Datum der Veröffentlichung
02.06.2020
Datum der Kauferfahrung
10.05.2020
02.06.2020
Die Lieferzeit war abartig lange!!! Ich musste 3 (!!) Wochen warten!!!
2.33
Ausreichend

khadi.de antwortet: 03.06.2020
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bestellung vom 10.05. haben wir am 11.05.versendet. Zugestellt in Österreich wurde am 26.05.. Leider benötigt DHL aufgrund der aktuellen Covid-19 Situation beiSendungen ins Ausland bis zu 3 Wochen für die Zustellung. Es tut uns leid, aber leider haben wir darauf keinen Einfluss. Wir hoffen, dass sich dieser Zustand bald verbessern wird. Ihr khadi Team

Datum der Veröffentlichung
01.06.2020
Datum der Kauferfahrung
27.05.2020
01.06.2020
Ich habe alles nach Beipackzettel gemacht , Indigo hält nicht . Grau Wurde nicht abgedeckt meine Haare sind lediglich braun geworden mit einem rot Schimmer
2.33
Ausreichend

khadi.de antwortet: 02.06.2020
Gern können Sie sich von unseren Naturfriseuren kostenlos beraten lassen. Sie erreichen unser Team von Mo. - Fr. unter der 05751-98191-75.oder per Email wo gern Fotos mitgesendet werden können unter Naturfriseur@khadi.de. Vielen Dank. Herzliche Grüße, Ihr khadi-Team

Datum der Veröffentlichung
16.05.2020
Datum der Kauferfahrung
01.05.2020
16.05.2020
Ich habe die Bestellung storniert, deshalb keine Bewertung von Lieferung/Ware. Aber der Kundensevice ist top. Ich werde auf jeden Fall darauf zurückkommen.
2.33
Ausreichend

khadi.de antwortet: 18.05.2020
Liebe Kundin, vielen Dank für Die gute Bewertung des Kundenservice. Schade, dass die Ware die nicht gekauft wurde mit nur 1 Stern bewertet wurde. Vielleicht mögen Sie ihre Bewertung noch einmal anpassen. Ihr khadi Team

Datum der Veröffentlichung
05.05.2020
Datum der Kauferfahrung
28.04.2020
05.05.2020
Päckchen unversehrt angekommen. Postservice mangelhaft.
2.00
Ausreichend

khadi.de antwortet: 06.05.2020
Liebe Kundin, schön, dass unser Paket Dich unversehrt erreicht hat. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Zustellung durch DHL Schade, dass es hier zu Problemen kam. Dein khadi Team

Datum der Veröffentlichung
30.04.2020
Datum der Kauferfahrung
24.04.2020
30.04.2020
Habe das Amlaöl, Amlashampoo u. den KokosShikakai Conditioner. Über das Öl kann ich noch nicht sagen da ich es erst zweimal benutzt habe außer dass die Pipette furchtbar kleckert. Der Geruch des Shampoos ist gewöhnungsbedürftig aber der Conditioner ist nur furchtbar! Er stinkt bestalisch, hat null pflegende Wirkung, im Gegenteil, nach Benutzung konnte ich mein Haar nichtmal durchkämmen. Ab in Müll
2.33
Ausreichend

khadi.de antwortet: 02.06.2020
Gern können Sie sich von unseren Naturfriseuren kostenlos beraten lassen. Sie erreichen unser Team von Mo. - Fr. unter der 05751-98191-75.oder per Email wo gern Fotos mitgesendet werden können unter Naturfriseur@khadi.de. Vielen Dank. Herzliche Grüße, Ihr khadi-Team

Datum der Veröffentlichung
27.04.2020
Datum der Kauferfahrung
22.04.2020
27.04.2020
Enttäuscht!
2.33
Ausreichend

khadi.de antwortet: 28.04.2020
Hallo liebe Kundin, es tut uns leid, wenn wir Sie nicht überzeugen konnten. Melden Sie sich gern unter sales@khadi.de und teilen uns mit, warum Sie enttäuscht sind. Wir finden sicher eine Lösung. Ihr khadi Team

Datum der Veröffentlichung
27.04.2020
Datum der Kauferfahrung
22.04.2020
27.04.2020
Deckt die grauen Ansätze nicht ab. Ich habe zweimal gefärbt. Die grauen Haare werden nicht abgedeckt.
2.33
Ausreichend

khadi.de antwortet: 28.04.2020
Gern können Sie sich von unseren Naturfriseuren kostenlos beraten lassen. Sie erreichen unser Team von Mo. - Fr. unter der 05751-98191-75.oder per Email wo gern Fotos mitgesendet werden können unter Naturfriseur@khadi.de. Vielen Dank. Herzliche Grüße, Ihr khadi-Team

Datum der Veröffentlichung
24.03.2020
Datum der Kauferfahrung
18.11.2019
24.03.2020
Kundenservice ist katastrophal.Seit 4 Monaten auf ein Antwort warten lassen!
Dann kommt so was. Leider liegt bei Ihren Rechnungen ein Systemfehler vor. Dieser hat versehentlich die MwSt nicht separat ausgewiesen und aus Brutto einfach Netto gemacht.Sie haben regulär den Bruttobetrag gezahlt.Ihnen steht keine steuerfreie Lieferung zu,da Ihre Lieferanschrift DE ist (Pic up Station) ich wohne in CH!
2.33
Ausreichend

khadi.de antwortet: 25.03.2020
Sehr geehrte Kundin, sollten Sie eine nähere Erläuterung wünschen so sind wir gern für Sie da. Schade, dass wir Ihnen nich gerecht werden konnten. Ihr khadi Team

Datum der Veröffentlichung
19.02.2020
Datum der Kauferfahrung
13.02.2020
19.02.2020
Lieferung erfolgte schnell. Ware defekt, Flasche undicht, hätte bereits bei der
Verpackung bemerkt werden müssen.
Kundenservice tel. nicht erreichbar, auf Band zugesagter Rückruf nicht erfolgt.
Widerrufsformular nicht ausdruckbar. Rücksendeformular nicht vorhanden.
1.67
Ausreichend

khadi.de antwortet: 25.02.2020
Liebe Kundin, im Falle einer Reklamation wenden Sie sich bitte per Email an info@khadi.de Im Idealfall senden Sie uns gleich ein Foto des defekten Produktes mit und wir werden umgehend eine Lösung finden. Ihr khadi Team

Datum der Veröffentlichung
16.12.2019
Datum der Kauferfahrung
29.10.2019
16.12.2019
hallo, in letzter zeit schwer per telefon zu erreichen auch die mail wird nicht beantwortet. Ich warte seit dem 4. Dezember auf eine Nachricht, ob meine Sendung bereits verschickt wurde. Liebe Grüße Dianne
2.33
Ausreichend

khadi.de antwortet: 25.02.2020
Liebe Kundin, bitte wende Dich bei Fragen bitte per Email an info@khadi.de und wir werden Dir umgehend weiterhelfen. Dein khadi Team

Datum der Veröffentlichung
02.12.2019
Datum der Kauferfahrung
03.09.2019
02.12.2019
Der Dhl-Bote hat nicht geklingelt, obwohl ich zur per Mail angekündigten Zeit zu Hause war. DIe Benachrichtigungskarte erhielt ich erst am nächsten Tag. Die Ware wurde in eine weit entfernte Filiale geliefert.
Das Produkt selbst: Am Haaransatz hält die Farbe leider nicht so lange, ansonsten sehr schön.
Kundenservice aufgrund der schlechten Dhl-Performance mangelhaft
1.67
Ausreichend

khadi.de antwortet: 03.12.2019
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Gerne geben wir den externen Paketdienst diese Rückmeldung weiter und hoffen, dass so etwas in Zukunft nicht wieder vorkommt. Bei Fragen zu unseren Pflanzenhaarfarben, können Sie gerne unser Naturfriseurteam unter der 05751981910 kontaktieren. Herzliche Grüße, Ihr khadi-Team

Datum der Veröffentlichung
29.10.2019
Datum der Kauferfahrung
21.10.2019
29.10.2019
Leider kam das Viola-Körperöl bei mir nicht unversehrt an. Der Pumpspender ist kaputt, dadurch war unter dem Deckel hinzukommend bereits Öl ausgelaufen, das ranzig roch. Ich wandte mich sofort an den Khadi-Kundenservice, da ich wusste, dass das nicht der Khadi-Standard ist. Auf eigene Kosten soll ich nun ein defektes Produkt an Khadi zurücksenden. Erbärmlicher Service, eine Unverschämtheit
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
13.08.2019
Datum der Kauferfahrung
06.08.2019
13.08.2019
Trotz Befolgen der Anleitung etc. hat die Haarfarbe nicht das erfüllt, was versprochen wurde. Meine Haare sind in der Struktur geschädigt worden und nach nur 50 min Einwirkungszeit grün geworden.
1.67
Ausreichend

khadi.de antwortet: 29.10.2019
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Eine Zerstörung der Haarstruktur kann nicht stattfinden, da die Pflanzenhaarfarbe nicht in das Haar eindringt, sondern sich nur um das Haar legt. Gerne berät Sie unser Naturfriseurteam. Das Team ist von Mo. - Fr. von 10 Uhr - 15 Uhr unter 05751 98191 0 für Sie erreichbar. Liebe Grüße, Ihr khadi-Team

Datum der Veröffentlichung
11.08.2019
Datum der Kauferfahrung
07.08.2019
11.08.2019
Ware erhalten, jedoch noch nicht getestet
2.00
Ausreichend

khadi.de antwortet: 13.08.2019
Hallo Liebe Kunder, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Sollten Sie die Produkte getestet haben, dann freuen wir uns gerne über Ihre Rückmeldung. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. - Ihr khadi-Team