Datum der Veröffentlichung
24.04.2024
Datum der Kauferfahrung
04.04.2024
24.04.2024
bis jetzt ist meine bestellung noch nicht angekommen. habe am 04.04. bestellt. das sind jetzt fast drei wochen.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
24.04.2024
Datum der Kauferfahrung
04.04.2024
24.04.2024
Bestellung fehlerhaft, keine Reaktion auf Kontaktaufnahme über Email.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
23.04.2024
Datum der Kauferfahrung
03.04.2024
23.04.2024
Warte seit 2 Wochen schon auf meine Ware
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
23.04.2024
Datum der Kauferfahrung
01.04.2024
23.04.2024
Bestellt am 01.4. um 20 Uhr, bis heute kein Versand.

Ich kann ja verstehen dass aufgrund der Gesetzeslage viel zu tun ist, aber, nach nun 23 Tagen bzw 16 Werktagen immer noch kein Versand und auf E-Mails mindestens 5-7 Werktage zum Beantworten brauchen, ist beschissener Service.

Es gibt andere Shops, die mit der gleichen Auftragslage wesentlich besser organisiert sind und einen nicht ewig warte
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
23.04.2024
Datum der Kauferfahrung
01.04.2024
23.04.2024
Ich verstehe zwar Verzögerungen bei sehr hoher Nachfrage, aber zum Zeitpunkt meiner Bestellung wurden Verzögerungen von 7-14 Werktagen angegeben. Wäre realistich gewesen, aber jetzt ist meine Geduld nach über 3 Wochen am Ende!
Am 1.4. Bestellt und bezahlt. Der späteste Liefertermin war bei Bestellung der 15.4.
Bis heute kein Versand und keinerlei Informationen von Seiten des Shops! So etwas unprof
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
23.04.2024
Datum der Kauferfahrung
03.04.2024
23.04.2024
Extrem Lange Lieferzeit ohne Hinweis auf Status der Bestellung
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
23.04.2024
Datum der Kauferfahrung
04.04.2024
23.04.2024
Warte seit 20 Tagen auf den Versand.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
21.04.2024
Datum der Kauferfahrung
03.04.2024
21.04.2024
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
20.04.2024
Datum der Kauferfahrung
02.04.2024
20.04.2024
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
20.04.2024
Datum der Kauferfahrung
01.04.2024
20.04.2024
Keine Rückmeldung über Versand und Bestellstatus nach 3 Wochen!
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
19.04.2024
Datum der Kauferfahrung
31.03.2024
19.04.2024
Ende März bestellt Bestätigung erhalten das Geld eingegangen ist aber bis heute weder eine Nachricht noch Ware.auf Emails wird nicht reagiert das aller letzte .
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
19.04.2024
Datum der Kauferfahrung
04.04.2024
19.04.2024
Ein Disaster. Ich habe eine Lampe bestellt, als die Lieferzeiten noch nicht so lang waren.
Ich wartete 20 Tage, schickte eine E-Mail und rief an. Auf der Rechnung auf Website steht dass ich nichts bestellt habe und mir auch keine Sendungsnummer mitgeteilt wird aber sie haben bereits das Geld und nur eine Email am 03.04 gesendet.
Jetzt bzw. vor zehn Tagen haben sie geschrieben, dass sie nicht meh
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
16.04.2024
Datum der Kauferfahrung
01.04.2024
16.04.2024
Ich habe vor 15 Tagen bestellt und bisher keinerlei Informationen erhalten außer, dass meine Zahlung eingegangen ist. Auf den Versand der Ware warte ich vergebens.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
16.04.2024
Datum der Kauferfahrung
16.04.2024
16.04.2024
Am 28.03 die Bestellung über Erde, Dünger und Aufzuchtstation abgegeben. Zum Zeitpunkt der Bestellung waren ALLE Artikel lieferbar. Die Bestellung ist bis heute nicht bei mir eingetroffen. Das Telefon wurde anscheinend vom Strom geklemmt und Mails werden ignoriert. Das war dann wohl das erste und letzte mal bei growland. Vor allem habt ihr genug Zeit hier auf die schlechten Bewertungen zu antworte
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
16.04.2024
Datum der Kauferfahrung
02.04.2024
16.04.2024
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
15.04.2024
Datum der Kauferfahrung
30.03.2024
15.04.2024
Lieferzeit ist sehr schwach. Ich muss umtopfen und die Töpfe kommen nicht an
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
15.04.2024
Datum der Kauferfahrung
28.03.2024
15.04.2024
Ware nie erhalten warte seid locker 3-4 Wochen habe meine Bank angefordert das Geld zurück zu holen

Finger weg
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
13.04.2024
Datum der Kauferfahrung
04.04.2024
13.04.2024
Guten Tag,

Bestellt/Gezahlt hab ich am 04.04 warte nun seit 9 Tagen auf eine Versandbestätigung Lieferzeit ist angegeben vom 11.04-18.04 Da sollte die Versandbestätigung längst raus sein :(
Telefonservice Nicht verfügbar
EmailService antwortet nicht

bewertung kann natürlich noch geändert werden bei zufriedenstellung
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
13.04.2024
Datum der Kauferfahrung
04.04.2024
13.04.2024
Guten Tag,

Bestellt/Gezahlt hab ich am 04.04 warte nun seit 9 Tagen auf eine Versandbestätigung Lieferzeit ist angegeben vom 11.04-18.04 Da sollte die Versandbestätigung längst raus sein :(
Telefonservice Nicht verfügbar
EmailService antwortet nicht

Bewertung kann natürlich noch geändert werden bei zufriedenstellung
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
12.04.2024
Datum der Kauferfahrung
06.04.2024
12.04.2024
Update nach Antwort hier:
Ich bin seit über zwei Wochen mit eurem Support in Kontakt. Wie gesagt hätte ich die Differenz schon längst geschickt aber ihr habt die Zahlungsaufforderung nicht an meinen Paypal Account geschickt. Sondern an eine andere e-Mail. Wie das passieren kann weiß ich auch nicht. Ich habe vor 4 Tagen darauf hingewiesen, dass die Adresse falsch ist. Bis jetzt keine Antwort wiede
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
12.04.2024
Datum der Kauferfahrung
25.03.2024
12.04.2024
Meine Bestellung ist bis heute nicht angekommen!!!
1.00
Mangelhaft

growland.net antwortet: 12.04.2024
Danke, dass du deine Erfahrungen mit uns teilst. Es tut uns leid zu hören, dass deine Bestellung noch nicht angekommen ist, wir geben alles um die Lieferverzögerungen zu reduzieren. Habe bitte daher noch etwas Geduld, deine Bestellung befindet sich in Bearbeitung.

Datum der Veröffentlichung
11.04.2024
Datum der Kauferfahrung
27.03.2024
11.04.2024
Am 28.03.24 bestellt und bis zum heute keine Reaktionen, geschweige den die bestellte und bezahlte Ware erhalten! Lediglich eine Bestellbestätigung zu Anfang kam an. Auf zwei E-Mails keine Reaktion...

Ich habe vollstes Verständnis für eine höhere Nachfrage, aber so eine Abwicklung ist ein Unding!!! Hätte am liebsten die Ware bei einem anderen Shop bestellt, so wie einen Lüfter und eine Lampe. Die
1.00
Mangelhaft

growland.net antwortet: 12.04.2024
Danke für dein Feedback! Wir wissen deinen Beitrag wirklich zu schätzen und nehmen alle Bewertungen unserer Kunden ernst. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dir entstanden sind. Wir wissen, dass Schnelligkeit der Schlüssel ist, und wir werden uns weiterhin bemühen, unsere Dienste zu verbessern. Nochmals vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast.

Datum der Veröffentlichung
10.04.2024
Datum der Kauferfahrung
24.03.2024
10.04.2024
Katastrophale Kommunikation ( nämlich keine), nicht erreichbar und Telefonanlage abgestellt. Bei allem Verständnis für erhöhte Nachfrage, aber das ist bodenlos. 24.3 bestellt und am 10.4 immer noch nix gehört. Nie wieder!!!!!
1.00
Mangelhaft

growland.net antwortet: 12.04.2024
Vielen Dank für deine Rückmeldung. Unser Team gibt täglich alles um auf allen Kanälen gerecht zu werden. Deine Bestellung befindet sich in Zustellung. Viele Freude damit

Datum der Veröffentlichung
09.04.2024
Datum der Kauferfahrung
02.04.2024
09.04.2024
Am 2.4 bestellt, bis heute keine Nachricht !
1.00
Mangelhaft

growland.net antwortet: 12.04.2024
Vielen Dank für dein Feedback. Wir entschuldigen uns, wenn wir dieses Mal nicht so schnell wie üblich versenden können und arbeiten täglich daran, die Lieferverzögerungen zu minimieren. Habe bitte noch etwas Geduld

Datum der Veröffentlichung
09.04.2024
Datum der Kauferfahrung
24.03.2024
09.04.2024
Vor nun 2,5 Wochen bestellt und bezahlt. Keine Meldungen wo das bestellte bleibt keine Rückmeldung auf email Anfragen. Mann sollte nur Ware verkaufen, wenn man sie da hat und mir kann kein Mensch erzählen das es über 2,5 Wochen dauert ein Paket zu versenden oder hinter her zu kommen mit den Bestellungen. Falls dem so ist muss man seine Artikel vom Verkauf raus nehmen und erstmal hinterher arbeiten
1.00
Mangelhaft

growland.net antwortet: 12.04.2024
Vielen Dank für dein Feedback und viel Spaß mit der Bestellung.

Datum der Veröffentlichung
09.04.2024
Datum der Kauferfahrung
28.03.2024
09.04.2024
Warte nun seit mehr als einer Woche auf Versand oder wenigstens eine Info wann es versendet wird. Ware ist bezahlt und man erreicht weder jemanden per Telefon oder Mail, steht nur auf der Homepage viel Aufkommen daher 7-10 Tage Dauer bis geantwortet wird. Was ist das bitte für ein unseriöses Geschäftsgebaren?

Jetzt auf die Bewertung antworten aber nicht auf die E-Mails, was denkt ihr euch dabei?
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
09.04.2024
Datum der Kauferfahrung
27.03.2024
09.04.2024
Die Ware ist am 27.3.2024 bestellt worden. Bis heute, 09.04.2024, habe ich keine Versandankündigung wann die Ware geliefert wird. Unseriös.
1.00
Mangelhaft

growland.net antwortet: 12.04.2024
Deine Bestellung befindet sich bereits in Zustellung. Viel Erfolg.

Datum der Veröffentlichung
09.04.2024
Datum der Kauferfahrung
28.03.2024
09.04.2024
Meine Bestellung ist gut 2 Wochen her, außer einer Mitteilung dass die Bestellung und die Bezahlung eingegangen ist habe ich vom Händler nichts gehört.
1.00
Mangelhaft

growland.net antwortet: 12.04.2024
Vielen Dank für dein Feedback. Deine Bestellung befindet sich in Bearbeitung und sollte dich bald erreichen.

Datum der Veröffentlichung
09.04.2024
Datum der Kauferfahrung
02.04.2024
09.04.2024
Ware wurde am 2.4. bestellt und bezahlt. Es wurde geschrieben, weitere Informationen bei Versand. Jetzt ist 9.4. und noch keine Info. Als Antwort auf andere Bewertungen, wurde geschrieben, Grund wäre die extem hohe Nachfrage. Bei extrem hoher Nachfrage, gibt es auch hohe Gewinne und man kann seine Logistik Probleme erledigen.Andere Growshops haben dies auch geschafft. Ich finde dies eine Frechhei
1.00
Mangelhaft

growland.net antwortet: 12.04.2024
Danke für dein Feedback. Deine Bestellung wurde vor einigen Tagen versendet. Unsere übliche Lieferzeit beträgt auch i.d.R 1-2 Werktage, nur ist es aktuell eine unübliche Phase und wir bitten daher um Verständnis. Unsere Logistik wächst wöchentlich sprich wir arbeiten daran und hohe Lieferverzögerungen haben alle Shops im Moment. Genau Lieferzeiten sind bei jedem Artikel zu entnehmen.

Datum der Veröffentlichung
08.04.2024
Datum der Kauferfahrung
01.04.2024
08.04.2024
1.00
Mangelhaft

growland.net antwortet: 09.04.2024
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, dein Feedback zu hinterlassen. Wir bemühen uns um eine pünktliche Lieferung und es tut uns leid, wenn wir deine Erwartungen dieses Mal nicht erfüllt haben. Wir bitten noch um etwas Geduld, deine ist für dich reserviert und wird zur angegeben Zeit versendet.

Datum der Veröffentlichung
08.04.2024
Datum der Kauferfahrung
25.03.2024
08.04.2024
Etliche Produkte gekauft und bezahlt am 25.03.2024. Seitdem kein Feedback des Verkäufers (trotz Nachfrage über das Kontaktformular). Das ist nicht akzeptabel und leider nicht zufriedenstellend.
Update:
Ich warte immer noch auf eine Antwort sowie auf die Lieferung der Ware. Es ist für mich unverständlich warum der Verkäufer auf negative Kommentare antwortet aber nicht auf Kundenanliegen.
1.00
Mangelhaft

growland.net antwortet: 09.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Bei Rome International bemühen wir uns um einen hervorragenden Kundenservice und stellen sicher, dass alle Bestellungen, sowie Supportanfragen umgehend bearbeitet werden. Da wir maximal ausgelastet sind, entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten, die dir dadurch entstanden sind. Deine Bestellung befindet sich in Bearbeitung und wird morgen versendet.

Datum der Veröffentlichung
08.04.2024
Datum der Kauferfahrung
01.04.2024
08.04.2024
Obwohl laut der Webseite alles lieferbar ist Erfolg bisher keine RückmeldungBestellung ging am 01.04. raus.
1.00
Mangelhaft

growland.net antwortet: 09.04.2024
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, unser Angebot zu bewerten! Es tut uns leid zu hören, dass du noch keine Antwort auf deine Bestellung erhalten hast. Wir sind bestrebt, unseren Kunden eine positive Erfahrung und pünktliche Lieferungen zu bieten. Deine Bestellung wurde versendet und sollte dich bald erreichen.

Datum der Veröffentlichung
07.04.2024
Datum der Kauferfahrung
31.03.2024
07.04.2024
Bis heute weder eine Versandnachricht noch Ware.
1.00
Mangelhaft

growland.net antwortet: 09.04.2024
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu geben. Wir wissen deine Geduld zu schätzen, denn wir wollen, dass alle unsere Kunden eine positive Erfahrung mit uns machen. Auf Liefer- und Supportverzögerungen machen wir im Shop aufmerksam.

Datum der Veröffentlichung
06.04.2024
Datum der Kauferfahrung
27.03.2024
06.04.2024
Mitteilung von Growland

Zahlung erhalten!
Die Zahlung für Deine Bestellung mit Bestellnummer GR-329034 vom 27.03.2024 19:24:54 in Höhe von 22,85 EUR ist per PayPal bei uns eingegangen.

Leider bisher noch keiune Information über Lieferung und / oder Verzögerung, aber schon eine Bewertung über Trusted Shops einfordern - nicht gerade geschickt
1.00
Mangelhaft

growland.net antwortet: 09.04.2024
Vielen Dank für deine Zahlung! Es tut uns leid zu hören, dass du noch keine Informationen über den Status deiner Sendung erhalten hast und wir entschuldigen uns dafür. Über mögliche Verzögerungen verweisen wir im Shop an mehreren Stellen

Datum der Veröffentlichung
06.04.2024
Datum der Kauferfahrung
30.03.2024
06.04.2024
Habe am 25.03 bestellt + bezahlt und bisher ist noch nichts weiter passiert. Der Service antwortet mir auf meine E-Mail nicht.. habe insgesamt für ca. 280€ bestellt. Da erwarte ich wenigstens Transparenz. Bin gespannt wie es weiter geht.
1.00
Mangelhaft

growland.net antwortet: 09.04.2024
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, dein Feedback zu hinterlassen! Wir verstehen, dass dies eine frustrierende Erfahrung ist und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Deine Bestellung befindet sich in Bearbeitung und wird morgen versendet.

Datum der Veröffentlichung
06.04.2024
Datum der Kauferfahrung
30.03.2024
06.04.2024
Bisher habe ich noch keine Ware erhalten.
1.00
Mangelhaft

growland.net antwortet: 09.04.2024
Danke, dass du uns von deinen Erfahrungen berichtest. Wir verstehen, dass es frustrierend war, deine Ware nicht früher zu erhalten und entschuldigen uns für die Verzögerung. Deine Bestellung befindet sich in Zustellung

Datum der Veröffentlichung
05.04.2024
Datum der Kauferfahrung
29.03.2024
05.04.2024
1.00
Mangelhaft

growland.net antwortet: 09.04.2024
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast uns zu bewerten. Wir entschuldigen uns für die aktuelle Lieferverzögerung und geben alles um deine Bestellung schnellstmöglich zu versenden.

Datum der Veröffentlichung
05.04.2024
Datum der Kauferfahrung
29.03.2024
05.04.2024
Bis jetzt wurde nichts geliefert und es kam keine Versandbestätigung. Wartebauf Rückmeldung.
1.00
Mangelhaft

growland.net antwortet: 05.04.2024
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten. Es tut uns leid zu hören, dass du deine Bestellung noch nicht erhalten hast und keine Versandbestätigung bekommen hast. Wir hoffen, dass du deine Bestellung bald erhältst und danken dir für deine Geduld!

Datum der Veröffentlichung
04.04.2024
Datum der Kauferfahrung
28.03.2024
04.04.2024
1.00
Mangelhaft

growland.net antwortet: 05.04.2024
Danke für dein ehrliches Feedback! Wir wissen es zu schätzen, dass du dir die Zeit genommen hast, unseren Service zu bewerten. Wir bemühen uns, die Erfahrung jedes Kunden mit uns so positiv und angenehm wie möglich zu gestalten und entschuldigen uns für die Verzögerung.

Datum der Veröffentlichung
04.04.2024
Datum der Kauferfahrung
28.03.2024
04.04.2024
1.00
Mangelhaft

growland.net antwortet: 05.04.2024
Vielen Dank, dass du die Zeit genommen hast uns zu bewerten. Wir freuen uns über dein Feedback und bedauern, dass du eine negative Erfahrung mit uns gemacht hast. Wir hoffen, dass du uns in Zukunft eine weitere Chance gibst, dich zu bedienen, damit wir dir den Service bieten können, der unser Engagement für Kundenzufriedenheit widerspiegelt.