Datum der Veröffentlichung
16.04.2024
Datum der Kauferfahrung
08.04.2024
16.04.2024
Die Ware O.K. Die Lieferzeit wird mit 1-2 Arbeitstage angegeben. Tatsächliche
Lieferung 1 Woche.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
11.04.2024
Datum der Kauferfahrung
30.03.2024
11.04.2024
Pro:
* Bestellung wurde sehr schnell verschickt.
Kontra:
* Ich hatte die Bestellung eigentlich umgehend storniert um 10:25 Uhr (versehentliche Doppelbestellung)
* Um 17:59 (also vermutlich unmittelbar mit dem Feierabend des Supports) bekomme ich eine Rückfrage, ob ich wirklich stornieren möchte (Was soll so eine Frage sein, außer eine unlautere Methode um Zeit zu schinden???)
* Um 23:00 Uhr bekomm
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
05.04.2024
Datum der Kauferfahrung
23.03.2024
05.04.2024
Lieferzeit nicht eingehalten
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.04.2024
Datum der Kauferfahrung
24.03.2024
04.04.2024
Habe einen Makita DDF 468 bestellt.
Bestellung war an einem Sonntag gegen 20Uhr. Lieferzeit 1-2 Werktage.
Donnerstag hatte ich noch keine Versandbestätigung. Also rief ich bei Toolnation an. Die Nette Dame am Telefon ging schon gleich davon aus das ich anrufe weil ich meine Ware noch nicht erhalten habe.
Sie kümmerte sich umgehend.
Komisch das ich kurz darauf eine Versandbenachrichtigung erhie
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.03.2024
Datum der Kauferfahrung
09.03.2024
22.03.2024
Schnelle Rückabwicklung, aber bestellte Ware konnte nicht geliefert werden, weil wohl Lager leer!
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
06.03.2024
Datum der Kauferfahrung
25.02.2024
06.03.2024
Den Versand zeitgemäß und zuverlässiger den Angaben entsprechend ausüben, ohne das der Kunde nachfragen muss.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
05.03.2024
Datum der Kauferfahrung
22.02.2024
05.03.2024
Liefertermin nicht eingehalten
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
21.02.2024
Datum der Kauferfahrung
11.02.2024
21.02.2024
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.02.2024
Datum der Kauferfahrung
07.02.2024
20.02.2024
Ware ist schnell gekommen aber der gehrungsfräser passt nicht vom Schliff. Die Gehrungen sind nicht zusammen gekommen
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
23.01.2024
Datum der Kauferfahrung
26.12.2023
23.01.2024
Es wurde mit einem kostenlosen Akku geworben, leider muss man hierzu sich auf der Homepage vom Makita NL registrieren und diese geben die Bedingungen nicht nach Deutschland weiter. Makita Deutschland hat diese Maßnahme nicht und gibt auch aus Kulanz keinen Akku.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.01.2024
Datum der Kauferfahrung
10.01.2024
19.01.2024
Zwei Makita Geräte bestellt, sehr schneller Versand. Ware könnte besser verpackt werden. Maschinen befinden sich ohne Polsterung im Makpac. Einer der beiden Makpacs hat eine Bruchstelle. Auf Reklamation bisher nicht reagiert.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
16.01.2024
Datum der Kauferfahrung
02.01.2024
16.01.2024
Lieferzeit mit max 3 Tagen angegeben - er wurden aber 10 Tage
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.01.2024
Datum der Kauferfahrung
04.01.2024
15.01.2024
Top Ware, aber Lieferzeitangabe entspricht nicht der tatsächlichen Dauer. Paket wurde erst nach einer Woche an den Versanddienstleister übergeben.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
11.01.2024
Datum der Kauferfahrung
03.01.2024
11.01.2024
Schnelle Lieferung, Versandbestätigung auch erhalten, aber leider keine Sendungsverfolgung möglich.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
03.01.2024
Datum der Kauferfahrung
22.12.2023
03.01.2024
Ich habe ein neues Ladegerät von Bosch bestellt. Mag sein, dass das Teil neu ist, das konnte ich aber nicht sagen, da es nicht ovp war. Außerdem war keine Anleitung dabei und es war mit Fingerabdrücke übersät.
Ich kaufe da nicht noch einmal.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
03.01.2024
Datum der Kauferfahrung
20.12.2023
03.01.2024
Lange Lieferzeit; guter Preis
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
27.12.2023
Datum der Kauferfahrung
14.12.2023
27.12.2023
Teuer
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.12.2023
Datum der Kauferfahrung
02.12.2023
12.12.2023
Die Lieferung war in Ordnung, aber die angegebene Lieferfrist von 1-2 Wektagen nicht, es gab keine Einschränkung durch widrige Wetterbedingungen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
28.11.2023
Datum der Kauferfahrung
20.11.2023
28.11.2023
Ware nicht originalverpackt
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
28.11.2023
Datum der Kauferfahrung
17.11.2023
28.11.2023
Ware und Lieferung in Ordnung. Verpackung unmöglich, Akkus fliegen lose im Karton herum, kein Verpackungsmaterial.
Bei dem Werkzeug ebenso, das Multitool flog lose in der Box herum. Unmöglich!
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
21.11.2023
Datum der Kauferfahrung
08.10.2023
21.11.2023
Lieferung kam trotz angeblicher Verfügbarkeit des Produkts innerhalb von 2 Tagen erst nach knapp drei Wochen.
Keine Information zum Stand oder einem Liefertermin - erst auf Nachfrage kam eine Aussage, allerdings auch ohne Liefertermin...
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
31.10.2023
Datum der Kauferfahrung
21.10.2023
31.10.2023
Bitte genauer schauen das man das richtige verschickt
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
26.10.2023
Datum der Kauferfahrung
05.10.2023
26.10.2023
Lieferung hat lange gedauert, Retoure sehr umständlich, langwierig und auf eigene Kosten
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
25.10.2023
Datum der Kauferfahrung
16.10.2023
25.10.2023
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.10.2023
Datum der Kauferfahrung
04.10.2023
15.10.2023
Die Lieferzeit, angegeben war 1-2 Tage, gedauert hat es 6 Tage das ist dann ungenügend, ich hatte Aufgrund der Lieferzeit Angabe bestellt. Das doch große Paket für die relativ kleinen Teile hat vermute ich mit Standard zu tun.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
03.10.2023
Datum der Kauferfahrung
22.09.2023
03.10.2023
Schnellerer Versand
3.00
Befriedigend

Toolnation Deutschland antwortet: 03.11.2023
Guten Tag, es tut uns aufrichtig leid, dass Sie nach Ihrer Bestellung unzufrieden sind. Der Service, den wir unseren Kunden bieten, steht bei uns täglich an erster Stelle. Ihre Erfahrungen spiegeln nicht das wider, was wir unseren Kunden bieten möchten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Bitte senden Sie uns eine Nachricht über unseren Kundenservice https:

Datum der Veröffentlichung
19.09.2023
Datum der Kauferfahrung
07.09.2023
19.09.2023
Guter Preis und Ware tiptop. Die Lieferzeit war jedoch deutlich zu lang gegenüber den Angaben im Shop und Ware die auf Lager sein sollte. Statt 1-2 Tage war es eine Woche.
3.00
Befriedigend

Toolnation Deutschland antwortet: 03.11.2023
Guten Tag, es tut uns aufrichtig leid, dass Sie nach Ihrer Bestellung unzufrieden sind. Der Service, den wir unseren Kunden bieten, steht bei uns täglich an erster Stelle. Ihre Erfahrungen spiegeln nicht das wider, was wir unseren Kunden bieten möchten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Bitte senden Sie uns eine Nachricht über unseren Kundenservice https:

Datum der Veröffentlichung
18.09.2023
Datum der Kauferfahrung
06.09.2023
18.09.2023
Lieferzeitankündigungen stimmt nicht aus 1-2 Werktagen werden min. 7Tage
3.00
Befriedigend

Toolnation Deutschland antwortet: 03.11.2023
Guten Tag, es tut uns aufrichtig leid, dass Sie nach Ihrer Bestellung unzufrieden sind. Der Service, den wir unseren Kunden bieten, steht bei uns täglich an erster Stelle. Ihre Erfahrungen spiegeln nicht das wider, was wir unseren Kunden bieten möchten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Bitte senden Sie uns eine Nachricht über unseren Kundenservice https:

Datum der Veröffentlichung
15.09.2023
Datum der Kauferfahrung
02.09.2023
15.09.2023
Preisleistung super. Zu langer Versand. Und mit DPD eher schlecht. Falsch abgelegt. Trotzdem angekommen.
3.00
Befriedigend

Toolnation Deutschland antwortet: 03.11.2023
Guten Tag, es tut uns aufrichtig leid, dass Sie nach Ihrer Bestellung unzufrieden sind. Der Service, den wir unseren Kunden bieten, steht bei uns täglich an erster Stelle. Ihre Erfahrungen spiegeln nicht das wider, was wir unseren Kunden bieten möchten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Bitte senden Sie uns eine Nachricht über unseren Kundenservice https:

Datum der Veröffentlichung
01.09.2023
Datum der Kauferfahrung
23.08.2023
01.09.2023
Wenn ich eine Lieferzeit von 1-2 Tagen angebe darf die tatsächliche Zeit von der Bestellung (23.08. nach 17:00) bis zur Lieferung (29.08. 14:30) nicht so lange dauern, oder ich darf eine so kurze Lieferzeit nicht angeben
3.00
Befriedigend

Toolnation Deutschland antwortet: 03.11.2023
Guten Tag, es tut uns aufrichtig leid, dass Sie nach Ihrer Bestellung unzufrieden sind. Der Service, den wir unseren Kunden bieten, steht bei uns täglich an erster Stelle. Ihre Erfahrungen spiegeln nicht das wider, was wir unseren Kunden bieten möchten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Bitte senden Sie uns eine Nachricht über unseren Kundenservice https:

Datum der Veröffentlichung
31.07.2023
Datum der Kauferfahrung
18.07.2023
31.07.2023
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.07.2023
Datum der Kauferfahrung
11.07.2023
19.07.2023
bei Rückgabe muss man selbst Porto nach Holland bezahlen
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.07.2023
Datum der Kauferfahrung
09.07.2023
19.07.2023
Die Lieferung war chaotisch und kam unangekündigt 6 Tage nach der Versandnachricht auf zwei verschiedenen LWK's verteilt an. Keine der beiden liefernden Unternehmen hat sich zeitlich angekündgt oder im Vorfeld telefonisch Rücksprache genommen. Ein Lieferant konnte die Adresse nicht finden. Insgesamt sollte der Lieferprozess besser organisiert und Kommuniziert werden.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.07.2023
Datum der Kauferfahrung
05.07.2023
17.07.2023
Angeblich vorrätiger Artikel der sofort versendet werden sollte, war doch nicht vorhanden. Dadurch verzögerte Lieferzeit.
Gelieferter Artikel war dann teilweise beschädigt.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.07.2023
Datum der Kauferfahrung
03.07.2023
13.07.2023
Lieferung könnte schneller sein
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.07.2023
Datum der Kauferfahrung
27.06.2023
07.07.2023
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
05.07.2023
Datum der Kauferfahrung
26.06.2023
05.07.2023
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
27.06.2023
Datum der Kauferfahrung
14.06.2023
27.06.2023
Lieferzeit war mit 1-2 Tage angegeben, Tatsächlich wurde die Ware erst nach 6 Arbeitstagen überhaupt versandt und wurde dann nach 8 Arbeitstagen endlich angeliefert, das wäre st zu lang gegenüber der angegebenen Lieferzeit! Produkt wirde aufgrund der Angabe zur Lieferzeit extra hier bestellt, obwohl teuerer als andere Anbieter. Sonst ok
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
16.06.2023
Datum der Kauferfahrung
09.06.2023
16.06.2023
Akkuschrauber von Makita,
Ich war leider nicht zufrieden mit der Qualität, das Preis-Leistungs Verhältnis insgesamt ist gut. Jedoch kam der Akkuschrauber mit einem ziemlich verkrazten/ beschädigten Koffer an.
Der Bohrer selbst war nicht befestigt oder ähnliches, also wackelt alles im Koffer umher.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.06.2023
Datum der Kauferfahrung
06.06.2023
15.06.2023
Der Hosenträger entspricht meinen Erwartungen, aber der Versand war viel zu lahm.
Offensichtlich ging der erste Versuch daneben. Es hat von der Bestellung bis zur Lieferung insgesamt 12 Tage gedauert.
3.00
Befriedigend