Schnelle Lieferung, aber habe andere Qualität erwartet

Lange Lieferzeit, obwohl der bestellte Artikel als vorrätig angezeigt wurde.

Schnelle Lieferung.
Leider bei Kontaktaufnahme keine Antwort.

Lieferverzögerung, Info erst auf Nachfrage, keine Versandbestätigung

schneller Versand, Qualität noch nicht geprüft

Noch keine Lieferung erhalten.
Hat vor 1-2 Jahren noch besser geklappt.

Schneller Versand, einwandfreie Ware und guter Preis. Was mich aber wirklich geärgert hat, wir mussten die Rücksendung der Schuhe, die zu klein waren, selbst tragen. Wenn ich online bestelle, gehe ich das Risiko ein, dass die Sachen nicht passen. Das ist erhöhter Orga-Aufwand für mich. Dann will ich aber nicht auch noch die Kosten für die Rücksendung tragen müssen. Die größeren Schuhe habe ich wo

Die Ware ist einwandfrei,CPM Artikel fallen klein aus, deshalb eine Nr. größer bestellen.

Eigenständige Info an den Kunden wenn es zu lieferverzögerungen kommt. Und bitte die Sendungsnummer mitteilen

Auf der Homgage habe ich keinen Hinweis auf Retouren gefunden. Rückporto muss wohl generell der Käufer bezahlen. Deshalb werde ich wohl weitere Käufe bei Cortexpower unterlassen.

Bestellung aufgegeben aber Ware nie bekommen. Erst nachdem ich Sie kontaktiert hatte erfahre ich dass das Geld abgebucht wurde aber keine Bestellung eingegangen ist... Immerhin wars über PayPal und das Geld kam zurück. Aber ohne aktive Nachfrage hätten Sie mein Geld einfach kassiert...

Es muss bei Rücksendung der Kauf widerrufen werden und es gibt keine Möglichkeit der kostenfreien Rücksendung bzw. des Umtauschs.

Noch keine Rückerstattung
28.12.23 zurückgeschickt
Ihr Einkauf Online-Shop: cortexpower Kaufdatum: 26.12.2023 Einkaufswert: 21,02 € Ihre Basic Absicherung Absicherungshöhe: 21,02 € vollständig Käuferschutz Nr.: TS2C-1513049515 abgesichert bis: 25.01.2024

Rücksendekosten sind selbst zu tragen gewesen, obwohl die Retoure auf einem Fehler am Produkt beruhte.

Die Lieferung der Ware hat ewig gedauert. Erst auf Nachfrage wurden Lieferschwierigkeiten mitgeteilt. Schlechte Kommunikation!

Retourschein gibt es laut ihrer AGB nicht, Kunde muss selbst den Rückversand übernehmen.

Es wurde ein falscher Artikel geschickt, s. Email-Verkehr. Bisher leider keine Übernahme der Retoure...

Die ausgelobte Lieferzeit wurde ohne weitere Information nicht eingehalten, telefonisch war niemand zu erreichen und auf Nachfrage per Email wurde mir dann mitgeteilt, dass die Ware erst noch beim Hersteller geordert werden müsste. Kurze Zeit später kam die Lieferung dann aber.

Verbessern Sie Ihren Retourenservice oder konkretisieren Ihre Angaben zu den Größen der Hersteller, z.B. fällt groß oder klein aus oder machen Sie Angaben zu Bundbreite und Schrittlänge

Retourenprozess sehr umständlich und auf Kosten des Kunden/Käufer

Reklamationen dauern viel zu lange

Retoure optimieren !
Versand erfolgt in Tüte und bei Retoure muss man Verpackung ändern um kein Sperrgut zu bezahlen für >25€.

Leider keine kostenlose Rücksendung

Qualität nicht so gut.
Und komplizierte Rücksendung

Den Rückversand kostenlos gestalten.

Sehr lange Lieferzeit, Telefonisch zur keiner Zeit erreichbar

Ich hatte eine Retoure, musste Porto selbst bezahlen da ich ein Nachweis brauchte also 6,95€ und weil ich es als Privatpersonen nicht in der gelieferten Tüte versenden durfte also auch noch in ein Paket verpacken musste werde ich nicht mehr Cortex Power bestellen. Die Lieferung an sich ging schnell. Fazit kenne anderen kostenlosen Service.

Schuhe sind toll, allerdings fallen die Schuhe größenmäßig merkwürdig aus. Schuhe sind aber toll, sehr bequemes Fußbett, Farbe, Stabilität.. Das Retouren-Procedere ist nicht serviceorientiert. Hatte mehrere Größen zur Auswahl bestellt. Erst Mail mit Widerruf schreiben, Rechnung kopieren und beilegen - Retoure selbst bezahlen. Bisschen nervig... Die meisten Shops übernehmen die Retourekosten.

Gutschein für Newsletter anmeldung zeitnah versenden.
Gleichmässige Preisgestaltung....nicht nur 1 Grösse zum Sonderpreis

Service bzgl. Retoure lässt zu Wünschen übrig. Widerspruchsformular ausfüllen, E-Mail schreiben, Retoure selbst zahlen. Die allermeisten Shops sind da besser organisiert u. stellen kostenlose Retoure zur Verfügung.