Datum der Veröffentlichung
18.08.2019
Datum der Kauferfahrung
18.08.2019
18.08.2019
Ware war nicht optimal verpackt
3.33
Befriedigend

voltus.de antwortet: 19.08.2019
Das ist wirklich schade. Wir werden Ihr Feedback direkt in unsere Logistik-Abteilung weitergeben, um zu klären, wie es dazu kommen konnte. Bitte entschuldigen Sie den Umstände.

Datum der Veröffentlichung
29.07.2019
Datum der Kauferfahrung
29.07.2019
29.07.2019
Viel zu lange Versandzeiten
3.00
Befriedigend

voltus.de antwortet: 31.07.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir nehmen Ihre Meinung ernst und prüfen, wie wir unsere Prozesse in Zusammenarbeit mit unseren Versand-Dienstleistern optimieren können.

Datum der Veröffentlichung
18.06.2019
Datum der Kauferfahrung
17.06.2019
18.06.2019
Lieferung und Lieferzeit OK. Bei vollständiger Retoure wurden die Hinsendekosten zunächst nicht erstattet. Erst nach Nachfrage wurden auch die Hinsendekosten erstattet. Außerdem erfolgt die Rückzahlung nicht auf die ursprünglich verwendete Zahlungsart.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.05.2019
Datum der Kauferfahrung
18.05.2019
18.05.2019
Wir haben mehrere Bauvorhaben bestellt. Es wurden auf der Auftragsbestätigung Bauvorhaben vergessen, dann etwas falsch geliefert und zwei Bauvorhaben kamen wochenlang gar nicht. Erst bei der zweiten Nachfrage kam raus, dass ein Artikel nicht lieferbar und deshalb die Ware noch nicht geliefert wurde. Keine Entschuldigung, keine Wiedergutmachung. Schwach.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
26.04.2019
Datum der Kauferfahrung
26.04.2019
26.04.2019
Ostern hin oder her. Donnerstag bis Donnerstag ist leider deutlich zu langsam für eine Lieferung.
2.67
Befriedigend