Datum der Veröffentlichung
02.04.2024
Datum der Kauferfahrung
25.03.2024
02.04.2024
Es sollte besser kommuniziert werden, es gibt zwar eine Telefonnummer aber es ist nie jemand erreichbar oder per Email bekommt man selten eine zeitnahe Antwort. Rücksendung ist nach drei Wochen noch nicht erstattet
1.00
Mangelhaft
trachten24.eu antwortet: 05.04.2024
Sehr geehrte Frau Boll, vielen Dank für Ihre Nachricht. Entschuldigen Sie bitte vielmals, dass es bei Ihrer Gutschrift zu einer Verzögerung kam. Ich werde den Fall umgehend für Sie bei der Buchhaltung überprüfen. Sollte ich noch Informationen benötigen werde ich mich unverzüglich bei Ihnen rückmelden. Es kann sich hier nur um ein Missverständnis, um das Fehlen von Zahlungsinformationen oder
Datum der Veröffentlichung
29.01.2024
Datum der Kauferfahrung
22.01.2024
29.01.2024
Kann keine Bewertung abgeben da ich nach einer Woche noch keine Ware erhalten habe
1.00
Mangelhaft
trachten24.eu antwortet: 31.01.2024
Sehr geehrter Herr Seifert, Ich bitte Sie vielmals um Entschuldigung, dass es zu Verzögerungen gekommen ist. Allerdings haben wir das Paket bereits versendet. Sie können Ihre Lieferung hier verfolgen: https://www.dhl.de/de/privatkunden/pakete-empfangen/verfolgen.html?lang=de&idc=00340434172048760267 Wir wünschen Ihnen viel Freude mit unserem Produkt. Grüße aus Regensburg Ihr Trachten24 Team
Datum der Veröffentlichung
08.01.2024
Datum der Kauferfahrung
01.01.2024
08.01.2024
Bin unzufrieden
1.00
Mangelhaft
trachten24.eu antwortet: 10.01.2024
Sehr geehrter Kunde, Ich möchte mich zunächst persönlich herzlichst bei Ihnen entschuldigen, dass Sie Probleme mit unserem Service haben. Schreiben Sie uns bitte am besten an support@trachten24.eu eine kurze Mail sofern das Problem immer noch besteht. Wir werden dann umgehend um das Thema kümmern. Grüße aus Regensburg Ihr Trachten24 Team
Datum der Veröffentlichung
10.11.2023
Datum der Kauferfahrung
06.10.2023
10.11.2023
Die bestellten Hosen haben leider nicht gepasst, also habe ich diese am selben Tag noch auf eigene Kosten (es gibt kein Retourenlabel, und man muss das Porto bei Rücksendungen selbst tragen) losgeschickt. Die Hosen kamen am 16.10.2023 dort wieder an, auf meine Nachfrage vom 26.10.2023 wurde mir mitgeteilt, dass ich ich gedulden müsste. Meine Geduld ist nun (10.11.2023) aufgebraucht und ich habe de
1.00
Mangelhaft
trachten24.eu antwortet: 15.11.2023
Sehr geehrter Herr Bünger, Entschuldigen Sie bitte vielmals, dass es bei Ihrer Gutschrift zu einer Verzögerung kam. Ich werde den Fall umgehend für Sie bei der Buchhaltung überprüfen. Sollte ich noch Informationen benötigen werde ich mich unverzüglich bei Ihnen rückmelden. Es kann sich hier nur um ein Missverständnis, um das Fehlen von Zahlungsinformationen oder einer vorübergehende Auslastung
Datum der Veröffentlichung
11.09.2023
Datum der Kauferfahrung
05.09.2023
11.09.2023
Hemd kam gar nicht an, und heute habe ich eine Retour Meldung bekommen...sehr seltsam
1.00
Mangelhaft
trachten24.eu antwortet: 29.09.2023
Sehr geehrter Herr, vielen Dank für Ihre Nachricht. Ich bitte Sie vielmals um Entschuldigung. Leider wissen wir auch nicht, warum das Paket zu uns zurück kam. Es ist nur folgendes in Sendungsverfolgung vermerkt: "Leider war eine Zustellung der Sendung nicht möglich. Gründe hierfür können sein: Empfänger verzogen, Empfänger unter den Adressangaben auf der Sendung nicht gefunden, keine Beschriftung