Sie nicht, aber Hugendubel Digital GmbH & Co. KG: Gemäß Mail
Zustellung der Ware für 19.04.-22.04.2024 ankündigen, aber sofortige Bezahlung verlangen und erst am 25.04.2024 tatsächlich zustellen(lassen).

Bis heute keine Informationen zum Versand. Lieferung ist auch noch nicht angekommen

Ich habe ein neues Buch bestellt, bekam ein Buch, das beschädigt war, am Umschlag an den Seiten.
Ich habe dann sofort reklamiert und mir wurde das Buch zurück erstattet, doch ändert es nicht an der Tatsache, dass ich ein Buch bekommen habe mit sehr starken Gebrauchsspuren.

Bis heute noch keine Ware erhalten

Man kann leider keine zwei Gutscheine zusammen einlösen. 10% Rabatt und mit Geschenkgutschein bezahlen ist leider nicht möglich.

Kann es nicht bewerten, Artikel immer noch nicht erhalten

Buch am 24.3.24 bestellt und bis 31.3. 24 nicht erhalten.

Habe innerhalb 1 Stunde nach Auftrag die Bestellung korrigieren wollen.
Trotz schriftlicher Anfrage nicht möglich.
Die Reaktion des Kundenservice war schnell, aber leider erfolglos.
Die Mitarbeiter haben nur die Mitteilung weitergeleitet, können aber nicht eingreifen. Bin der Empfehlung gefolgt und habe die Annahme verweigert.

Schutzumschlag wurde beim verpacken maschinell beschädigt.

Verpackung der Bücher war unzureichend. Ware beschädigt. Sollte alles zurückschicken, aber Wert der Ware stand in keinem Verhältnis zum Aufwand. Kompromisse wollte Firma nicht. Kubdenunfreundlich!

Versand dauert ewig.

Der Schutzumschlag ist verknittert.
Ich glaube nicht, dass es durch den Versand passiert ist, da die Verpackung keine Schäden aufwies.
Schade!

In den hinteren Seiten waren Schnitte oder Risse.

Habe 4 Bücher bestellt. 2 kamen Recht schnell, dann noch eines in den Briefkasten gestopft so dass es Knicke hat und ein Buch fehlt noch!

Ich habe meine Bestellung immernoch nicht. Es kommt auch keine Nachricht.

Habe sechs englischsprachige Bücher bestellt. "Versand in 2 Wochen" oder sogar direkt verfügbar.
Dann werden mir drei davon komplett storniert. Das ist schon unschön, nachdem sie als "verfügbar" gelistet waren.
Aber, dass zwei von diesen drei Büchern im Shop immernoch bestellbar sind, obwohl sie offensichtlich nicht verfügbar sind, darf nicht passieren. Zumindest nicht wenn zwischen der Stornierun

Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten.

Im Grunde genommen kann ich nichts bewerten, denn die Ware bzw. das bestellte Buch ist bei mir nicht angekommen.
Ich wohne in einem Hochhaus mit ca. 365 Parteien und bitte künftig um eine persönliche Übergabe der Ware, weil leider immer wieder im Hause etwas wegkommt. Die Wohnungs-Nummer 4326 muss immer hinter der Hausnummer stehen, sonst haben es die Zusteller sehr schwer!!

Konnten in Internet angebotenes Buch nicht liefern!

Ich warte noch auf die Bestellung, wobei en Artikel schon Lieferbar ist, da es veröffentlicht wurde. Nun ich kann noch nicht objektiv eine Beeurteilung über den Händler abgeben.

Bestellung ging schnell, aber Ware ist nach 5 Tagen immer noch nicht da und auch keine Info wann mit Lieferung zu rechnen ist.

1 von 4 Artikeln ist nicht angekommen. Keine Info wann dieser kommt.

Buch ist nicht richtig gebunden,da fallen bald ein paar Seiten raus bei der Klebebindung.

Versenden die Ware über mehrere Anbieter. Dadurch kommen die Bestellungen an unterschiedlichen Tagen an bzw. werden tagelang bearbeitet.

Vorsicht, der Download des per Kreditkarte bezahlten Gutscheins wird erst nach einem Tag freigeschaltet. Leider war da der Anlass für den Gutschein schon vorbei.
Wer also schnell ein Geschenk braucht, ist hier falsch.

Versprochener Liefertermin wurde nicht gehalten. Bislang kein neuer Liefertermin bekannt.

Hugendubel sollte ihre Internetseite überarbeiten
Das es fast 5 Minuten dauert das sich die Seite aufbaut und bis man irgendwie auf die Seite kommt das dauert ewig .
Da sollte die ID nochmal ran und den Server schneller machen

Zwei Teile bestellt und ein Teil wurde erst nach Bezahlung geliefert. Auf die zweite Lieferung warte ich noch immer

Das bestellte Buch kam zwar zügig, jedoch ist der folierte Teil des Vorder - und Rückeinbands abgelöst, so dass ich das Buch allenfalls als schadhaftes Mängelexemplar kaufen würde. Es ist ärgerlich, weil ich das Buch verschenken möchte, weil ich selbst es schon gelesen habe und gut fand. Da hätte schon beim Verpacken eine oberflächliche Qualitätskontrolle das Buch aussondern müssen.

Leider ist das bestellte Buch noch nicht angekommen

Information zur Lieferbarkeit unzureichend

Sehr lange Lieferzeit

Von 9 bestellten Büchern bisher nur eines erhalten. Schade? bisher hat es immer super geklappt!