Danke für Ihre Bewertung. Bei Unklarheiten oder Rückfragen steht Ihnen unser Kundenservice gerne per E-Mail zur verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Motorroller.de Online-Team

Diese Bestellung wurde nicht bezahlt und entsprechend auch nicht ausgeliefert.

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir liefern unsere Fahrzeuge selbst in ganz Deutschland aus, nur so können wir den Kunden einen Top-Service bieten und gewährleisten, dass die Fahrzeuge unversehrt ankommen. Dafür planen wir entsprechende Liefertouren, bei denen mehrere Kunden sinnvoll angefahren werden können. Aus diesem Grund sind keine Einzelfahrten möglich und wenn ein Terminvorschlag nicht wah

Danke für Ihre Bewertung. Bei Unklarheiten oder Rückfragen steht Ihnen unser Kundenservice gerne per E-Mail zur verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Motorroller.de Online-Team

Angegeben ist eine Lieferzeit von 1-3 Werktagen. Zugestellt wurde am 4. Werktag. Für die Leichte verzögerung möchten wir uns vielmals entschuldigen, beim Paketdienst kann leider immer mal etwas dazwischen kommen.

Es gibt von vielen Kymco-Modellen verschiedene Versionen, z. B. mit unterschiedlichen Radgrößen, entsprechend ändern sich auch die Befestigungspunkte für den Auspuff. Wir bedauern sehr, dass der bestellte Auspuff in diesem Fall nicht einwandfrei gepasst hat. Wenn Sie mit einem Ersatzteil nicht zufrieden sind, können Sie es immer innerhalb der Widerrufsfrist zurück senden.

Wenn Sie feststellen, dass es Probleme bei der Zustellung gibt, können Sie uns ganz einfach per E-Mail kontaktieren, dann schauen wir uns das an. Lt. Google-Recherche handelt es sich bei der Lieferadresse um eine Kirche und die bisherigen Zustellversuche fanden immer außerhalb der Öffnungszeiten des Pfarrbüros statt. Sie können die Sendung über die vorliegende Sendungsverfolgung (Siehe Versandb

Wir bieten den Spiegel als Ersatzteil für Rex RS 500, 600, 700 und SC125 an, dafür hat er die richtige Form und das richtige Gewinde. Wenn Sie das Ersatzteil für ein nicht vorgesehenes Modell verwenden, stimmen die Eigenschaften natürlich nicht, aber das hat nichts mit der Qualität des Produktes zu tun.

Die Bestellung wurde innerhalb von 3 Werktagen nach Versand zugestellt. Als wir die Bestellung verpackt haben, haben wir Ihnen automatisch eine Versandbestätigungsmail mit Verfolgungslink zugesendet (ggf. im Spamordner Ihres Postfachs schauen). Darüber war der Sendungsstaus einsehbar und das Paket steuerbar, es kann ein Liefertag gewählt werden, falls Sie das Paket nicht persönlich annehmen können

Eine persönliche Telefonberatung ist beim Kauf von Neufahrzeugen möglich. Es gibt viele verschiedene Fahrzeugarten, unzählige Hersteller und Modelle, von denen es dann wieder verschiedene Versionen gibt, daher müssen bei Ersatzteilanfragen immer die Fahrzeugdaten und ggf. Bilder von den Altteilen vorliegen. Wir prüfen dann gerne welche Ersatzteile Sie benötigen. Telefonisch auf Zuruf ist das i. d

Wie Sie anhand der Sendungsdaten sehen können, haben wir Ihre Bestellung vom 20.07.23 ca. 16.30 Uhr, direkt am nächsten Tag verschickt. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Abläufe beim Paketdienst, möchten uns für die Verzögerung aber vielmals entschuldigen. Wie Sie an Ihrer Bestellung vom 14.07.23 sehen konnten, klappt die Zustellung i. d. R. schneller.

Das Paket befindet sich heute (02.08.23) in Zustellung. Bestellt haben Sie am 26.07.23 spät Abends, daher konnte die Bestellung erst am nächsten Werktag bearbeitet und verschickt werden. Die online angegebene Lieferzeit liegt bei 1-3 Werktagen, heute handelt es sich um den 4. Werktag nach Versand und das Paket wird heute zugestellt, es ist also nicht eine "Wahnsinnig lange" Lieferzeit, es dauert e

Wir möchten uns vielmals für den Fehler entschuldigen. Eine kostenlose Nachsendung wäre möglich gewesen. Sie können uns bei Problemen am einfachsten per E-Mail als Antwort auf die Bestellbestätigung erreichen, wir antworten, innerhalb unserer Geschäftszeiten, umgehend, ansonsten dann am folgenden Werktag.

Wenn es um eine Reklamation geht, benötigen wir immer Bilder des geliferten Artikels um zu prüfen wo der Fehler liegt. Das geht eben nur per E-Mail, dafür benötigen Sie keinen PC, das geht auch z. B. per Handy. Ihre Bestellung haben Sie ja auch online abgegeben, das sollte also kein Hexenwerk sein.

Bestellt haben Sie am Sonntag, den 28.05.23, Montag, der 29.05.23 war ein Feiertag, Ihre Bestellung wurde am 30.05.23 verschickt. Am 02.06.23 erfolgte ein Zustellversuch, bei dem Sie nicht angetroffen wurden, heute findet erneut ein Zustellversuch statt. Wäre Jemand vor Ort gewesen, hätte die Bestellung bereits zugestellt worden sein.

Beachten Sie bitte, dass Ihre Bestellung vom Samstag, den 29.04.23 zwar noch am selben Tag verpackt wurde, aber erst am Dienstag, den 02.05.23 an den Paketdienst übergeben werden konnte. Samstags, Sonntags und an Feiertagen findet keine Paketabholung statt. Montag der 01.05.23 war Feiertag. Das Paket wurde heute zugestellt, die Lieferzeit liegt also bei 3 Werktagen, im Shop haben wir auch 1-3 Werk