Datum der Veröffentlichung
07.06.2019
Datum der Kauferfahrung
29.05.2019
07.06.2019
Viel zu viel Verpackungsmüll. Kleine Sendung in übergroßem Karton
Zuviel Mails bezüglich "Bewertung noch ausstehend" etc.
2.00
Ausreichend

purish.com antwortet: 12.06.2019
Liebe Kundin, vielen Dank für dein Feedback Wir werden in Zukunft neue Verpackungsgrößen haben, welche sich bereits in der Produktion befinden. Liebe Grüße, dein Purish-Team

Datum der Veröffentlichung
18.05.2019
Datum der Kauferfahrung
11.05.2019
18.05.2019
Montags bestellt. Donnerstag übergibt Purish erst die Ware an DHL & Dienstag zugestellt. Sehr lange Wartezeit ab der Bestellung. Habe bei meiner letzten Bestellung etwas reklamiert, da ein Fläschchen ausgelaufen ist beim Transport. Keinerlei Rückmeldung oder Kulanz. Werde ab sofort meine Produkte von The Ordinary bei Breuninger kaufen.
2.33
Ausreichend

purish.com antwortet: 20.05.2019
Liebe Kundin, es tut mir leid, dass es Verzögerungen bei deiner Lieferung gab. Bitte wende dich zwecks der kaputten Serumflasche an hi@purish.com damit unser Team sich um die Reklamation kümmern kann. Wir hoffen, dich bald wieder von unserem guten Service überzeugen zu können. Liebe Grüße aus Berlin, dein Purish-Team

Datum der Veröffentlichung
15.05.2019
Datum der Kauferfahrung
04.05.2019
15.05.2019
Ware i.O aber Lieferzeit ist viel zu lange gewesen. Einziger Minuspunkt
2.33
Ausreichend

purish.com antwortet: 20.05.2019
Liebe Kundin, es tut uns leid, dass es bei deiner Lieferung zu Verzögerungen gekommen ist. Wir hoffen, dich bald wieder von unserem guten Service überzeugen zu können. Liebe Grüße aus Berlin, dein Purish-Team

Datum der Veröffentlichung
29.03.2019
Datum der Kauferfahrung
10.03.2019
29.03.2019
Ich bin nicht zufrieden. Statt der bestellten Palette wurde mir eine andere geschickt und trotz etlicher Emails von mir null Reaktion. Ich bin sehr enttäuscht.
Ich werde die falsche Palette nun zurücksenden und hoffe, dass mir mein Geld umgehend überwiesen wird.
2.33
Ausreichend

purish.com antwortet: 03.04.2019
Liebe Renate, es tut uns leid, dass es bei deiner Bestellung zu einem Fehler gekommen ist. Selbstverständlich werden wir das fehlerhafte Produkt umtauschen bzw. das Geld zurück erstatten, sollte dies dir lieber sein. Liebe Grüße, dein Purish-Team

Datum der Veröffentlichung
03.03.2019
Datum der Kauferfahrung
24.02.2019
03.03.2019
Die pigmentierung war nicht ausreichend wie erwartet.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
18.02.2019
Datum der Kauferfahrung
07.02.2019
18.02.2019
Sendung wurdevon purish nach den Versand stoniert, allerdings ohne Info oder Email mit der neuen Sendungsnummer. Kundenservice antwortet erst nach Stunden. Ware war ein Glück super, allerdings war das mein erster und letzter Einkauf.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
11.01.2019
Datum der Kauferfahrung
03.01.2019
11.01.2019
Falsche Lieferung.
2.33
Ausreichend

purish.com antwortet: 17.01.2019
Liebe Kundin, wir bedauern es sehr, dass du ein falsches Produkt erhalten hast. Wir sind froh, dass du Kontakt mit unserem Kundenservice aufgenommen hast und wir dir eine zufriedenstellende Lösung anbieten konnten. Wir freuen uns auf deinen nächsten Einkauf. Liebe Grüße Lena

Datum der Veröffentlichung
02.08.2018
Datum der Kauferfahrung
06.07.2018
02.08.2018
Ich hab zwei paar Wimpern bestellt und ein aplicator. Ich habe stattdessen zwei Aplicator bekommen. Nach dem zurück schicken keine Nachricht mehr bekommen. Antworten dauern Tage bis man sie erhält. Ich hab immer noch nicht mein zweites paar Wimpern erhalten
Zur empfehlen naja Versand war zwar schnell Kundenservice lässt zu wünschen übrig
1.67
Ausreichend