Datum der Veröffentlichung
16.05.2020
Datum der Kauferfahrung
17.04.2020
16.05.2020
Die Lieferung hat fast 6 Wochen gedauert, obwohl bei der Bestellung versprochen wurde das die Lieferung nur 3 Tage dauern würde.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.05.2020
Datum der Kauferfahrung
20.04.2020
14.05.2020
Obwohl im Shop als "Sofort ab Lager lieferbar" ausgezeichnet war, habe ich drei Tage später auf Nachfrage erfahren, dass die Ware erst bestellt und nach Eingang weitergeleitet wird. Nach "Gastbestellung" (ohne Kundenkonto) wurde im Anschluss trotzdem (auf Kundenwunsch?) ein Konto eingerichtet und ein Zugangs-Passwort per Mail nachgereicht. Lieferung über GLS war mangelhaft!
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.01.2020
Datum der Kauferfahrung
27.12.2019
22.01.2020
Der Bestellvorgang war schnell gemacht, allerdings hat es einige Tage inkl. Rückfragen per E-Mail gedauert, bis ich eine Bestellbestätigung bekommen habe. In dieser Bestellbestätigung stand, dass sich innerhalb von ein paar Tagen die Speditionsfirma bei mir melden würde, das tat sie aber nicht. Und wieder eine Woche später stand dann in meiner Garage die bestellte Lieferung.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.12.2019
Datum der Kauferfahrung
16.11.2019
15.12.2019
Ware sollte kurzfristig lieferbar sein. Bestellung am 16.11, geliefert dann erst am 02.12. Der Artikel wurde in einem unverschlossenen Karton geliefert, aufgrund des Gewichtes der Armatur waren die Seitenlaschen am Karton bereits herausgedrückt und der Karton somit offen. Ich kann als Laie nicht beurteilen, ob Kleinteile fehlen, hoffe es aber nicht. Der Artikel selbst ist qualitativ top
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.12.2019
Datum der Kauferfahrung
13.10.2019
14.12.2019
Einfach enttäuschend wäre nach fasst
fünf Wochen zu Lange ?
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.12.2019
Datum der Kauferfahrung
18.11.2019
13.12.2019
Nach meiner Nachfrage war die Ware im Lieferverzug, dann habe ich eine dementsprechende Mail geschrieben und die Ware kam dann fast pünktlich bei mir an
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
28.11.2019
Datum der Kauferfahrung
03.11.2019
28.11.2019
Die Lieferung hat sehr lange gedauert
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.11.2019
Datum der Kauferfahrung
06.10.2019
18.11.2019
Die bestellte Waschmaschine nie an. Ich habe nie eine Sendungsnummer erhalten, obwohl sie verschickt wurde. Die Spedition wusste nichts von der Lieferung und dann war die Waschmaschine verloren gegangen. Einen Ersatz hätte ich gleich bekommen aber nur wenn ich auf die Services Transport in die Wohnung und Altgerätmitnahme verzichtet hätte. Kundenservice nur per Mail. Rückzahlung ohne Probleme .
2.50
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.11.2019
Datum der Kauferfahrung
14.10.2019
08.11.2019
Ich habe das gerät selbst abgeholt, deshalb keine Bewertung der Lieferung. Den Kundenservice kann ich ebenfalls nicht bewerten. Das Geschirr wird leider nicht richtig getrocknet und muss mit einem Geschirrtuch nachgetrocknet werden.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.11.2019
Datum der Kauferfahrung
14.10.2019
07.11.2019
Die angegebene Lieferzeit wurde mehrmals nicht eingehalten
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.11.2019
Datum der Kauferfahrung
13.10.2019
07.11.2019
Statt der angegebenen 2 - 4 Tage hat die Lieferung 15 Tage gedauert, eine Information habe ich erst auf meine Beschwerde hin bekommen
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
01.11.2019
Datum der Kauferfahrung
07.10.2019
01.11.2019
Karton eingerissen, Flachschirmhaube NICHT wie gewünscht mit Aktivkohlefilter geliefert. Mußte nachträglich extra bestellt werden.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
23.10.2019
Datum der Kauferfahrung
26.09.2019
23.10.2019
Die Lieferung hat sich verzögert. Nicht die 2-4 Werktage wie angegeben. Wir konnten die Ware aber zu Glück problemlos abholen. Die Ware ist super. Der Service in der Summe auch gut. Telefonisch zwar schlecht zu erreichen. Rufen aber wenn es eilt und notwendig ist direkt an.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.10.2019
Datum der Kauferfahrung
31.08.2019
18.10.2019
Der Verbindungssatz für Trockner und WaMa wurde als vorrätig angezeigt. Nach der Bestellung hat es mehrere Telefonate bedurft und über drei Wochen gedauert bis dieser endlich bei uns war. Wenn zwei große Maschinen in einer kleinen Wohnung nebeneinander stehen müssen weil der Verbindungssatz nicht geliefert wird obwohl dieser als vorrätig angezeigt wurde ist das sehr ärgerlich.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
21.09.2019
Datum der Kauferfahrung
24.08.2019
21.09.2019
Die Lieferung wird nicht eingehalten wie angegeben.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.09.2019
Datum der Kauferfahrung
21.08.2019
15.09.2019
Der Service ist sehr schlecht, man wird möglichst schnell am Telefon abgespeist mit unwahren Behauptungen. Am Besten man erkundigt sich direkt beim Hersteller.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
05.09.2019
Datum der Kauferfahrung
12.08.2019
05.09.2019
Es dauerte fast zwei Wochen bis die lagerware, die in 1-2 Tagen Versandfertig sein sollte endlich auf dem Weg war. Die Lieferung erfolgte über 3 verschiedene Subspeditionen.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.08.2019
Datum der Kauferfahrung
24.07.2019
17.08.2019
Sie haben dem Spediteur nicht meine E-Mail Adresse weiter gegeben.
Daher hat sich die Lieferzeit unnötig inausgezögert(10 Tage)
Laut Spediteur war bei der Übermittlung der Telefon Nummer ein Fehler
aufgetreten. Somit konnte keine Benachrichtung per E-Mail erfolgen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.07.2019
Datum der Kauferfahrung
06.06.2019
14.07.2019
Die Lagerwirtschaft muss noch stark verbessert werden: 3 Kitchenaid Zubehör Teile Bestellt, 2 waren zu dem Zeitpunkt auf Lager 1 hatte 3 Wochen Lieferzeit. Als das 3. dann aber da war fehlte eins der anderen Beiden und es hat dauerte nochmals 10 tage (und sie wollten nur alle 3 zusammen senden). Ware selbst Neuwertig und Kundenservice gut erreichbar und relativ hilfreich.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
03.07.2019
Datum der Kauferfahrung
09.06.2019
03.07.2019
Fast 3 Wochen Lieferzeit wenn die Ware auf Lager ist für mich nur noch ausreichend. Keine Info das die Lieferung sich verzögert; immer nur auf Anfrage.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
24.06.2019
Datum der Kauferfahrung
29.05.2019
24.06.2019
Von der Bestelllung bis zur Lieferung der Ware dauerte es 20 Tage
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
24.06.2019
Datum der Kauferfahrung
28.05.2019
24.06.2019
Lieferung ok, leider haben die nicht angerufen.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
03.06.2019
Datum der Kauferfahrung
09.05.2019
03.06.2019
Lieferung wurde nicht in der beworbenen Lieferzeit versandt.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
27.05.2019
Datum der Kauferfahrung
03.05.2019
27.05.2019
Bestellt am 3.5.19, Hinweis von psi24.com am 13.5.19, dass es eine Lieferverzögerung geben würde. Nach meinem freundlichem Hinweis per e-Mail am 19.05.19, was denn los wäre und dass ich die Ware ja immer noch nicht erhalten habe wurde die Ware dann am 20.5.19 versendet und erreichte mich am 23.5.19.
3.00
Befriedigend