Datum der Veröffentlichung
30.04.2019
Datum der Kauferfahrung
05.02.2019
30.04.2019
Seit 5.2. warte ich auf die Ware, erstmals wurde ich Informiert, die Ware käme Anfang April, dann Mitte April. Auf mein Nachfragen wann sie denn nun kommt, hieß es 30.5. und das obwohl ich sie jetzt im Netz auf selbiger Seite innerhalb von 1-3 Tagen geliefert bekomme Auf mein Nachfragen wurde ich tel auf Rückruf vertröstet, ohne Reaktion. Ware ist bereits bezahlt. Service gleich null
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
09.03.2019
Datum der Kauferfahrung
01.03.2019
09.03.2019
Lieferung erfolgte nicht innerhalb der beworbenen zwei Werktage. Hotline nicht zu erreichen (Warteschleife) E-Mails werden teilweise erst nach einem bis zwei Tagen beantwortet.
Lieferung sollte mit Vorankündigung erfolgen. Das passierte nicht.
Haben die Bestellung dann, nach einer Woche, storniert.
1.00
Mangelhaft

liebherr.technikgalerie.de antwortet: 09.04.2019
Sehr geehrter Kunde, wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir hoffen Sie dennoch weiterhin als Kunden begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Technik Galerie

Datum der Veröffentlichung
05.03.2019
Datum der Kauferfahrung
26.02.2019
05.03.2019
Die versprochene Lieferzeit wurde absolut nicht eingehalten.
Aus zwei Tagen wurden drei Wochen.
Ich werde sicher nichts mehr bestellen
1.00
Mangelhaft

liebherr.technikgalerie.de antwortet: 26.04.2019
Sehr geehrter Kunde, wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir hoffen Sie dennoch weiterhin als Kunden begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Technik Galerie

Datum der Veröffentlichung
28.02.2019
Datum der Kauferfahrung
22.01.2019
28.02.2019
Ware konnte nicht geliefert werden , weil Spedition nicht willens war mehr als 2Leute einzusetzen und Technikgalerie nicht willens war andere Spedition zu beauftragen.
1.00
Mangelhaft

liebherr.technikgalerie.de antwortet: 16.04.2019
Sehr geehrter Kunde, wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir hoffen Sie dennoch weiterhin als Kunden begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Technik Galerie

Datum der Veröffentlichung
23.02.2019
Datum der Kauferfahrung
16.02.2019
23.02.2019
Ware wurde nach Bezahlung nicht geliefert. Erst auf Rückfrage nach 4 Tagen wurde die Bestellung aufgrund Fehlbestand storniert. Offenbar hat man weder die Warenbestände im Griff, noch hält man es für nötig Kunden darüber zu informieren, wenn Ware nicht geliefert wird. Ich bin gespannt, wann ich die 1.500 Euro zurück bekomme...
Alles in allem ein Einkaufserlebnis, dass ich niemandem Wünsche.
1.00
Mangelhaft

liebherr.technikgalerie.de antwortet: 26.04.2019
Sehr geehrter Kunde, wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir hoffen Sie dennoch weiterhin als Kunden begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Technik Galerie

Datum der Veröffentlichung
15.01.2019
Datum der Kauferfahrung
01.01.2019
15.01.2019
Es ist sehr zeitaufwendig mit Mitarbeitern der technikgalerie in telef. Kontakt zu
kommen. Die Telefonanlage beendet nach einer festgelegten Wartezeit den Anruf. Ich habe beschädigte Ware erhalten. Der Kundenservice arbeitet mit unakzeptablen Wartezeiten.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
09.01.2019
Datum der Kauferfahrung
02.01.2019
09.01.2019
Nicht in der Lage noch willig einen Widerruf reibungslos abzuwickeln
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
05.01.2019
Datum der Kauferfahrung
12.12.2018
05.01.2019
Lieferung erst nach ein Monat, normal 5 Tagen,
Kundenservice sehr schlecht,
Rückgabe von mein Geld erst in 10 Tagen, Frechheit .
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
26.11.2018
Datum der Kauferfahrung
21.11.2018
26.11.2018
Stundenlange Telefonate und ein verschenkter Urlaubtag wegen des zugesagten Liefertermins, Absprachen werden gemacht und nicht eingehalten. Den Kühlschrank haben wir mittlerweile woanders gekauft, aber unser Geld haben wir noch nicht zurück obwohl uns schon letzte Woche versprochen wurde, dass es bereits auf dem Weg zu uns ist. Unfassbar.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
22.11.2018
Datum der Kauferfahrung
15.11.2018
22.11.2018
Würde es Null-Sterne geben,würde ich die vergeben
Obwohl die Ware für den 21.11.2018 avisiert war ,erhielt ich 8 Stunden vorher eine Terminänderung das der Tiefkühlschrank erst um den 7.12.2018 zur Auslieferung kommen SOLL
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
19.11.2018
Datum der Kauferfahrung
08.11.2018
19.11.2018
Trotz Lieferstatus grün kam keine Ware Auf Mails wurde nicht reagiert, erst ein Anruf mit Dauerschleife brachte Erfolg. Ware wäre erst 11 Tage nach der Bestellung und Bezahlung raus gegangen...., Rücküberweisung dauerte wiederum 5 Tage Ausser Ärger und Spesen nichts gewesen, Finger weg
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
25.09.2018
Datum der Kauferfahrung
18.09.2018
25.09.2018
Es kam garnicht zu einer Lieferung, da der Kundenservice äußerst schlecht erreichbar ist und als ich es endlich nach Stunden geschafft hatte, nicht in der Lage war Lieferungsfragen zu beantworten. Als ich daraufhin um Stornierung der Bestellung gebeten habe auch dazu nicht in der Lage war. Die Bestellung wurde erst nach einer Mail durch den Trusted Shop storniert
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
23.08.2018
Datum der Kauferfahrung
08.08.2018
23.08.2018
Statt der angegebenen Lieferfrist von max. 5 Werktagen warte ich jetzt bereits seit 15 Tagen auf die Lieferung des Kühlschranks. Erst war der Kühlschrank angeblich beschädigt, dann war das Lieferfahrzeug beschädigt. Unglaublich Heute sollte er geliefert werden. Dafür mußte ich einen Tag Urlaub nehmen. Ohne weitere Information wurde er wieder nicht geliefert. NIE WIEDER LIEBHERR
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
23.08.2018
Datum der Kauferfahrung
15.08.2018
23.08.2018
Die formale Bestellbestätigung kam blitzschnell, an einem Sonntag Danach war Funkstille. Anfragen zur Lieferung: "Morgen kommt die Versandbestätigung" - aber nichts kam. Daher wurde Auftrag widerrufen. Kontakte waren kaum möglich, das Fax war 24 h besetzt, in der hotline Warteschleife wurde nach 25' aufgelegt, Emails wurden spät beantwortet. Erstattung kam durch nachdrückliches Mahnen zügig.
1.00
Mangelhaft