Datum der Veröffentlichung
19.09.2019
Datum der Kauferfahrung
14.08.2019
19.09.2019
Da die bestellten Schuhe zu klein waren, schicke ich diese auf meine Kosten zurück. Ca. Eine Woche später kamen sie wieder bei mir zu Hause an Wie bitte geht das?
Absolute Frechheit
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
19.09.2019
Datum der Kauferfahrung
03.09.2019
19.09.2019
Ich habe Jako-Stutzen für unsere Fußballmannschaft in korrekter Farbe nachbestellt, Cortexpower hat aber die falsche Farbe geliefert. Die wurden zwar erstattet, aber der Kundendienst ist unterirdisch und unverschämt. Eine Neulieferung in der richtigen Farbe nicht möglich, angeblich wäre die Farbe korrekt. Ein lächerlicher Händler, nie wieder
1.33
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
18.09.2019
Datum der Kauferfahrung
11.09.2019
18.09.2019
Ware bestellt, bezahlt, Liefertermin nicht eingehalten. Erst auf meine Anfrage wo die Ware bleibt,kam die Antwort, Artikel ist nicht vorrätig und muß beim Hersteller bestellt werden. Nein Danke. Auftrag storniert.
1.00
Mangelhaft

cortexpower.de antwortet: 19.09.2019
Wir bitten die Lieferverzögerung zu entschuldigen. Leider war ein Artikel kurzfristig nicht lieferbar. Wir hatten diesen für Sie beim Hersteller nachbestellt.

Datum der Veröffentlichung
18.09.2019
Datum der Kauferfahrung
11.09.2019
18.09.2019
Habe Schuhe bestellt. Lieferzeit war mit 2-5 Tage angegeben. Nach einer Woche habe ich angerufen und mir wurde mitgeteilt, dass ich noch zwei Wochen warten muss. Das man mich darüber informiert haben sie für nicht nötig empfunden. Service ist mehr als schlecht
1.00
Mangelhaft

cortexpower.de antwortet: 19.09.2019
Wir bitten die Lieferverzögerung zu entschuldigen. Leider war ein Artikel kurzfristig nicht lieferbar. Wir hatten diesen für Sie beim Hersteller nachbestellt und erwarten diesen täglich.

Datum der Veröffentlichung
16.09.2019
Datum der Kauferfahrung
29.08.2019
16.09.2019
Bestellung vom 29.08.19. Osprey Rucksack der bis heute den 16.09.19 täglich mit "Auf Lager Lieferzeit 1-3 Wektage " beworben wird nicht bekommen. Am 30.08.18 Nachricht "vollständig versendet ". Auf Nachfragen die Antwort " Sie hätten nicht gewusst das die Post das als Sperrgut versendet. Seitdem keine Info mehr. Machen Sie sich Ihren eigene Meinung.
1.00
Mangelhaft

cortexpower.de antwortet: 19.09.2019
Die Ware wurde ein Tag nach Ihrer Bestellung versandt. Leider wurde die Sendung von DHL als Sperrgut deklariert, sodass das Paket von einer gesonderten Abteilung bearbeitet wurde und somit eine längere Lieferzeit angefallen ist. Ihr Paket wurde inzwischen ausgeliefert. Uns sind in solch einem Fall leider die Hände gebunden. Eine 1Sterne Bewertung ist jedoch nicht wirklich fair und objektiv.

Datum der Veröffentlichung
14.09.2019
Datum der Kauferfahrung
07.09.2019
14.09.2019
Habe meine Ware bis heute noch nicht erhalten.
Frechheit. Lieferzeit bis zu 5 Tagen und die Bestellung ist heute 14.09. eine Woche her. Habe von DHL noch keinen Kommentar bekommen das die Ware bei Ihnen eingegangen ist. Bitte um Rückantwort
1.00
Mangelhaft

cortexpower.de antwortet: 16.09.2019
Wir bitten die Lieferverzögerung zu entschuldigen. Leider war ein Artikel kurzfristig nicht lieferbar. Wir hatten diesen für Sie beim Hersteller nachbestellt und erwarten diesen täglich.

Datum der Veröffentlichung
10.09.2019
Datum der Kauferfahrung
05.09.2019
10.09.2019
Ware nicht erhalten. Bei Lieferfrist steht 2-5 Werktage. Bis heute noch nicht versendet worden. Riesige Frechheit... Brauch meine Bestellung nämlich dringend für Freitag, aber das kann ich mir jetzt auch abschminken...
1.00
Mangelhaft

cortexpower.de antwortet: 11.09.2019
Wir bitten die Lieferverzögerung zu entschuldigen. Leider war ein Artikel kurzfristig nicht lieferbar. Wir hatten diesen für Sie beim Hersteller nachbestellt und erwarten diesen täglich.

Datum der Veröffentlichung
04.09.2019
Datum der Kauferfahrung
08.07.2019
04.09.2019
leider muss man als käufer doe rücksendekosten selber tragen
1.00
Mangelhaft

cortexpower.de antwortet: 05.09.2019
Bitte beachten Sie, dass wir immer bemüht sind Ihnen das beste Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten und aus diesem Grund beim Widerruf keine Retourenkosten übernehmen.Diese Kosten möchten wir unseren treuen Kunden nicht in die Artikelpreise mit einkalkulieren.

Datum der Veröffentlichung
04.09.2019
Datum der Kauferfahrung
16.06.2019
04.09.2019
leider muss man als käufer doe rücksendekosten selber tragen
1.00
Mangelhaft

cortexpower.de antwortet: 05.09.2019
Bitte beachten Sie, dass wir immer bemüht sind Ihnen das beste Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten und aus diesem Grund beim Widerruf keine Retourenkosten übernehmen.Diese Kosten möchten wir unseren treuen Kunden nicht in die Artikelpreise mit einkalkulieren.

Datum der Veröffentlichung
04.09.2019
Datum der Kauferfahrung
07.07.2019
04.09.2019
leider muss man als käufer die rücksendekosten aus eigener tasche bzahlen, bei so einem hohen kaufbetrag
1.00
Mangelhaft

cortexpower.de antwortet: 05.09.2019
Bitte beachten Sie, dass wir immer bemüht sind Ihnen das beste Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten und aus diesem Grund beim Widerruf keine Retourenkosten übernehmen.Diese Kosten möchten wir unseren treuen Kunden nicht in die Artikelpreise mit einkalkulieren.

Datum der Veröffentlichung
03.09.2019
Datum der Kauferfahrung
24.08.2019
03.09.2019
Ich habe die Ware nicht erhalten.
1.00
Mangelhaft

cortexpower.de antwortet: 04.09.2019
Wir bitten die Lieferverzögerung zu entschuldigen. Leider war ein Artikel kurzfristig nicht lieferbar. Wir hatten diesen für Sie beim Hersteller nachbestellt und heute umgehend nach Erhalt an Sie verschickt.

Datum der Veröffentlichung
02.09.2019
Datum der Kauferfahrung
26.08.2019
02.09.2019
Keine Ware erhalten
1.00
Mangelhaft

cortexpower.de antwortet: 03.09.2019
Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns. Leider warten wir immer noch auf die Lieferung des Herstellers, welche sich unerwartet verzögert. Wir versuchen Ihren Vorgang so schnell wie möglich zu klären.

Datum der Veröffentlichung
30.08.2019
Datum der Kauferfahrung
23.08.2019
30.08.2019
Paket ist nicht angekommen
1.00
Mangelhaft

cortexpower.de antwortet: 03.09.2019
Laut Sendungsverfolgung wurde das Paket zugestellt. Sie hatten bereits Kontakt mir unserem Kundenservice. Dieser hat Ihnen alle Infos zur Abwicklung Ihrer Paket Reklamation zugesandt. Es wäre nett, wenn Sie den Vorgang erst nach Abschluss des Vorgangs bewerten.

Datum der Veröffentlichung
26.08.2019
Datum der Kauferfahrung
19.08.2019
26.08.2019
Keine Lieferung der Ware ,keinerlei Information, keine Entschuldigung,das bezahlte Ware nicht geliefert wurde
1.00
Mangelhaft

cortexpower.de antwortet: 28.08.2019
Für den Fehlbestand entschuldigen wir uns. Leider lag ein Inventurfehler vor, sodass wir den Artikel nicht verschicken konnten. Der Betrag wurde umgehend erstattet.

Datum der Veröffentlichung
26.08.2019
Datum der Kauferfahrung
19.08.2019
26.08.2019
Schuhe waren schmutzig, Rücksendung nicht kostenlos.
1.00
Mangelhaft

cortexpower.de antwortet: 28.08.2019
Falls Sie keine einwandfreie Ware erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Dieser unterstützt Sie gerne bei einer Reklamation.

Datum der Veröffentlichung
26.08.2019
Datum der Kauferfahrung
17.08.2019
26.08.2019
Nach 9 Tagen immer noch keine Lieferung erhalten
1.00
Mangelhaft

cortexpower.de antwortet: 28.08.2019
Sie hätten vielleicht mal in die Sendungsverfolgung schauen sollen. Hier ist deutlich zu sehen, dass Ihre Sendung in einer Postfiliale zur Abholung bereit liegt. Nach einer Woche haben Sie es ja dann doch noch geschafft, die Sendung abzuholen. Leider ist man solchen 1Sterne Bewertungen hilflos ausgeliefert.

Datum der Veröffentlichung
22.08.2019
Datum der Kauferfahrung
15.08.2019
22.08.2019
Noch keine Lieferung, und keine Benachrichtigung
1.00
Mangelhaft

cortexpower.de antwortet: 23.08.2019
Für den Fehlbestand entschuldigen wir uns. Leider lag ein Inventurfehler vor, sodass wir den Artikel nicht verschicken konnten. Der Betrag wurde umgehend erstattet.

Datum der Veröffentlichung
21.08.2019
Datum der Kauferfahrung
14.08.2019
21.08.2019
Erst nach Bestätigung der Bestellung und Bezahlung der Ware wurde mitgeteilt, dass der Artikel ausverkauft ist. Hoffe ich bekomme mein Geld wieder.
Was soll man da bewerten. Werde dort nichts mehr bestellen.
1.00
Mangelhaft

cortexpower.de antwortet: 22.08.2019
Laut Sendungsverfolgung wurde das Paket heute zugestellt. Falls nicht, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Datum der Veröffentlichung
20.08.2019
Datum der Kauferfahrung
13.08.2019
20.08.2019
Ware bis heute nicht erhalten
1.00
Mangelhaft

cortexpower.de antwortet: 22.08.2019
Laut Sendungsverfolgung wurde das Paket heute zugestellt. Falls nicht, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Datum der Veröffentlichung
20.08.2019
Datum der Kauferfahrung
18.08.2019
20.08.2019
Habe ein beschädigtes Päckchen ohne Inhalt erhalten.
Telefonisch wird einem null weitergeholfen - so einen schlechten Service habe ich noch nie erlebt.
Habe die Ware bezahlt jedoch nichts erhalten - und soll mich als Käufer mit DHL herumschlagen...geht garnicht...unfassbar schlechter Onlineshop Ich rate jedem ab hier zu kaufen
Ich hoffe dass ich mein Geld über Etrusted wenigstens zurück erhalte.
1.00
Mangelhaft

cortexpower.de antwortet: 23.08.2019
Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns selbstverständlich. Wir haben DHL kontaktiert. In solchen Fällen sind wir als Versender auf Ihre Hilfe angewiesen. Wir versuchen natürlich, dass für Sie so wenig wie möglich Aufwand entsteht und hoffen, dass der Fall schnellstmöglich abgeschlossen werden kann.

Datum der Veröffentlichung
20.08.2019
Datum der Kauferfahrung
01.08.2019
20.08.2019
Ich habe Crocs-Schuhe bestellt. Sie drücken überall,da das Material zu hart ist.
Für meine Füße ist das Produkt nicht geeignet. Muß sie wieder zurückschicken,
aber ich muß die Rücksendung selbst bezahlen. Wo gibt es denn sowas.
1.33
Mangelhaft

cortexpower.de antwortet: 23.08.2019
Bitte beachten Sie, dass wir immer bemüht sind Ihnen das beste Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten und aus diesem Grund beim Widerruf keine Retourenkosten übernehmen.Diese Kosten möchten wir unseren treuen Kunden nicht in die Artikelpreise mit einkalkulieren.

Datum der Veröffentlichung
19.08.2019
Datum der Kauferfahrung
27.06.2019
19.08.2019
Schlechte
1.00
Mangelhaft

cortexpower.de antwortet: 20.08.2019
Eine präzise Angabe zur Beanstandung würde helfen unseren Service zu optimieren.

Datum der Veröffentlichung
10.08.2019
Datum der Kauferfahrung
03.08.2019
10.08.2019
2 paar Schuhe bestellt. Eine Woche später immer noch keine Wäre erhalten.

Auf Nachfrage hieß es, Hersteller hätte Lieferschwierigkeiten und nur ein Paar wäre vorrätig, welches jedoch nicht versendet wurde.

Keine Info über Lieferschwierigkeiten, nichts..

Zumindest die vorrätigen Schuhe hätten man versenden können.

Gefällt mir nicht..
1.00
Mangelhaft

cortexpower.de antwortet: 12.08.2019
Leider fehlt ein Artikel, weshalb die Bestellung nicht umgehend versandt wurde. Wir versenden nun alle verfügbaren Artikel und senden Ihnen den einen Artikel nach, sobald dieser vom Hersteller nachgeliefert wurde. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

Datum der Veröffentlichung
09.08.2019
Datum der Kauferfahrung
19.07.2019
09.08.2019
Nach einer Woche nachgefragt,Ware in Rückstand. Unfreundliche Dame am Telefon. Bestellung storniert.Gutschrift wurde allerdings sofort durchgeführt
1.00
Mangelhaft

cortexpower.de antwortet: 20.08.2019
Für den Fehlbestand entschuldigen wir uns. Leider lag ein Inventurfehler vor, sodass wir den Artikel nicht verschicken konnten. Der Betrag wurde umgehend erstattet.

Datum der Veröffentlichung
06.08.2019
Datum der Kauferfahrung
26.07.2019
06.08.2019
Sie haben nachweislich verkehrte Schuhe gesendet. Das heißt durch Ihr Verschulden erfolgte die Rücksendung. Bei mir bleibt der Vorgang Wieder-Einpacken- und-zur Post-bringen und 4,50 € Porto hängen. Ihre AGB - daß Sie keinen Rücktransport bezahlen - kann doch eigentlich nicht für falsche Lieferungen gelten. Oder?
1.00
Mangelhaft

cortexpower.de antwortet: 07.08.2019
Sollte eine Fehllieferung stattgefunden haben, übernehmen wir selbstverständlich die Rücksendekosten. Wir haben Ihren Vorgang gerade überprüft. Laut System handelt es sich um eine normale Retoure. Falls ein Fehler vorliegt, können Sie gerne unseren Kundenservice kontaktieren.

Datum der Veröffentlichung
01.08.2019
Datum der Kauferfahrung
17.07.2019
01.08.2019
Lieferzeit 1 bis 3 Tage nach 10 Tagen keine Ware, keine E Mail kein Kontakt, Geld zurück verlangt. Abgebrochen.
1.00
Mangelhaft

cortexpower.de antwortet: 02.08.2019
Für den Fehlbestand entschuldigen wir uns. Leider lag ein Inventurfehler vor, sodass wir den Artikel nicht verschicken konnten. Der Betrag wurde umgehend erstattet.

Datum der Veröffentlichung
31.07.2019
Datum der Kauferfahrung
24.07.2019
31.07.2019
Habe die Ware nie erhalten da es angeblich ein Problem bei der Adresse Übertragung gab und das schon öfter daher bestelle ich dort nie wieder
1.00
Mangelhaft

cortexpower.de antwortet: 02.08.2019
Die Sendung ging zurück zu uns, da Sie keine Hausnummer angegeben hatten. Dies ist nun wiederholt von Ihnen verursacht worden. Wir haben selbst kein Interesse unnötig Versandkosten zu produzieren. Bitte achten Sie in Zukunft darauf.

Datum der Veröffentlichung
31.07.2019
Datum der Kauferfahrung
22.07.2019
31.07.2019
Ich habe bis heute noch nichts erhalten . Nicht Mal eine LieferBestätigung
1.00
Mangelhaft

cortexpower.de antwortet: 02.08.2019
Wir bitten die Verzögerung zu entschuldigen. Ihre Bestellung wurde inzwischen versandt.

Datum der Veröffentlichung
28.07.2019
Datum der Kauferfahrung
12.07.2019
28.07.2019
Vor drei Wochen für fast 100 Euro bestellt und bezahlt
Vor ca. 8 Tagen eine Nachricht erhalten, dass die Ware noch nicht geliefert werden kann, was möglicherweise an fehlender Rechnungsbegleichung liegen könnte.
Die ist mittlerweile die 2. Anfrage auf Bewertung. Die Ware habe ich immer noch nicht erhalten - auch nicht einen Teil davon.
Bin Mal gespannt wann die Sachen endlich eintreffen
1.00
Mangelhaft

cortexpower.de antwortet: 29.07.2019
Leider fehlt ein Artikel, weshalb die Bestellung nicht umgehend versandt wurde. Wir versenden nun alle verfügbaren Artikel und senden Ihnen den einen Artikel nach, sobald dieser vom Hersteller nachgeliefert wurde. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

Datum der Veröffentlichung
27.07.2019
Datum der Kauferfahrung
20.07.2019
27.07.2019
Kunde muss Rücksendung selbst bezahlen. Werde da nichts mehr bestellen
1.00
Mangelhaft

cortexpower.de antwortet: 29.07.2019
Bitte beachten Sie, dass wir immer bemüht sind Ihnen das beste Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten und aus diesem Grund beim Widerruf keine Retourenkosten übernehmen.Diese Kosten möchten wir unseren treuen Kunden nicht in die Artikelpreise mit einkalkulieren.

Datum der Veröffentlichung
25.07.2019
Datum der Kauferfahrung
11.07.2019
25.07.2019
Keine Ware bekommen.
1.00
Mangelhaft

cortexpower.de antwortet: 26.07.2019
Für den Fehlbestand entschuldigen wir uns. Leider lag ein Inventurfehler vor, sodass wir den Artikel nicht verschicken konnten. Der Betrag wurde nicht berechnet.

Datum der Veröffentlichung
23.07.2019
Datum der Kauferfahrung
16.07.2019
23.07.2019
Einen Tag umsonst frei genommen
1.00
Mangelhaft

cortexpower.de antwortet: 25.07.2019
Eine präzise Angabe zur Beanstandung würde helfen unseren Service zu optimieren.

Datum der Veröffentlichung
21.07.2019
Datum der Kauferfahrung
07.07.2019
21.07.2019
Ware war als versandfertig in 1-2 Tagen beschrieben und nach einer Woche sagte man uns das am kommenden Mittwoch die Schuhe an uns versendet werden. Angeblich waren Sie dann nicht mehr lieferbar. Habe die Schuhe woanders bestellt und hatte diese nach 2Tagen. Fand Cortexpower. de nicht glaubwürdig . Schade
1.00
Mangelhaft

cortexpower.de antwortet: 22.07.2019
Für den Fehlbestand entschuldigen wir uns. Leider lag ein Inventurfehler vor, sodass wir den Artikel nicht verschicken konnten. Der Betrag wurde umgehend erstattet.

Datum der Veröffentlichung
21.07.2019
Datum der Kauferfahrung
14.07.2019
21.07.2019
Katastrophal Ware bestellt , lt Auftragsbestätigung sofort lieferbar, 1-3 Tage LZ ... nach Tagen auf Nachfrage hieß es dann... "Direktlieferung von adidas, ist noch nicht mal bei cortexpower eingetroffen...das dauert noch" Sehr toll Sofort storniert und innerhalb von 2 Tagen vom Wettbewerb erhalten.. Ganz schwach, nie wieder
1.00
Mangelhaft

cortexpower.de antwortet: 22.07.2019
Für den Fehlbestand entschuldigen wir uns. Leider lag ein Inventurfehler vor, sodass wir den Artikel nicht verschicken konnten. Der Betrag wurde umgehend erstattet.

Datum der Veröffentlichung
19.07.2019
Datum der Kauferfahrung
07.07.2019
19.07.2019
In der Beschreibung ist die Lieferzeit mit 1-3 Tagen angegeben auf Anfrage nach 8 Tagen dann die Nachricht der Artikel ist im Rückstand muß Nachbestellt werden.Nach weitern 2 Tagen Rückerstattung meines Geldes und der Artikel nicht mehr erhältlich.
1.00
Mangelhaft

cortexpower.de antwortet: 22.07.2019
Für den Fehlbestand entschuldigen wir uns. Leider lag ein Inventurfehler vor, sodass wir den Artikel nicht verschicken konnten. Der Betrag wurde umgehend erstattet.

Datum der Veröffentlichung
18.07.2019
Datum der Kauferfahrung
10.07.2019
18.07.2019
Lieferung leider immer noch nicht angekommen ,Ware wurde ja nicht mal versendet . Schade eigentlich, war ja nicht meine erste Bestellung hier auf cortexpower.de
1.33
Mangelhaft

cortexpower.de antwortet: 19.07.2019
Für den Fehlbestand entschuldigen wir uns. Leider lag ein Inventurfehler vor, sodass wir einen Artikel nicht verschicken konnten. Wir haben diesen bereits für Sie nachbestellt und schicken Ihnen den zweiten Artikel vorab als Teillieferung zu.

Datum der Veröffentlichung
08.07.2019
Datum der Kauferfahrung
03.07.2019
08.07.2019
Schienbeinschoner in Erwachsene Größe in L geliefert obwohl die Bestellung aus Rubrik KINDER in der Kindergröße L abgegeben wurde.

Trotz Beschreibung und Screenshot sind alle Mitarbeiter nach 3 Emails immer noch nicht in der Lage den Sachverhalt zu verstehen und bietet keinen Umtausch an. Ich solle Retourkosten tragaen und zurückschicken.
1.00
Mangelhaft

cortexpower.de antwortet: 09.07.2019
Es handelt sich nicht um ein spezielles Kinder Modell. Es ist ein Erwachsenen Modell, jedoch können die kleinen Größen auch Kindern passen. Dies ist kein Fehler in der Kategorie. Falls der Artikel nicht passt, können Sie diesen gerne zur Erstattung zurücksenden.

Datum der Veröffentlichung
22.06.2019
Datum der Kauferfahrung
07.06.2019
22.06.2019
Leider Artikel wurde nicht geliefert, sondern storniert.
1.00
Mangelhaft

cortexpower.de antwortet: 24.06.2019
Für den Fehlbestand entschuldigen wir uns. Leider lag ein Inventurfehler vor, sodass wir den Artikel nicht verschicken konnten. Der Betrag wurde umgehend erstattet.

Datum der Veröffentlichung
20.06.2019
Datum der Kauferfahrung
13.06.2019
20.06.2019
Ich würde nicht noch ein mal da bestellen. Es heißt die Ware ist da und innerhalb 1-3 tage da und man bekommt nicht ein mal eine Benachrichtigung, dass die ware nicht auf lager ist und man wartet bis die Ware ankommt.
1.00
Mangelhaft

cortexpower.de antwortet: 21.06.2019
Für den Fehlbestand entschuldigen wir uns. Leider lag ein Inventurfehler vor, sodass wir den Artikel nicht verschicken konnten.

Datum der Veröffentlichung
20.06.2019
Datum der Kauferfahrung
12.06.2019
20.06.2019
Im Online-Shop stand etwas von zwei-drei Tagen Lieferzeit,

seit 8 Tage warten wir schon auf die Ware, angeblich sind die nicht vorhanden. Warum verkauft man dann?

Bis heute haben wir auch keine Lösung gefunden, wie wir die schon bereits bezahlte Ware bekommen konnten.

Kundenservice....ohne Worte..
1.00
Mangelhaft

cortexpower.de antwortet: 21.06.2019
ür den Fehlbestand entschuldigen wir uns. Leider lag ein Inventurfehler vor, sodass wir den Artikel nicht verschicken konnten.