rausch keine Emulgatoren verwendet, welches einer der Hauptgründe war warum ich bei Rausch eingekauft habe. Ich werde es zukünftig seltener machen.
4.33
Gut

Rausch Onlineshop antwortet: 13.08.2019
Sehr geehrter Herr Michelmann, vielen Dank für Ihre Bewertung. Unsere dunklen puren Edelkakao-Schokoladen sind weiterhin aus nur 3 Zutaten, Edelkakao, Rohrzucker und Kakaobutter. Bei hellen Schokoladen kommt Vollmilchpulver als 4. Zutat hinzu. Wir müssen Emulgatoren wegen dem Zusatz Karamell-Meersalz bei diesem gekauften Produkt in der Zutatenliste ausweisen. Ihr Rausch Kundenservice

Datum der Veröffentlichung
11.08.2019
Datum der Kauferfahrung
21.07.2019
11.08.2019
Trotz der hohen Außentemperaturen im Lande zur Zeit der Zustellung kam die bestellte Schokolade in durchaus ansehnlichem Zustand hier bei mir an. Die "Vorsorge-Verpackung" hat dazu sicher beigetragen
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.08.2019
Datum der Kauferfahrung
05.07.2019
11.08.2019
Schnelle Lieferung ware sehr teuer
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.08.2019
Datum der Kauferfahrung
13.07.2019
11.08.2019
Bisher hatte ich keinen Grund zur Beschwerde Alles OK
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.08.2019
Datum der Kauferfahrung
26.07.2019
11.08.2019
Kundenservice ist optimal und gerade im meinem Fall wo es Probleme mit der Zustellung der Ware gegeben hat, fühlte Ich mich beim Kundendienst sehr gut betreut
Die niedrige Bewertung bei Lieferung betrifft einzig allein DHL, nicht den Versender Rausch
4.33
Gut

Rausch Onlineshop antwortet: 13.08.2019
Sehr geehrter Herr Schulz, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns wirklich sehr darüber, dass Sie mit unserem Service genauso zufrieden wie mit unserer Schokolade sind. Ihr Rausch Kundenservice

Datum der Veröffentlichung
11.08.2019
Datum der Kauferfahrung
01.08.2019
11.08.2019
Website nachwievor nicht wirklich benutzerfreundlich
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.08.2019
Datum der Kauferfahrung
14.07.2019
11.08.2019
Lovely chocolate that I have been eating for years. Always perfect quality and the delivery is great. It is fast and always very well packed so never any broken pieces. Also smoth payment and alert on order and delivery.
4.00
Gut

Rausch Onlineshop antwortet: 13.08.2019
Dear Ms. Iveland, thank you very much for your positive rating and comment. We are glad to hear, that you are satisfied with our service as well as with our quality of chocolates. Your Rausch customer service

Datum der Veröffentlichung
01.07.2019
Datum der Kauferfahrung
22.05.2019
01.07.2019
alles in Ordnung Schokolade hochwertig, aber Geschmackssache
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
29.06.2019
Datum der Kauferfahrung
30.05.2019
29.06.2019
Es dauert immer reichlich lang, bis die Ware vor der Türe liegt. Die Ware ist ausgezeichnet, sonst würde ich mich der Prozedur nicht aussetzen.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
28.06.2019
Datum der Kauferfahrung
24.05.2019
28.06.2019
Zuviel dunkle Schokoladensorten. Mir schmecken Madagaskar und alle Sorten mit weniger als 45 Kakaoanteil besser. Und: weniger Nachfragen und Gedöns vom "Kundenservice", wenn nicht unbedingt notwendig Wer was will oder stört, meldet sich schon
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
28.06.2019
Datum der Kauferfahrung
29.05.2019
28.06.2019
Tolle Schokiund lecker.
Hatte die Pralinen original und das Konfekt
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
27.05.2019
Datum der Kauferfahrung
10.05.2019
27.05.2019
Lieferung ging schnell und Ware ist einwandfrei.
Nur die Onlinebestellung hatt nicht gleich beim ersten Mal geklappt, erst nach zwei drei Anläufen...
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
23.05.2019
Datum der Kauferfahrung
01.05.2019
23.05.2019
Gute Bearbeitung und schnell, leider war das nicht immer so. Vor Ostern beispielsweise wurden Dinge abgesagt die in großen Mengen im Laden noch erhältlich waren. Schade es war für mich ein weiter Weg.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
22.05.2019
Datum der Kauferfahrung
06.05.2019
22.05.2019
Gute Produktqualität und Auswahl
Schnelle und ansprechende Lieferung

Der Online Shop ist kundenfreundlich und das Sortiment breitaufgestellt.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
22.05.2019
Datum der Kauferfahrung
03.05.2019
22.05.2019
Sehr geehrte Damen und Herren,
habe helle Schokolade bestellt, bekommen
habe ich eine scheusslich, dunkle Schokolade?
Da ich mehreren Bekannten und Kollegen die
Tafeln geschenkt habe, bekam ich von allen
meine Aussagen bestätigt, keine LG Stolz
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
21.05.2019
Datum der Kauferfahrung
15.05.2019
21.05.2019
Paket war auf einer Seite aufgerissen - Transportschaden ?
Inhalt vollständig und i.O.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
27.04.2019
20.05.2019
Danke wir waren zufrieden
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
29.04.2019
20.05.2019
gut
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
20.05.2019
20.05.2019
Super Onlineshop Ich bestelle hier alle meine Geschenke
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
08.05.2019
20.05.2019
Kundenservice ist ausgezeichnet
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
29.04.2019
20.05.2019
alles gut
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
15.05.2019
20.05.2019
Die letzte Lieferung mit DHL war in zwei Tagen geliefert;
die neue Peru-Schokolade schmeckt super und der Kundenservice wie immer
gut.
Was soll man da noch kommentieren ?
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
05.05.2019
20.05.2019
Lieferung ins europäische Ausland mit angegebenen 4-6 Tagen nich zu halten..
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
02.05.2019
20.05.2019
Gut
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
30.04.2019
20.05.2019
Die Firma Rausch hat die Ware sehr schnell verschickt......DHL hat 2Wochen benötigt, bis die Ware beim Kunden ankam
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
06.05.2019
20.05.2019
Die Homepage war für mich nicht ganz so bedienerfreundlich, wie ich es mir wünschen würde.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
29.04.2019
20.05.2019
Die Schokoladen über 60 sind einfach nur ideal im Geschmack. Da hat es der Lieferservice und Kundenservice schwer angemessene Leistung zu zeigen.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
27.04.2019
20.05.2019
Erstklassige Ware. Am Service und Liefertreue kann gearbeitet werden, um diesen zu verbessern :-(
4.00
Gut