Datum der Veröffentlichung
09.06.2019
Datum der Kauferfahrung
30.05.2019
09.06.2019
Bisweilen habe ich die Lieferung noch nicht erhalten
1.00
Mangelhaft

brautschmuck24.com antwortet: 10.06.2019
Die Sendung konnte leider nicht zugestellt werden, da niemand das Paket annehmen konnte. Sie haben eine Benachrichtigunskarte erhalten und können das Paket in der nächstgelegenen Postfiliale abholen.

Datum der Veröffentlichung
16.05.2019
Datum der Kauferfahrung
07.05.2019
16.05.2019
Ware kam nicht an. Auftrag wurde storniert von Brautschmuck24. Wieso weiß ich nicht da auf Emails nicht geantwortet wird. Telefonisch nicht zu erreichen. Sehr schade und sehr unprofessionell
1.00
Mangelhaft

brautschmuck24.com antwortet: 17.05.2019
Die Zahlung wurde seitens Paypal abgelehnt. Darüber wurden Sie von uns auch per Email informiert. Bitte melden Sie sich bei uns, wir können Ihnen gerne die Ware per Rechnung zusenden.

Datum der Veröffentlichung
04.04.2019
Datum der Kauferfahrung
26.03.2019
04.04.2019
Leider keine Ware erhalten nach 10 Tagen warten
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
31.10.2018
Datum der Kauferfahrung
24.10.2018
31.10.2018
Nachdem ich 2 Artikel bestellt hatte, erhielt ich zunächst eine Versandbestätigung für einen Artikel. Zu dem 2. erhielt ich eine Email, dass dieser defekt sei und ich mir etwas anderes aussuchen solle. Der Versandstatus des angeblich versendeten Artikels blieb 5 Tage unverändert, bis ich letztlich erfuhr, dass er überhaupt nicht verschickt wurde. Ich habe die Bestellung dann komplett storniert.
1.00
Mangelhaft

brautschmuck24.com antwortet: 01.11.2018
Wir haben auf Ihre Antwort gewartet, ob Sie eine Alternative zum Schmuckset haben wollten. Aus diesem Grund haben wir die Bestellung auch noch nicht versendet und dies auch mitgeteilt. Wie gewünscht haben wir die Bestellung storniert.

Datum der Veröffentlichung
05.10.2018
Datum der Kauferfahrung
29.09.2018
05.10.2018
Falsche Ware geliefert bekommen
1.33
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
30.07.2018
Datum der Kauferfahrung
17.06.2018
30.07.2018
Ich bereue es, bei Brautschmuck bestellt zu haben. Sehr zögerlich und unfreundlich, Wünsche wurden ignoriert. Bei der Retoure wurden die Waren falsch aufgefasst und anstelle vom Haarschmuck, den ich behalten habe, die Rechnung für Schuhe gestellt.
1.33
Mangelhaft

brautschmuck24.com antwortet: 31.07.2018
Liebe Frau Ageeva, bei Ihrer Retoure gab es in der Tat ein Problem, dies wurde allerdings bereits gelöst. Falls Sie noch Fragen zu Ihrem Rechnungskauf haben, können Sie sich gerne noch mal bei uns melden. MfG Brautschmuck24 Kundenservice

Datum der Veröffentlichung
14.07.2018
Datum der Kauferfahrung
06.07.2018
14.07.2018
Ich bin so enttäuscht, nach mehrfachen anrufen - habe ich keinen erreicht. Und das nur weil Brautschmuck24 im Absender mein Firmennamen vergessen hat, daher hab ich keine Schuhe erhalten.
1.00
Mangelhaft

brautschmuck24.com antwortet: 14.07.2018
Liebe Frau Marufke, Leider haben Sie vergessen einen Firmennamen anzugeben, deshalb kann das Paket auch nicht zugestellt werden. Wenn Sie einen erneuten Versand wünschen, teilen Sie uns bitte eine korrekte Adresse mit unter service@brautschmuck24.com. Vielen Dank.

Datum der Veröffentlichung
02.07.2018
Datum der Kauferfahrung
04.06.2018
02.07.2018
Ware sieht in echt anders aus als auf den Bildern, daher erfolgte eine Rücksendung.
Leider müssen die Kosten für die Rücksendung von einem selbst bezahlt werden, worauf man aber bei der Bestellung nicht hingewiesen wird. Finde ich ziemlich ärgerlich und werden den Shop auch nicht weiterempfehlen. Bin bei der Konkurrenz fündig geworden und dort wurde mir auch kein Versand in Rechnung gestellt.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
29.06.2018
Datum der Kauferfahrung
22.06.2018
29.06.2018
Man sollte vielleicht für alle Kunden sichtbar machen das man nicht mehr als 3Artikel pro Kategorie (in meinem Fall Schuhe) bestellen darf. Es ist meiner Meinung nach auch normal das ich verschiedene Schuhe bestelle und am Ende nur ein paar nehme....
1.00
Mangelhaft

brautschmuck24.com antwortet: 30.06.2018
Leider ist es uns nicht möglich Kunden 8 und mehr Paar Schuhe zuzusenden. Darauf weisen wir auch auf unserer Startseite hin. Wir bitten hier um ihr Verständnis