Ich war zum Zustellungstermin von GLS den ganzen Tag zuhause und wohne in einem Mehrfamilienhausblock im Seitenflügel. Ich habe dann nachmittags in der Sendungsverfolgungsseite von der GLS gesehen, dass das Paket als angeliefert deklariert wurde. Es hatte aber niemand bei mir geklingelt, ich habe Zeugen dafür. Bin dann zum Briefkasten gegangen, nichts! Dann bin ich in den Vorderhausflur gegangen,
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
06.04.2023
Datum der Kauferfahrung
29.03.2023
06.04.2023
Lieferung durch GLS nicht angekommen. Keine Benachrichtigung.
Durch die Sendungsverfolgung zufällig entdeckt, daß mir das Paket zugestellt wurde.bis jetzt keine Antwort von GLS.
Suchen sie sich einen anderenZustelldienst!!!!
Falscher Artikel geliefert. SH2 statt SH1. Das kostet mich Zeit und ich kann den Trolly nicht wie geplant nutzen.
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
07.02.2023
Datum der Kauferfahrung
30.01.2023
07.02.2023
Habe meine Bestellung garnicht erhalten obwohl ich zum genannten Termin zuhause gewesen bin
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
25.01.2023
Datum der Kauferfahrung
16.01.2023
25.01.2023
Ich habe die Ware bis heute nicht erhalten. Keine Nachricht, nichts.
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
13.01.2023
Datum der Kauferfahrung
05.01.2023
13.01.2023
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
20.12.2022
Datum der Kauferfahrung
11.12.2022
20.12.2022
Der Trolley wurde bis jetzt nicht geliefert! GLS scheint nicht die geeignete Firma für eine zuverlässige Lieferung zu sein.
3 Telefonate und drei mal angeblich keine Zustellung möglich - obwohl zu Hause bzw. Ablageort angegeben- so bitte nicht!
Falsche Sdg-Verfolgung durch GLS, Paket steht unangemeldet vor Wohnungstüre.
Das Paket ist zudem nur halbseitig schlampig vom Versand mit Packband zugeklebt worden, d.h. einer der beiden Kartondeckel war die ganze Zeit offen - Glücklicherweise hat nichts gefehlt. Dafür waren OVPs schon geöffnet - offensichtliche Retouren da Gebrauchsspuren u.a. braune Flecken (!) auf gelber Ortlieb-Tasche. Ebenfal
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
11.11.2022
Datum der Kauferfahrung
02.11.2022
11.11.2022
Ein Zustellversuch fand nicht statt!!! Die Ware wurde nicht im nahegelegenen Shop abgegeben, sondern am anderen Ende der Stadt, wo ich nicht hinkommen kann. Habe trotz Beschwerde meine Ware bis heute nicht erhalten!
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
14.10.2022
Datum der Kauferfahrung
05.10.2022
14.10.2022
Falscher, unbrauchbarer Artikel. Artikel wurde von Ihrem Kundendienst ausgewählt.
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
16.09.2022
Datum der Kauferfahrung
07.09.2022
16.09.2022
Paket war komplett beschädigt und aufgerissen. Ich habe das Paket nicht angenommen.
Schloss (Schlüssel) ist schwergängig und sein Geld nicht wert.
1.00
Mangelhaft
easy-trolley.de antwortet: 09.05.2022
Sehr geehrte Damen und Herren,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Sehr gerne können Sie sich aber direkt mit unserem Kundenservice unter info@easy-trolley.de in Verbindung setzen. Wir sind gerne für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Easy-Trolley.de
Datum der Veröffentlichung
29.03.2022
Datum der Kauferfahrung
15.03.2022
29.03.2022
Leider wurde das Paket bei der angegebenen Adresse überhaupt nicht zugestellt, obwohl jemand zuhause war. Auch gab es keine Meldung, weder per Mail noch per Paketkarte, dass es einen Zustellversuch gegeben hatte. Da ich für eine Freundin bestellt habe, die nicht selber zum Paketshop gehen kann, muss ich nun auch noch hinter dem Paket herlaufen, und weiß nicht einmal, ob es noch im Paketshop ist. D
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Mangelhaft
easy-trolley.de antwortet: 09.05.2022
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns wirklich sehr leid, dass Sie mit unserem Paketdienst nicht zufrieden sind. Sie haben natürlich vollkommen Recht, der Paketdienst sollte Ihnen das Paket nach Möglichkeit persönlich übergeben oder zumindest eine Benachrichtigungskarte im Briefkasten hinterlassen. Für die entstandenen Umstände bitten wir vielmals um Entschuldi
Datum der Veröffentlichung
24.02.2022
Datum der Kauferfahrung
15.02.2022
24.02.2022
Die Zustellung hat noch nicht stattgefunden
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
16.02.2022
Datum der Kauferfahrung
07.02.2022
16.02.2022
GLS klingelt bei Nachbarn, die im Vielfamilienhaus unten wohnen... Ich war im Zeitfenster zu Hause, bin nicht kontaktiert worden.
Das ist absolut inakzeptabel.
Zunächst einmal die Tasche und das Gestell Royal Shopper Plus sind gut verarbeitet und funktionieren super. Die Kupplung PullEasy G1 ist allerdings totaler Mist. Sie hält nicht einmal das Gewicht von einem Kilo ohne, dass entsprechend der Schwerkraft sich die Halterung vom Gepäckträger löst. Damit lässt sich der Shopper mit Tasche im Wert von über 250 Euro nicht nutzen. Bei einem Transportgewicht
1.00
Mangelhaft
easy-trolley.de antwortet: 03.02.2022
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid das Sie nicht zufrieden sind. Es gibt 2 Gründe warum Ihre Kupplung nicht passt.
1) Sie haben die Kupplung fehlerhaft montiert, bzw. nicht alle Schrauben angezogen.
2) Ihr Gepäckträger entspricht nicht den benötigten Anforderungen welche die Kupplung benötigt wie Länge und Breite.
Wir finden es schade, dass Sie sich b
Man verschickt die Ware so, dass kranke und alte Menschen die Ware nicht erhalten. Rein unmöglich. Und auf anfrage die Ware zu bekommen kriegt man keine Antwort. Hier ist der Kunde nichts wert. GLS ist König.
1.00
Mangelhaft
easy-trolley.de antwortet: 09.05.2022
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit der Anlieferung Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Leider hat unser Paketdienst Sie am Tage der Lieferung nicht angetroffen. In der Vorweihnachtszeit sind die meisten Paketshops stark überlastet. Der Paketbote hat daher den nächstverfügbaren Paketshop gewählt. Sie haben anschließend eine Rücksendung
Beim bestellten Scala Shopper Plus mit Tasche Malit rot ließ sich der eingenähnte Bodendeckel in der Tasche nicht vollständig herunterdrücken, da die Tasche selbst zu eng genäht war. Es
waren mehrere cm Luft zum Taschenboden. Schade, hätte nicht gedacht, dass solche Ware überhaupt von der Andersen Manufaktur rausgeht. Ist haltimmer nervig, wenn man Ware wegen eines Herstellungsfehlers zurück send
I think you made a mistake with my delivery.