Datum der Veröffentlichung
12.11.2019
Datum der Kauferfahrung
27.10.2019
12.11.2019
die Färbung hatte auch nach 2 -maliger mit Hilfe der Hotline angepassten Anwednung keinerlei Wirkung. Der Service ist hilfsbereit aber in Summe dann halt auch wirkungslos - schade
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
31.10.2019
Datum der Kauferfahrung
23.10.2019
31.10.2019
Dafür das es ein Naturprodukt ist, ist das Ergebnis recht gut. Nur die Kämmbarkeit danach könnte besser sein.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.10.2019
Datum der Kauferfahrung
09.10.2019
19.10.2019
Kundenservice wollte mich bezüglich meines Anliegens zurückrufen oder eine email senden. Leider bis heute nicht passiert : (((
Khadi Farbe trocknet meine Haare aus : (
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.10.2019
Datum der Kauferfahrung
12.10.2019
18.10.2019
Khadi Dunkelblond ist eine reine Katastrophe wenn man die alleine nutzt.Meine Tochter hat Moos grüne Haare davon bekommen und ist total verzweifelt
2.67
Befriedigend

khadi.de antwortet: 29.10.2019
Hallo lieber Kunde, meistens verschwindet der Grünstich innerhalb von 24 h. Es könnte auch sein, dass die Farbe zu kalt angerührt wurde. Sie können sich gerne von unseren Naturfriseuren beraten lassen. Unser Team steht Ihnen von Mo. - Fr. von 10 - 15 Uhr unter der 05751 98191 0 zur Verfügung. Liebe Grüße, Ihr khadi-Team

Datum der Veröffentlichung
17.10.2019
Datum der Kauferfahrung
11.10.2019
17.10.2019
Grünstich nach Färbung 'Mittelbraun'
2.67
Befriedigend

khadi.de antwortet: 29.10.2019
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Höchstwahrscheinlich haben Sie die Pflanzenhaarfarbe zu kalt angerührt oder zu kalt auf Ihren Haaren ruhen lassen. Gerne können Sie unser Naturfriseur - Team dbzgl. kontaktieren. Unter der 05751 981910 erreichen Sie unser Team von Mo. - Fr. von 10 - 15 Uhr. Liebe Grüße, Ihr khadi-Team

Datum der Veröffentlichung
21.09.2019
Datum der Kauferfahrung
17.09.2019
21.09.2019
Es war qualitativ sehr schlecht
2.67
Befriedigend

khadi.de antwortet: 23.09.2019
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Was genau hat Ihnen nicht gefallen? Wir freuen uns über Ihre Rückmeldung um unseren Service stetig zu verbessern. Herzliche Grüße, Ihr khadi-Team

Datum der Veröffentlichung
13.09.2019
Datum der Kauferfahrung
08.09.2019
13.09.2019
Es war wohl ein großer Fehler
Öle sind klasse, Haarpflegeprodukte ebenfalls-ich Liebe sie,

aber Henna-nie wieder

Die Ergebnisse sind viel zu riskant
Ganz ehrlich -nichts für eine Anwendung zu Hause, höchstens beim Friseur

Eine Katastrophe ist das
Ich hoffe, die Farbe wäschst sich bald aus
2.67
Befriedigend

khadi.de antwortet: 29.10.2019
Hallo lieber Kunde, was genau hat nicht funktioniert? Gerne helfen wir Ihnen dabei Ihre gewünschte Haarfarbe zu erreichen. Bitte kontaktieren Sie uns dazu unter 05751 98191 0. Liebe Grüße, Ihr khadi-Team

Datum der Veröffentlichung
02.09.2019
Datum der Kauferfahrung
25.08.2019
02.09.2019
Trotz 120 Minuten Einwirkzeit kein Unterschied zu sehen.
3.00
Befriedigend

khadi.de antwortet: 29.10.2019
Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Damit die Pflanzenhaarfarbe optimal halten kann, spielt die Vorbehandlung eine wichtige Rolle. Optimal eignet sich dafür unsere Detox Haarmaske. Die Detox Haarmaske können Sie einfach vor der Färbung verwenden. Diese Anwendung löst die Silikone und weitere Schadstoffe vom Haar. Danach können Sie wie gewohnt die Pflanzenhaarfarbe anwenden.

Datum der Veröffentlichung
12.08.2019
Datum der Kauferfahrung
07.08.2019
12.08.2019
Habe das Haarfärbepulver nicht vertragen und allergische Reaktionen.
2.50
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
11.08.2019
Datum der Kauferfahrung
01.08.2019
11.08.2019
Levering via DHL ging weer eens mis. Door n sorteerfout n week op mijn bestelling moeten wachten. In eerste instantie naar mijn werk laten sturen op n zakelijk adres. Eerste levering was in de avonduren. Bedrijf is dan gesloten dus bezorging aan laten passen naar DHL servicepunt. Toen is het mis gegaan en is het pakket in de verkeerde route gekomen. Als je belt met DHL 0900 nummer €1 per gesprek
3.00
Befriedigend

khadi.de antwortet: 29.10.2019
Dear customer, at the moment we only offer our service in German and English. You are welcome to send us an e-mail in English via sales@khadi.de. Kind regards, Your khadi-team

Datum der Veröffentlichung
08.08.2019
Datum der Kauferfahrung
03.08.2019
08.08.2019
Stinkt sehr stark, hatte starke Migräne und Übelkeit in der Nacht. Kam nichg zum Schlaf wegen dem Gestank...
2.67
Befriedigend

khadi.de antwortet: 09.08.2019
Liebe Kundin, meinen Sie unsere Pflanzenhaarfarben? Bei den Pflanzenhaarfarben haben wir bewusst auf ätherische Öl und andere geruchsveränderte Stoffe verzichtet, da wir Ihnen nur die pure Natur anbieten wollen. Herzliche Grüße, Ihr khadi-Team

Datum der Veröffentlichung
06.08.2019
Datum der Kauferfahrung
01.08.2019
06.08.2019
Die Schampoos kommen gefärbt zurück. Vielleicht sollten Sie " zerbrechlich" auf die Verpackung setzen. Ich hatte auf eine weitere kostenlose Probe gehofft, denn das letzte Mal haben Sie sie nicht geschickt.
3.00
Befriedigend

khadi.de antwortet: 29.10.2019
Lieber Kunde, gerne geben wir diese Rückmeldung an unseren Paket Dienstleister weiter. Sobald wir die Pakete an den Dienstleister übergeben haben, haben wir keinen Einfluss mehr über deren Lieferweg. Wir hoffen das bei Ihren zukünftigen Bestellungen so etwas nie wieder passiert. Liebe Grüße, Ihr khadi-Team

Datum der Veröffentlichung
31.07.2019
Datum der Kauferfahrung
14.07.2019
31.07.2019
Schnelle Lieferung, Produkt aufwändig in Zubereitung, lange Einwirkzeit. Aus welchen Gründen auch immer, bekamen meine Haare Grünstich am grauen Haaransatz.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
28.06.2019
Datum der Kauferfahrung
21.06.2019
28.06.2019
Kamm mit ein klein shampoo Beutel, was offen war und die Paket war überall damit geschmiert
2.67
Befriedigend

khadi.de antwortet: 11.07.2019
Liebe Kundin, bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, wenn die Ware nicht in ordnungsgemäßem Zustand bei Ihnen angekommen ist. Viele Grüße, Ihr khadi-Team

Datum der Veröffentlichung
23.06.2019
Datum der Kauferfahrung
15.06.2019
23.06.2019
Lieferung top,Kundenservice nicht genutzt,Produkt schlecht, auf zwei Teststrähnen die Farbe dunkelblond aufgetragen,deckt grau überhaupt nicht ab,Ansatz war nur grün.Schade.
2.67
Befriedigend

khadi.de antwortet: 11.07.2019
Liebe Kundin. Schade, dass Sie mit dem Färbeergebnis nicht zufrieden sind. Gerne berät Sie unser Naturfriseur-Team ganz individuell zur Optimierung Ihrer Wunschhaarfarbe. Wir freuen uns über Ihren Anruf werktags zwischen 10 und 15 Uhr. Viele Grüße, Ihr khadi-Team

Datum der Veröffentlichung
23.06.2019
Datum der Kauferfahrung
13.06.2019
23.06.2019
Nach der Bestellung hat es lange gedauert bis ich meine Haarfarbe bekommen habe. Erst durfte ich als neue Kunde nicht per Rechnung kaufen und musste erst nach 2 Tagen Vorkasse leisten. Dann wartete es noch 5 Tage bis mein Paket ankam.
3.33
Befriedigend

khadi.de antwortet: 11.07.2019
Liebe Kundin. Wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, wenn es zu Unannehmlichkeiten beim Versand kam. Viele Grüße, Ihr khadi-Team

Datum der Veröffentlichung
12.06.2019
Datum der Kauferfahrung
31.05.2019
12.06.2019
Meinen grauen Haaransatz konnte ich damit nicht überdecken. von meiner Freundin hatte ich Mittelbraun, damit habe ich vorbehandelt. Nach 6 Std. einwirken war der Ansatz orange. Nochmaliges färben mit Dunkelbraun nach
5 Std. Ansatz immer noch deutlich sichtbar. Das Schampo und den Coditioner
kann ich nicht benutzen da mein Haar dann total strohig und nicht kämmbar ist.Habe keine Rechnung.
2.67
Befriedigend

khadi.de antwortet: 11.07.2019
Liebe Kundin. Schade, dass Sie mit dem Färbeergebnis nicht zufrieden sind. Gerne berät Sie unser Naturfriseur-Team ganz individuell zur Optimierung Ihrer Wunschhaarfarbe. Wir freuen uns über Ihren Anruf werktags zwischen 10 und 15 Uhr. Viele Grüße, Ihr khadi-Team

Datum der Veröffentlichung
27.05.2019
Datum der Kauferfahrung
10.05.2019
27.05.2019
Die Ware war pünklich da, nur das Produkt hat mir nicht zugesagt, mit dem Geruch komm ich überhaupt nicht klar.
3.00
Befriedigend

khadi.de antwortet: 11.07.2019
Lieber Kunde, liebe Kundin. Wir verzichten bewusst auf die zusätzliche Beduftung unserer naturkosmetischen Produkte. Naturreine, ätherische Öle finden in unseren Produkten nur Verwendung, wenn sie eine kosmetische Funktion in der Rezeptur haben. Insofern duften unsere Produkte meist sehr natürlich. Schade, dass Ihnen dieser Duft nicht zusagt, freuen Sie sich stattdessen an der besonderen Wirkung!

Datum der Veröffentlichung
21.05.2019
Datum der Kauferfahrung
16.05.2019
21.05.2019
Leider hat mir das Ergebnis der Färbung gar nicht gefallen. Weiße Haare wurden nicht abgedeckt und mein Haar erhielt einen leichten Grünstich. Vorher hatte ich unbehandeltes mittelblondes Haar.
3.00
Befriedigend

khadi.de antwortet: 11.07.2019
Liebe Kundin. Gerne berät Sie unser Naturfriseur-Team individuell zur Optimierung Ihrer Wunschhaarfarbe. Wir freuen uns über Ihren Anruf werktags zwischen 10 und 15 Uhr. Viele Grüße, Ihr khadi-Team

Datum der Veröffentlichung
05.05.2019
Datum der Kauferfahrung
29.04.2019
05.05.2019
Von den Produkten bin ich zum größten Teil begeistert. Ich hatte Fragen und konnte über die Hotline niemanden erreichen (Besetztzeichen, Anrufinfo wurde über SMS weitergeleitet und einmal hatte ich die Möglichkeit meinen Namen und Nummer auf Band zu hinterlassen). Beim Rückruf von Khadi war ich nicht da und das gleiche Spiel ging von vorne los. Bis heute habe ich keinen Berater erreichen können
3.33
Befriedigend

khadi.de antwortet: 10.05.2019
Lieber Kunde, liebe Kundin. Zur Zeit haben wir ein recht hohes Anruferaufkommen. Es tut uns leid, wenn Sie uns bislang noch nicht erreichen konnten. Schicken Sie doch bitte eine Email mit Ihrer Telefonnummer an info@khadi.de und wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen. Viele Grüße, Ihr khadi Team

Datum der Veröffentlichung
10.04.2019
Datum der Kauferfahrung
02.04.2019
10.04.2019
Gut
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
25.03.2019
Datum der Kauferfahrung
21.03.2019
25.03.2019
DHL ist ein sehr schlechter Lieferer, sie klingeln nicht an der Tür und das ist nicht nur ein mal passiert. Insgesamt ist mir das schon zum vierten Mal passiert. Dpd und UPS klingeln und warten bis man die Tür erreicht und hauen nicht nach eine Sekunde ab. Alles andere hätte 5 Sterne verdient. Ich glaube Sie können sich für bessere Lieferer entscheiden um komplett zufriedene Kunden zu haben.
3.00
Befriedigend

khadi.de antwortet: 01.04.2019
Liebe Kundin. Es tut uns leid, dass es bei der Zustellung Probleme gab. Gerne geben wir den Hinweis an unseren Paketdienstleister weiter. Viele Grüße, Ihr khadi Team

Datum der Veröffentlichung
10.03.2019
Datum der Kauferfahrung
03.03.2019
10.03.2019
Habe meine hellbraunen Haare mit Khadi Mittelbraun gefärbt und nach 1h Einwirkzeit absolut keinen Unterschied zu vorher gesehen, obwohl ich jegliche Hinweise beachtet habe, kein Silikon in den Haaren habe etc.
Sehr ärgerlich, da ich nun 18€ (brauchte 2 Packungen) und sehr viel Zeit verloren habe.
2.67
Befriedigend

khadi.de antwortet: 01.04.2019
Liebe Kundin, gerne berät Sie unser Naturfriseur-Team zur Anwendung und Optimierung Ihrer Wunschhaarfarbe. Wir freuen uns auf Ihren Anruf! Herzliche Grüße Ihr khadi-Team

Datum der Veröffentlichung
06.03.2019
Datum der Kauferfahrung
25.02.2019
06.03.2019
Die Flasche des Vitalisierenden Öl, war komplett von außen verölt und verschmiert.
3.00
Befriedigend

khadi.de antwortet: 08.03.2019
Liebe Kundin. Wenn es auf dem Transportweg zu einer Beschädigung des Produktes kam, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice! Herzliche Grüße, Ihr khadi-Team

Datum der Veröffentlichung
28.02.2019
Datum der Kauferfahrung
13.02.2019
28.02.2019
Keine Rückmeldung vom Kundenservice zu einer Reklamation. Selbst nach freundlicher Nachfrage wird leider nicht geantwortet.
3.00
Befriedigend

khadi.de antwortet: 08.03.2019
Liebe Kundin. Laut unserem Kundenservice wurde Ihre Anfrage am gleichen Tag beantwortet. Da Sie den Artikel nicht in unserem khadi-Shop erworben hatten, würden wir Sie bitten, Ihre Reklamation in dem betreffenden Fachgeschäft einzureichen. Sollten Sie noch Fragen haben, rufen Sie uns gerne an. Viele Grüße, Ihr khadi-Team

Datum der Veröffentlichung
25.02.2019
Datum der Kauferfahrung
26.01.2019
25.02.2019
Das Öl ist leider etwas ausgelaufen im Paket. Beide Produkte haben bei mir zu einem schlimmeren Hautzustand geführ. Kann ich nicht empfehlen
3.00
Befriedigend

khadi.de antwortet: 08.03.2019
Liebe Kundin, sollte es Probleme mit der Beschaffenheit der Ware oder der Verträglichkeit der Produkte geben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice: 05751 98 1910. Viele Grüße, Ihr khadi-Team

Datum der Veröffentlichung
17.02.2019
Datum der Kauferfahrung
31.01.2019
17.02.2019
farbe 3-
3.00
Befriedigend

khadi.de antwortet: 21.02.2019
Liebe Kundin. Wenden Sie sich gern an unser Naturfriseur-Team, falls Sie Fragen zur Anwendung der Farben haben oder Tipps zur Optimierung der gewünschten Nuance benötigen. Viele Grüße, Ihr khadi-Team

Datum der Veröffentlichung
14.02.2019
Datum der Kauferfahrung
30.01.2019
14.02.2019
Alles soweit gut. Haarpflege riecht extrem hilft aber
3.33
Befriedigend

khadi.de antwortet: 21.02.2019
Lieber Kunde, liebe Kundin. Schön, dass Sie mit khadi zufrieden sind. Auf zusätzliche Beduftung haben wir bewusst verzichtet, um die Wirkung der Kräuterextrakte nach traditionellen, ayurvedischen Rezepten nicht zu beeinträchtigen. Herzliche Grüße, Ihr khadi-Team

Datum der Veröffentlichung
08.02.2019
Datum der Kauferfahrung
03.02.2019
08.02.2019
Meine grauen Haare sind immer noch zu sehen ich hatte vor färben dunkelbraune Haare und hab auch dunkelbraune haarfarbe vom Khadi benutzt, leider sind manche stellen richtig schwarz geworden und manche stellen heller.. sehr ungleichmäßig Ich werde nicht weiter empfehlen
3.00
Befriedigend

khadi.de antwortet: 21.02.2019
Liebe Kundin, gerne berät Sie unser Naturfriseur-Team werktags zwischen 10 und 15 Uhr, wie Sie Ihren Farbwunsch optimal umsetzen können. Bei dunklen Nuancen empfiehlt sich in manchen Fällen eine Vorpigmentierung. Rufen Sie uns gerne für eine individuelle Beratung an. Viele Grüße, Ihr khadi-Team

Datum der Veröffentlichung
02.02.2019
Datum der Kauferfahrung
28.01.2019
02.02.2019
Es wird bei Pulverprodukte die Menge Wasser nirgends angegeben. Sonst gute Produkte.
3.33
Befriedigend

khadi.de antwortet: 21.02.2019
Liebe Kundin. Die Konsistenz der Farbcreme sollte etwa wie Apfelmus/Babybrei sein. Besonders schön und cremig wird die Mischung, wenn man sie mit einem elektrischen Rührgerät anmischt. Herzliche Grüße, Ihr khadi-Team

Datum der Veröffentlichung
29.01.2019
Datum der Kauferfahrung
19.01.2019
29.01.2019
In diesem spezifischen Fall bin ich mit dem Kundenservice nicht zufrieden. Während der Lieferung ist ein Glasbehälter zu Bruch gegangen. Das habe ich Khadi gechrieben, aber keine Antwort erhalten.
Ich werde aber trotzdem weiterhin bei Khadi bestellen, weil die Haarfarben und Shampoos super sind und so etwas auch einmal passieren kann.
2.67
Befriedigend

khadi.de antwortet: 21.02.2019
Liebe Kundin. Die Ware verlässt unser Haus stets in einwandfreiem Zustand und sicher verpackt. Es tut mir leid, dass dennoch auf dem Transportweg ein Schaden entstanden ist. Wie ich im Kundenkonto sehen kann, wurde Ihnen bereits am 29.1. eine Gutschrift erstellt. Falls Sie noch Fragen haben, kontaktieren Sie gern unseren Kundenservice. Herzliche Grüße, Ihr khadi-Team

Datum der Veröffentlichung
26.01.2019
Datum der Kauferfahrung
21.01.2019
26.01.2019
Alles gut
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.01.2019
Datum der Kauferfahrung
06.01.2019
22.01.2019
Deckt wie erwartet graue Haare kaum ab.
3.00
Befriedigend

khadi.de antwortet: 21.02.2019
Liebe Kundin. Gerne berät Sie unser Naturfriseur-Team persönlich, um Ihren individuellen Farbwunsch zu optimieren. Bei dunklen Nuancen empfiehlt sich zunächst eine Vorpigmentierung, um graue Haare abzudecken. Viele Grüße, Ihr khadi-Team

Datum der Veröffentlichung
15.01.2019
Datum der Kauferfahrung
26.12.2018
15.01.2019
Ich habe die Haarbürste bestellt und schon beim ersten Durchkämmen, verlor sie schwarze Borsten, die in meinen Haaren hängen blieben. Leider ist die Rücksendung auf eigene Kosten und daher nicht sehr kundenfreundlich.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.01.2019
Datum der Kauferfahrung
01.01.2019
08.01.2019
Die Funktion für das Einlösen der Gutschrift war defekt. Man mußte die Bestellung mehrmals durchführen.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.01.2019
Datum der Kauferfahrung
11.12.2018
08.01.2019
Ich bin sehr zufrieden mit den Produkten von Khadi. Die negative Bewertung bezieht sich auf den Onlineshop und meine Erfahrung mit dem Kundenservice. Es ist schon zweimal vorgekommen, dass ich aufgrund einer Aktion bestellt habe, bei der man ein Geschenk erhält. Leider habe ich beide Male kein Geschenk erhalten und auf Nachfrage wurde mir auch keines nachgesendet. Dies finde ich sehr enttäuschend.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.01.2019
Datum der Kauferfahrung
27.12.2018
07.01.2019
Ich habe das falsche Shampoo und einmal zuwenig Kokosöl bekommen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.12.2018
Datum der Kauferfahrung
13.12.2018
20.12.2018
Administrativ ist einiges schief gelaufen.Erst wurde meine Lieferung vergessen,dann wurde mir die Rechnung per e-mail nicht zugestellt,auf Nachfrage bekam ich erstmal Bemerkungen zu Anliegen, die ich nicht hatte, weil meine Mail anscheinend nicht richtig gelesen wurde;darauf wurde mir die Rechnung eines anderen Kunden zugeschickt,als ich dieses bemängelte, wurde sich noch nicht mal entschuldigt.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
21.11.2018
Datum der Kauferfahrung
14.11.2018
21.11.2018
Die Haarfarbe Dunkelbraun deckt die grauen Haare nicht ab.Und das nach einer Anwendung von Zwei Stunden genau nach Plan.
3.33
Befriedigend