Datum der Veröffentlichung
22.05.2020
Datum der Kauferfahrung
25.04.2020
22.05.2020
Die Maschine wurde ab 4.5 lieferbar angezeigt. Dann per E-Mail, dass wg. Lieferungsverzug die Maschine frühestens in KW21 lieferbar sei. Zu diesem Zeitpunkt war die Maschine bei PSI.com immer noch lieferbar in 3-5 Werktagen. Dieser Status hat sich auch in den Folgetagen nicht verändert. Spedition ist auch unterirdisch: halten sich nicht an vereinbarte Zeit noch vorherige telefonische Ankündigung
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
18.05.2020
Datum der Kauferfahrung
04.02.2020
18.05.2020
Wer ein Abenteuer sucht der kann bei mp Psi bestellen, für alle anderen Finger weg. Das der Liefertermin einmal verschoben werden kann sollte kein Problem darstellen. Das der Kunde hinter allem herlaufen muss, schon. Dieser Handel arbeitet unprofessionell.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
07.05.2020
Datum der Kauferfahrung
12.04.2020
07.05.2020
Habe fast einen Monat auf meine Bestellung gewartet, musste teilweise eine Woche auf Antworten warten oder habe erst gar keine bekommen.
Würde hier nicht nochmal bestellen...
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
14.04.2020
Datum der Kauferfahrung
20.03.2020
14.04.2020
Die Ware wurde viel später geliefert als angegeben. So sind mir Zusatzkosten entstanden, die PSI nicht tragen will
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
15.02.2020
Datum der Kauferfahrung
20.01.2020
15.02.2020
Viel zu späte Lieferung
Statt 5 Werktage nach über 2 Wochen erst geliefert
Bestimmt Sammelbestellung abgewartet

Erfahrung Geld sparen ist nicht alles

Meine Meinung No Go
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
28.01.2020
Datum der Kauferfahrung
03.01.2020
28.01.2020
die ware war nach 3 wochen immer noch nicht da und konnte auch nicht mehr geliefert werden
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
02.01.2020
Datum der Kauferfahrung
07.12.2019
02.01.2020
Lieferversprechen (Versand bis 5 Tage) unmöglich einzuhalten, da Ware erst bei Bestellung beim Hersteller bestellt wird und dann aber nicht zum Kunden sondern erstmal zum Händler geht.
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
30.12.2019
Datum der Kauferfahrung
04.12.2019
30.12.2019
Da die Ware nicht im angegebenen Zeitraum geliefert wurde, versuchte ich unzählige Male per Anrufen und E-Mail den Kundenservice zu erreichen - leider ohne Erfolg. Als ich dann nach Tagen() zum ersten Mal einen Mitarbeiter sprechen konnte, stellte sich heraus, dass die bestellte Ware bereits bei der Speditionsfirma bereitstand, aber durch die schlechte Kommunikation jedoch nicht geliefert wurde.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
07.12.2019
Datum der Kauferfahrung
12.11.2019
07.12.2019
Das war nichts, nie wieder. 2-4 Tage ausgewiesen, fast 4 Wochen gebraucht und dann noch nicht mal geliefert. Ich hatte mir den Tag extra meinen letzten Urlaub genommen. Als ich 16 Uhr bei der Spedition angerufen hatte sagte man mir das angeblich um 12:33uhr jemand da war und ich die Annahme verweigert haben soll. Ob das jetzt an psi24 liegt oder an der Spedition. Wir haben jetzt woanders gekauft.
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
24.11.2019
Datum der Kauferfahrung
31.10.2019
24.11.2019
Die Lieferung hat extrem lange gedauert.
Erst nach einem wachrütteldem Telefonat, hat man sich dann doch langsam auf den Weg gemacht, und hat das Paket dann doch noch verschickt.
Kohle war ja schon aufen Konto. Da kann man sich ja auch mal Zeit lassen
Mit anderen Worten; "Nie wieder"
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
24.11.2019
Datum der Kauferfahrung
08.10.2019
24.11.2019
Liefertermin nicht eingehalten, Hotline nicht erreichbar, auf Emails wird nur mit Standardfloskeln geantwortet.
Nur nach Meldung bei TrustedShop- Absicherung kam langsam Bewegung in die Sache und die Ware wurde nach Wochen geliefert.
Nie wieder, nicht empfehlenswert
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
23.11.2019
Datum der Kauferfahrung
30.10.2019
23.11.2019
Wäre viel zu spät geliefert. Keine Kommunikation von PSI während der "Wartezeit"
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
16.11.2019
Datum der Kauferfahrung
22.10.2019
16.11.2019
Lieferzeit leider nicht so wie angegeben. Storniert und woanders bestellt. Sonst alles korrekt. Sehr freundlicher Kundenservice, schnelle Erstattung des eingezogenen Rechnungsberages
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
29.10.2019
Datum der Kauferfahrung
05.10.2019
29.10.2019
Zuerst sollte meine Bestellung in einem Monat geliefert werden, danach erst Anfang Januar. Habe somit meine Bestellung storniert was ohne Probleme verlief und habe auch schnell mein Geld wieder zurück überwiesen bekommen.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
24.10.2019
Datum der Kauferfahrung
30.09.2019
24.10.2019
Lieferung kam fast 2 Wochen später als angegeben.
Einen Kundenservice konnte ich nicht erreichen.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
17.10.2019
Datum der Kauferfahrung
22.09.2019
17.10.2019
Das Wort Kulanz kennt diese Firma NICHT unkooperativ und unfreundlich Nie wieder
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
14.10.2019
Datum der Kauferfahrung
12.09.2019
14.10.2019
Liefererzeit und Kundenservice absulut schlecht
3-5 Werktage lt. Shop beschrieben Tatsächlich warens dann 20 Werktage
Bei E-Mail nachfragen nur Standarttexte, nicht der Realität entsprechend
Als Ware angeblich Lager verließ waren immer noch 7 Tage bis zu uns
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
11.10.2019
Datum der Kauferfahrung
01.09.2019
11.10.2019
am 1.9.19 die Ware bestellt,am 26.9. einen Teil bekommen dann nichts mehr. sollte aber alles sofort bezahlen hier bestelle ich bestimmt nichts mehr
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
07.10.2019
Datum der Kauferfahrung
13.09.2019
07.10.2019
Halten keine Lieferzeiten ein. Ich habe drei Wochen gewartet weil ich immer vertröstet worden bin. Habe den Auftrag zuletzt storniert
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
06.10.2019
Datum der Kauferfahrung
12.09.2019
06.10.2019
Sehr langsame Bearbeitung
man muss immer nachfragen wo und wann
die Bestellung am Ende dauerte zwei Wochen
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
02.10.2019
Datum der Kauferfahrung
07.09.2019
02.10.2019
Ware erst nach 2,5 Wochen nach Bestellung geliefert, obwohl bei Bestellung die Lieferzeit mit "sofort ab Lager lieferbar" angegeben wurde.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
30.09.2019
Datum der Kauferfahrung
05.09.2019
30.09.2019
Achtung Finger weg von dieser Firma
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
27.09.2019
Datum der Kauferfahrung
27.08.2019
27.09.2019
So lange habe ich noch nicht aif eine Lieferung gewartet selbst wenn sie aus dem fernesten Ausland kam.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
21.09.2019
Datum der Kauferfahrung
28.08.2019
21.09.2019
Erst Lieferverzug, dann Geld nur auf Nachfrage und mit einer Woche warten zurück
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
12.09.2019
Datum der Kauferfahrung
18.08.2019
12.09.2019
Lange Wartezeit auf die Ware Abbuchung wurde sofort nach der Bestellung getätigt
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
09.08.2019
Datum der Kauferfahrung
16.07.2019
09.08.2019
Im Angebot stand 2-3 Tage Lieferzeit, gedauert hat es über zwei Wochen. Wenn ich mich nicht gemeldet habe, dann hat sich niemand gemeldet. Der Service ist wirklich eine Katastrophe.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
15.07.2019
Datum der Kauferfahrung
27.05.2019
15.07.2019
Bei meiner Bestellung war die Ware noch auf Lager.Als die Ware eigentlich geliefert werden sollte habe ich stattdessen eine E-Mail mit der Info erhalten, daß ich noch 3Wochen auf die Lieferung warten muss. Nach 3 Wochen dann angerufen (immerhin erreichbar)fehlte immer noch ein Teil der Bestellung und ich müsse nochmal 2 Wochen warten. Zu einer Teillieferung war man nicht bereit. Das ist nicht gut
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
14.07.2019
Datum der Kauferfahrung
19.06.2019
14.07.2019
Am 19.06. eine Geschirrspüler mit 3-5 Tagen Lieferzeit bestellt, nach 8 Tagen versucht telefonisch nachzufragen, über 1 Std Warteschleife. Es gäbe Lieferschwierigkeiten vom Händler. Nach 11 Tagen die erste Mail, das es Lieferverzug gibt. Nach drei Wochen weitere telefonische Nachfrage, erneut über 1 Std Warteschleife. Ware jetzt lieferbar, nach weiteren vier Tagen bei mir angekommen - nie wieder
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
05.07.2019
Datum der Kauferfahrung
11.06.2019
05.07.2019
delivery time / items on stock info is not up to date on their products, 2-3 days delivery turned out to be 3-4 weeks, they do not inform you proactively, even did not update the web delivery times for the same product after. fortunately no issue to cancel and get delivery in 3-4 days from competitors.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
07.06.2019
Datum der Kauferfahrung
13.05.2019
07.06.2019
Es wurde B-Ware ausgeliefert Die Auslieferung mit GLS war eine einzige Katastrophe E-Mail an den Service wurde freundlich beantwortet
1.67
Ausreichend