Datum der Veröffentlichung
28.03.2024
Datum der Kauferfahrung
28.03.2024
28.03.2024
in der Beschreibung steht Jahr 2024, bekommen habe ich, trotz telefonischer Nachfrage eine Uhr aus 2018.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
06.03.2024
Datum der Kauferfahrung
05.02.2024
06.03.2024
Ich habe eine Longines Hydroconquest GMT bei Horando bestellt, die leider mit einer lockeren Lünette erschien (Modelle im Geschäft bei Bucherer haben diesen Mangel nicht, ein befreundeter Longines Verkäufer hat den Mangel bestätigt).

Ich habe die Uhr deshalb innerhalb der 14 tägigen Rückgabefrist zurückgeschickt und eine Rückzahlung beantragt. Obwohl auf der Webseite geschrieben ist, dass die Rüc
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
18.12.2023
Datum der Kauferfahrung
18.12.2023
18.12.2023
Ich habe eine Bestellung aufgegeben und die Ware nicht erhalten! Auf zahlreiche Email, Chats und Telefonate wurde bis heute nicht reagiert!
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
30.10.2023
Datum der Kauferfahrung
27.10.2023
30.10.2023
Ich habe im August eine Tudor Black Bay Pro bestellt und bezahlt. Die Lieferzeit wurde mit 2-4 Wochen angegeben.
Nach zwei Monaten bat ich um Stornierung meiner Bestellung und Rückerstattung meiner Zahlung. Es sind nun 14 Arbeitstage vergangen, und ich habe mein Geld immer noch nicht.
Nachtrag: Am 28. Oktober habe ich meine Rückerstattung erhalten.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
16.08.2023
Datum der Kauferfahrung
16.08.2023
16.08.2023
Verspätete Paketzustellung, schlechte Kommunikation, nach mehr als 10 Tagen Rücksendung des Produkts antwortet niemand und gibt das Geld nicht zurück!
1.00
Mangelhaft

Horando Deutschland GmbH antwortet: 23.08.2023
Sehr geehrter Herr Tanasescu, vielen Dank für Ihre Nachricht sowie Bewertung. Das Paket wurde innerhalb von 6 Tagen nach der Bestellung geliefert, da es nicht lagernd war. Die Lieferzeit war mit 2-4 Tagen angegeben, für die Verzögerung von 2 Tagen sowie den verspäteten Refund entschuldigen wir uns in aller Form. Wir hoffen dennoch, Sie in Zukunft nochmals als Kunden zu gewinnen! Beste Grüße, Tea

Datum der Veröffentlichung
05.08.2023
Datum der Kauferfahrung
05.08.2023
05.08.2023
Unzufrieden & nicht das was ich mir vorgestellt habe. Versprochen wurde einiges, eingehalten wurde nix.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
02.08.2023
Datum der Kauferfahrung
02.08.2023
02.08.2023
Ich finde den Horando Shop und die angebotenen Uhren/Modelle klasse. Ich hatte Kontakt mit einem Mitarbeiter per WhatsApp/Email/Telefon. Wir haben verschiedene Szenarien besprochen bezüglich eines Uhrenkaufes. Am Ende gab es Probleme mit der Kommunikation und des Ankaufes meiner Uhr, so dass am Ende leider nix aus einem Kauf geworden ist, weil man am Ende nicht mehr wusste was besprochen/versproch
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
09.07.2023
Datum der Kauferfahrung
10.05.2023
09.07.2023
Gebrauchte Uhr als neu verkauft.
1.00
Mangelhaft

Horando Deutschland GmbH antwortet: 11.07.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Zunächst möchten wir uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass Sie ein falsch deklariertes Modell erhalten haben. Wir möchten betonen, dass dies ein Einzelfall war und nicht unserem üblichen Standard entspricht. Es ist uns wichtig, unseren Kunden korrekt ausgeschriebene Produkte anzubieten. Falls Sie Interesse an einem

Datum der Veröffentlichung
31.05.2023
Datum der Kauferfahrung
31.05.2023
31.05.2023
1.00
Mangelhaft