Datum der Veröffentlichung
28.03.2024
Datum der Kauferfahrung
28.03.2024
28.03.2024
Der Bestellablauf hat uns super gefallen. Leider kamen einige der Kerzen mit einem sehr eingedrückten Deckel sodass man die Aufkleber kaum befestigen konnte. Sieht nicht ganz so schön aus.
3.00
Befriedigend

Meine Hochzeitsdeko antwortet: 05.04.2024
Liebe Kundin, es tut uns sehr leid dass die Kerzen mit beschädigten Deckel bei Ihnen angekommen sind. Wir haben, wie mit Ihnen besprochen, eine Ersatzlieferung veranlasst. Liebe Grüße Ihr Team von Meine-Hochzeitsdeko

Datum der Veröffentlichung
23.03.2024
Datum der Kauferfahrung
23.03.2024
23.03.2024
Der Luftballon ist gleich beim aufpusten geplatzt!
3.00
Befriedigend

Meine Hochzeitsdeko antwortet: 25.03.2024
Lieber Kunde, es tut uns sehr leid, dass der Folienluftballon geplatzt ist. Dieser darf aber nicht aufgepumpt werden, sondern muss mit einem Röhrchen vorsichtig aufgepustet werden. Bitte melden Sie sich bei unserem Kundenservice. Wir veranlassen dann eine Ersatzlieferung. Liebe Grüße Ihr Team von Meine-Hochzeitsdeko

Datum der Veröffentlichung
16.03.2024
Datum der Kauferfahrung
16.03.2024
16.03.2024
Bei der Bearbeitung der Einladungskarten ist ein kleiner Fehler unterlaufen. Ich weiß das 2021 man einen Designer dazu nehmen konnte der einem bei der Bearbeitung geholfen hat und Korrektur lesen konnte bevor man endgültig bestellt hat. Dies ist leider nicht mehr möglich. Ist natürlich sehr ärgerlich wenn man einen Fehler drin hat und ne Menge Geld dafür bezahlt hat.
3.00
Befriedigend

Meine Hochzeitsdeko antwortet: 19.03.2024
Liebe Kundin, es tut uns sehr leid, dass Ihnen beim Gestalten der Karten ein kleiner Fehler unterlaufen ist. Wir bieten die Gestaltung durch eine Grafikerin weiter an. Außerdem bieten wir auch die Möglichkeit an, sich eine einzelne personalisierte Musterkarte vor der Hauptbestellung zu bestellen. Diese Optionen haben Sie leider nicht genutzt. Gern können wir die Karten zu einem vergünstigten Prei

Datum der Veröffentlichung
19.02.2024
Datum der Kauferfahrung
19.02.2024
19.02.2024
Die Staffelpreise werden nicht deutlich gemacht. Ich habe Hochzeitseinladungen gestaltet die mit 1,59€ angeboten werden, kein a oder ab vor dem Preis und als ich sie dann final bestellt habe stand bloß noch ein Gesamtpreis für alle Karten ausgeschrieben und erst im Nachhinein bei der Rechnung war der Einzelpreis aufgeführt.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.12.2023
Datum der Kauferfahrung
02.12.2023
15.12.2023
Schöner Shop mit schöner Ware . Ware kommt relativ schnell , lediglich Waren Schutz ist nicht gerade ausreichend . Reklamation wurde angestoßen , noch zusätzlich was dazu bestellt . Hier geht dann die Kunndenwertschätzung verloren .
Reklamation wurde Versand, für die Zusatzbestellung sollte dann Versandgebühr bezahlt werden ?

Schade hier hätte mehr bestellt werden können .
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.12.2023
Datum der Kauferfahrung
24.11.2023
04.12.2023
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
31.08.2023
Datum der Kauferfahrung
31.08.2023
31.08.2023
Das Papiere ist sehr dünn und nicht wirklich geeignet als Schild eher ein dickeres Papier.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
01.08.2023
Datum der Kauferfahrung
01.08.2023
01.08.2023
Artikel & Bestellung sind gut aber Produktbilder sind teilweise bewusst irreführend.
3.00
Befriedigend

Meine Hochzeitsdeko antwortet: 02.08.2023
Lieber Kunde, Sie haben sehr viele Artikel bei uns bestellt. Bei welchen Artikeln war Ihnen nicht genau klar, was Sie erhalten? Wir versuchen uns stets zu verbessern und würden uns freuen, wenn Sie uns mitteilen, wo Sie sich mehr Informationen zum Produkt wünschen. Ihr Team von Meine Hochzeitsdeko

Datum der Veröffentlichung
05.07.2023
Datum der Kauferfahrung
25.06.2023
05.07.2023
Es ist nicht gut wenn die Aufkleber von Nutella selber abmachen müssen
3.00
Befriedigend

Meine Hochzeitsdeko antwortet: 05.07.2023
Liebe Kundin, die Herstelleraufkleber müssen nicht entfernt werden. Überkleben Sie diese einfach mit den personalisierten Aufklebern, die wir Ihnen mitgesendet haben. Diese sind Blickdicht. Die Aufkleber mit den Inhaltsstoffen auf der Rückseite sind für uns verpflichtend und sollten nicht entfernt werden. Wir bitten um Ihr Verständnis. Ihre Team von Meine Hochzeitsdeko

Datum der Veröffentlichung
11.05.2023
Datum der Kauferfahrung
11.05.2023
11.05.2023
Das Band hätte der Papp-Länge angepasst werden müssen. Die Pappe war Schief und passte nicht bündig aufeinander. Der Druck ist toll geworden und auch die Qualität der Karte sehr gut. Allerdings waren die Briefumschläge umso schlechter, sie mussten mit Tesafilm zusammen geklebt werden, da sie nicht von alleine gehalten haben.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
30.04.2023
Datum der Kauferfahrung
20.04.2023
30.04.2023
Habe mehr erwartet für das Geld bin enttäuscht
3.00
Befriedigend