Datum der Veröffentlichung
01.06.2020
Datum der Kauferfahrung
16.05.2020
01.06.2020
Habe eine Abdeckhaube für einen Grill mit Produktionsfehler erhalten. Kontaktaufnahme wegen Retourenschein war sehr mühselig. Diverse Anrufe waren notwendig. Mail wurde nicht beantwortet. Warte nach Rücksendung auf mein Geld. Mal sehen wie lange das nun dauert.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
15.08.2019
Datum der Kauferfahrung
06.08.2019
15.08.2019
Nach Bestellung kommt lediglich die Rechnung, auf meine E-Mail nachfragen kommt keine Reaktion. Keine Nennung eines Liefertermin, bis zum heutigen Tag auch keine Lieferung Guter Service geht gewiss anders. Einmal und nie wieder
1.00
Mangelhaft

grillranger.de antwortet: 15.08.2019
Sehr geehrter Herr G., leider gab es ein unsererseits ein Missverständnis beim Versandteam. Die Information, dass ein Artikel leider ausverkauft ist, wurde zwar Ihnen mitgeteilt aber nicht intern weiter gegeben. Wie im persönlichen Telefonat vereinbart, haben wir den Versand am 12.08.2019 veranlasst. Wir bitten Sie die Verzögerung zu entschuldigen. Ihr GrillRanger-Team