Datum der Veröffentlichung
17.09.2019
Datum der Kauferfahrung
25.08.2019
17.09.2019
Es wird hier kein Wert auf Kundenzufriedenheit gelegt. Ich habe schon in vielen Versandhäusern bestellt, aber so unfreundlich wurde ich selten behandelt. Leider ist dieser Shop, trotz guter Ware, nicht zu empfehlen. Schade
2.67
Befriedigend

brautschmuck24.com antwortet: 18.09.2019
Wir sind stets sehr kulant, insbesondere wenn unsere Kunden eine Größe tauschen möchten. In diesem Fall ist die Rücksendung aber bereits längst erstattet worden, sodass wir sie lediglich gebeten haben eine neue Bestellung zu tätigen.

Datum der Veröffentlichung
14.09.2019
Datum der Kauferfahrung
19.08.2019
14.09.2019
Schuhe unterschiedlich groß....
Retourenservice nicht ansprechend....
Erreichbarkeit katastrophal 3x versucht, 3x keiner angenommen
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.08.2019
Datum der Kauferfahrung
07.07.2019
13.08.2019
Leider wurde mir nicht der Brautschleier mit Spitze geliefert den ich bestellt habe .Es kam ein Schleier mit Swarowskisteinen .Nach Anruf wurde mir gesagt das der Schleier mit Spitze nicht mehr da wäre.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.07.2019
Datum der Kauferfahrung
15.07.2019
15.07.2019
Der Service ist beschissen kann ich nicht weiterempfehlen
3.00
Befriedigend

brautschmuck24.com antwortet: 16.07.2019
Leider können wir ihre Bestellung nicht erstatten, da das Widerrufsrecht seit ca. drei Monaten erloschen ist. Wir bitten um ihr Verständnis. MfG Brautschmuck24 Kundenservice

Datum der Veröffentlichung
07.07.2019
Datum der Kauferfahrung
28.06.2019
07.07.2019
Naja es geht auser der ein Steinchen ist raus gefallen obwohl es 60€ kostet normalerweise soll es gut sein
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
02.07.2019
Datum der Kauferfahrung
23.06.2019
02.07.2019
Die Qulität geht leider garnicht
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.06.2019
Datum der Kauferfahrung
17.06.2019
17.06.2019
Leider kamen die Schuhe zu spät.
Bei der Rücksendung konnte der Grund in für die Rücksendung angegeben werden. Daraufhin hat sich der Shop auch geäußert, aber leider etwas unhöflich, denn mir war aus der Auftragsbestätigung nicht ersichtlich, dass die Schuhe verspätet geliefert werden bzw. eine Teillieferung nicht möglich ist, sonst hätte ich storniert und müsste nun nicht die Versandkosten trage
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.06.2019
Datum der Kauferfahrung
05.06.2019
14.06.2019
Paket, kam schnell, aber es fehlten zwei Produkte, obwohl diese auf dem Lieferschein aufgelistet waren, sehr ärgerlich. Ebenso ärgerlich Rückversabd trägt Käufer. Je nachdem wie groß und schwer das Paket ist, wird es richtig teuer.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.06.2019
Datum der Kauferfahrung
30.05.2019
08.06.2019
Zu lange Lieferzeit
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
21.05.2019
Datum der Kauferfahrung
12.05.2019
21.05.2019
Die Qualität des Stoffes hat mir nichts gefallen
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.05.2019
Datum der Kauferfahrung
09.04.2019
07.05.2019
Nach der Bestellung hat es ca. 10 Tage gedauert eh das Paket überhaupt ankam. Ich habe es natürlich so schnell wie möglich zurück geschickt da ich in Vorkasse gegangen bin. Laut Sendungsverfolgung bei DHL ist das Paket längst wieder beim Empfänger angekommen. Nun stehe ich seit 2 Wochen im Email Kontakt(da telefonisch keiner zu erreichen ist) um mein Geld wieder zubekommen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
27.04.2019
Datum der Kauferfahrung
18.04.2019
27.04.2019
Bei den Schuhen hätte ich für diesen Preis etwas anderes erwartet. Rücksendekosten mit knapp 6€ relativ hoch.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
24.04.2019
Datum der Kauferfahrung
15.04.2019
24.04.2019
Ich hatte eigentlich einen Umtausch gewollt, da die ware nicht kam musste ich erneut bestellen und die Versandkosten doppelt zahlen.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.04.2019
Datum der Kauferfahrung
28.03.2019
07.04.2019
Passen leider nicht
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
29.03.2019
Datum der Kauferfahrung
20.03.2019
29.03.2019
Leider enttäuscht vom Preis-Leistungs Verhältnis. Auf Bitte eines Feedbacks vom Anbieter, vom Kundenservice sehr patzige Antwort erhalten...... Kundenfreundlichkeit wird heute eben nicht mehr groß geschrieben...
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
27.03.2019
Datum der Kauferfahrung
27.03.2019
27.03.2019
Keine Menschlichkeit
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.03.2019
Datum der Kauferfahrung
06.03.2019
20.03.2019
Lieferung hat über eine Woche gedauert und Kleider waren nicht so schön wie sie online ausgesehen haben
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
01.03.2019
Datum der Kauferfahrung
20.02.2019
01.03.2019
Ich bin sehr unzufrieden und enttäuscht von der Ware. Erstens das Schmuckset ist keine 49 € wert. Dies ist eine billige Verarbeitung gewesen und sah nicht schön aus. Genauso das passende Armband ist auch keine 29€ wert, genau das Gleiche.
Also ich werde hier nichts mehr bestellen und werde diese Seite auch nicht weiterempfehlen.
Für mich war dass das erste und letzte Mal
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
09.12.2018
Datum der Kauferfahrung
03.12.2018
09.12.2018
Lieferung erfolgte schnell - Ware war einwandfrei. Kundenservice vom Geschäftsführer leider unverschämt und sehr enttäuschend. Ohne Zeitdruck würden wir uns nächstes Mal definitiv für einen anderen Shop entscheiden. Es wird explizit mit kostenfreiem Umtausch geworben- leider sollten wir selbst bei Austausch gegen einen teureren Artikel 18€ Bearbeitungsgebühr bezahlen...einfach unprofessionell :(
3.00
Befriedigend

brautschmuck24.com antwortet: 10.12.2018
Ein Artikeltausch ist bei uns kostenfrei. In ihrem Fall wurde der Tausch deutlich nach Ablauf der Widerrufsfrist angefragt. Obwohl das Widerrufsrecht weit überschritten war und es sich um ein preisreduzierten Auslaufartikel handelt, haben wir aus Kulanz dem Tausch zugestimmt. Die mehrfach angefallenen Versandkosten haben wir Ihnen in Rechnung gestellt. Ihr Unmut wirkt etwas befremdlich.