Datum der Veröffentlichung
29.10.2019
Datum der Kauferfahrung
21.10.2019
29.10.2019
Leider kam das Viola-Körperöl bei mir nicht unversehrt an. Der Pumpspender ist kaputt, dadurch war unter dem Deckel hinzukommend bereits Öl ausgelaufen, das ranzig roch. Ich wandte mich sofort an den Khadi-Kundenservice, da ich wusste, dass das nicht der Khadi-Standard ist. Auf eigene Kosten soll ich nun ein defektes Produkt an Khadi zurücksenden. Erbärmlicher Service, eine Unverschämtheit
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
13.08.2019
Datum der Kauferfahrung
06.08.2019
13.08.2019
Trotz Befolgen der Anleitung etc. hat die Haarfarbe nicht das erfüllt, was versprochen wurde. Meine Haare sind in der Struktur geschädigt worden und nach nur 50 min Einwirkungszeit grün geworden.
1.67
Ausreichend

khadi.de antwortet: 29.10.2019
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Eine Zerstörung der Haarstruktur kann nicht stattfinden, da die Pflanzenhaarfarbe nicht in das Haar eindringt, sondern sich nur um das Haar legt. Gerne berät Sie unser Naturfriseurteam. Das Team ist von Mo. - Fr. von 10 Uhr - 15 Uhr unter 05751 98191 0 für Sie erreichbar. Liebe Grüße, Ihr khadi-Team

Datum der Veröffentlichung
11.08.2019
Datum der Kauferfahrung
07.08.2019
11.08.2019
Ware erhalten, jedoch noch nicht getestet
2.00
Ausreichend

khadi.de antwortet: 13.08.2019
Hallo Liebe Kunder, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Sollten Sie die Produkte getestet haben, dann freuen wir uns gerne über Ihre Rückmeldung. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. - Ihr khadi-Team

Datum der Veröffentlichung
23.05.2019
Datum der Kauferfahrung
19.05.2019
23.05.2019
Habe es abbestellt,da die Firma Vorkasse wollte.
Wir werden es demnächst mit Paypal erneut bestellen
2.33
Ausreichend

khadi.de antwortet: 18.06.2019
Liebe Kundin. In unserem Shop können Sie verschiedene Zahlungsarten wählen: Vorkasse, Paypal, Kreditkarte, Rechnung. Sollte es technische Probleme bei der Auswahl geben, kontaktieren Sie gerne unseren Kundenservice. Viel Grüße, Ihr khadi-Team

Datum der Veröffentlichung
07.05.2019
Datum der Kauferfahrung
01.05.2019
07.05.2019
Hab jetzt dunklere Haare statt hellere. Ich will mein Geld wieder
2.00
Ausreichend

khadi.de antwortet: 10.05.2019
Liebe Kundin, lieber Kunde. Natürliche Pflanzenhaarfarben können Haare nicht aufhellen, sondern nur in der gleichen Nuance oder dunkler färben. Darauf weisen wir explizit in der Gebrauchsanleitung hin. Bitte wenden Sie sich an unser Naturfriseur-Team, wenn Sie eine Beratung bzgl. der gewünschten Haarfarbe möchten. Sie erreichen uns werktags von 10-15 Uhr. Viele Grüße, Ihr khadi-Team

Datum der Veröffentlichung
07.04.2019
Datum der Kauferfahrung
02.04.2019
07.04.2019
Top
2.33
Ausreichend

khadi.de antwortet: 18.06.2019
Lieber Kunde. Wir freuen uns zu hören, dass Sie zufrieden sind. Viele Grüße, Ihr khadi-Team

Datum der Veröffentlichung
20.03.2019
Datum der Kauferfahrung
16.03.2019
20.03.2019
Sehr gute Produkte, leider Kundenservice absolut inkompetent (Bestellung-Lieferungsprobleme) lange Wartezeit per Email. Keine Lösung gefunden, ich musste selbst Lösungen finden
2.33
Ausreichend

khadi.de antwortet: 16.04.2019
Liebe Kundin. Sobald wir Ihre Bestellung an unseren Paketdienstleister übergeben, haben wir keinerlei Einfluss mehr auf die Lieferung bzw. die Lieferzeit, Gern hilft Ihnen unser Kundenservice, den Sie telefonisch werktags zwischen 10 und 16 Uhr erreichen. Viele Grüße, Ihr khadi-Team

Datum der Veröffentlichung
01.03.2019
Datum der Kauferfahrung
14.02.2019
01.03.2019
Ich habe die Haafarbe gekauft, und das Ergebnis war null, keine Änderung oder Färbung obwohl 120mn Wirkungszeit .. Schade
2.33
Ausreichend

khadi.de antwortet: 04.03.2019
Liebe Kundin. Gerne berät Sie unser Naturfriseur-Team zur Optimierung Ihrer Wunschfarbe! Von 10-15 Uhr können Sie unsere Experten telefonisch erreichen. Viele Grüße, Ihr khadi-Team

Datum der Veröffentlichung
03.02.2019
Datum der Kauferfahrung
30.01.2019
03.02.2019
Die Haarfarbe riecht sehr ekelhaft.
2.33
Ausreichend

khadi.de antwortet: 21.02.2019
Liebe Kundin. Unsere rein natürlichen Pflanzenhaarfarben sind bewusst nicht zusätzlich beduftet und haben daher einen ganz natürlichen, herb-kräuterigen Duft. Falls Sie noch Fragen zur Anwendung haben, wenden Sie sich gern an unser Naturfriseur-Team. Viele Grüße, Ihr khadi-Team

Datum der Veröffentlichung
02.01.2019
Datum der Kauferfahrung
25.12.2018
02.01.2019
Ich habe immer Probleme mit der Lieferung. Noch nichts vom Kundenservice gehört.
2.33
Ausreichend

khadi.de antwortet: 04.01.2019
Hallo Liebe Kundin, es tut uns leid, dass Sie Ihre Ware noch nicht erhalten haben. Laut DHL ist das Gebäude/Haus-Nr. unbekannt. Somit geht Ihre Bestellung wieder an uns zurück. Der Kundenservice wird Sie schriftlich kontaktieren um mit Ihnen zusammen, Ihre Lieferadresse zu ergänzen. Mit freundlichen Grüße Ihr khadi-Team