Datum der Veröffentlichung
06.04.2024
Datum der Kauferfahrung
27.03.2024
06.04.2024
Sinnlos und unprofesiionell solche "Riesenpakete" für Kleinigkeiten zu schicken, die genauso gut mt A4-Umschlag bei deutlich niedrigeren Postgebühren versendet werden können. Das ist sinnloser Müll und lästig noch dazu!
2.00
Ausreichend
Datum der Veröffentlichung
04.04.2024
Datum der Kauferfahrung
25.03.2024
04.04.2024
Der Erhalt eines bestellten Gutscheins dauerte 3 Tage und fas erst auf Nachfrage. Sehr schlecht und nicht empfehlenswert.
2.00
Ausreichend
Datum der Veröffentlichung
17.02.2024
Datum der Kauferfahrung
07.02.2024
17.02.2024
Nach 10 Tagen seit Bestellung immer noch keine Lieferung. Heute, 17.2.24,
wurde der Versand angekündigt. Eine Nachfrage per Email meinerseits wegen Lieferbarkeit unbeantwortet. Fazit: Kommunikation könnte besser sein!
2.00
Ausreichend
Datum der Veröffentlichung
07.01.2024
Datum der Kauferfahrung
27.12.2023
07.01.2024
Erst 1 Woche nach Bestellung kam die Info dass ein lagernder Artikel wegen Buchungsfehler doch nicht lieferbar ist.
2.00
Ausreichend
Modellbahn Union antwortet: 24.01.2024
Wir bitten den Buchungsfehler zu entschuldigen.
Datum der Veröffentlichung
17.12.2023
Datum der Kauferfahrung
07.12.2023
17.12.2023
Meine bestellte Lok (auf Lager) war plötzlich nicht mehr vorrätig, die Bestellung, incl. anderer Artikel wurde daraufhin einfach storniert. Geld kam gleich zurück, trotzdem schade, hätte mich über ein Alternativangebot gefreut.
2.00
Ausreichend
Modellbahn Union antwortet: 22.12.2023
Entschuldigen Sie bitte die Stornierung. Hier lag ein Fehler im Lagerbestand vor. Eine erneute Bestellung kann gerne jederzeit in unserem Webshop durchgeführt werden. Benötigen Sie eine Beratung oder haben Fragen, stehen wir Ihnen auch sehr gerne zur Verfügung
Datum der Veröffentlichung
31.07.2023
Datum der Kauferfahrung
21.07.2023
31.07.2023
Bei Bestellung wird wahrscheinlich zwischen Neu und Bestandskunde unterschieden. Lieferverzögerungen werden nicht bekannt gegeben
2.00
Ausreichend
Modellbahn Union antwortet: 24.08.2023
Die Soundumbauten nehmen leider mehr Zeit in Anspruch als ein analoges Modell zu versenden. Bei uns werden selbstverständlich alle Kunden mit dem gleichen guten Service & Respekt behandelt. Wir bitten die Verzögerung zu entschuldigen. Sind Sie mit dem Modell zufrieden?