Bestellung wird einfach storniert. Dabei steht dann, dass dies auf Wunsch von mir gemacht wurde. Das stimmt aber nicht, wollte die Bestellung nie stornieren und wartete sogar fast 2 Wochen auf die Versandbestätigung und dann kommt einfach die Stonier Email.

Meine Bestellung wurde ohne Angaben von Gründen eine Woche nach dem Bestelleingang von Purish storniert

My favorite product ever
The results are worth the wait. Tnku hairtamin

Meine Bestellung war an sich alles ok eine Lidschatten palette kam total kaputt an trotz Bildern musste ich sie wieder zurück schicken. Was sehr nervig ist jedesmal wenn was ist zur post zu rennen

Habe leider dollen Ausschlag im Gesicht bekommen ..

Mein Paket wurde angeblich einem Nachbarn übergeben, was nicht der Fall war. Es ist nirgends aufzufinden.

Es gibt falsche Produkte

Die Produkte sind abgelaufen

Keine Rücknahme von Produkten bei starken Hautreizungen.

Werde nicht mehr bei Purish einkaufen!

Ich habe gestern ein Paket ohne Inhalt erhalten. Habe Beweisfotos und Zeugen. Mir wurde sehr bestimmt erklärt das der Fehler nicht bei PURISH liegen kann. Als ich erklärte das ich kein Geld für nicht erhaltene Ware bezahlen möchte, wurde mir gleich mit Rechtsstreit gedroht und mehrfach geschrieben keinen Kontakt mehr aufzunehmen, da dieses Problem direkt an die Rechnungsabteilung weiter geleitet w

meine Bestellung ist beschädigt und unvollständig abgekommen. Auf meine E-Mails wird nicht geantwortet!

Leider keine Rückgabe möglich, obwohl das Produkt nicht gefällt. Kundenservice sieht wohl anders aus.

Storniert einfach meine Bestellung

Ich warte seit 1 woche auf meine Bestellung.
Habe weder Tracking Nummer oder sonst eine email erhalten.
Mache mir Sorgen.

Paket sollte in 1-3 Werktagen ankommen. Nach über 1 Woche immer noch nicht da!

Adventskalender vor dem 01.12 zustellen

Mir wurde das falsche Produkt zugestellt und dann soll auch noch die Lieferkosten tragen! Katastrophaler Service ohne Rückmeldung.

Meine Bestellung ist nicht bei mir zu Hause angekommen. Sie haben mir Post geschickt, die ich mitbringen muss, aber es gibt keine Adresse oder Informationen über den Empfangsort.

The eye shadow palettes were poorly packed, i.e. insufficiently protected, it's pure luck that they didn't break during transport. Use more bubble warp foil.

Leider wurde vergessen einen bezahlten Artikel mit zuschicken und die Beschwerde gestaltet sich schwierig / keine Reaktion.

Schlechter Service
Paket ist immer noch nicht da. Antwort siehe sendungsverfolgung das Paket kommt heute, stand aber nicht da .Weitere Email wurde nicht beantwortet. Telefonisch niemand erreichbar.

Regiert nicht auf Kontaktmails. Meine Ware kommt nicht an oder ist verschwunden.

Die Lieferung war völlig ok. Was derart nicht ok war dass ich tatsächlich nur einen Stern vergebe war der E-Mail -Spam. "Ihre Bestellung wurde registriert, ihre Bestellung wird fertig gemacht, ihre Bestellung ist fertig, ihre Bestellung wird gleich losgeschickt, ihre Bestellung ist unterwegs, ihre Bestellung macht ein bisschen Sightseeing, ihre Bestellung dies ihre Bestellung das." Ich hatte ernst

Adventskalender am 2.10 bestellt
Kreditkarte belastet mit 119 Euro sofort

Zwei erfolglose nachfragen wo die Ware bleibt
Auch 3 Wochen sind vorbei
Nur vertröstet. Das kann nicht sein. Finger weg

Keine Ware und die Firma hat das Geld.
Seriös ist was anders

Nachfragen werden mit vertrösten abgetan. Transparenz steht anders aus

wird nichts gemacht wegen produkte die nicht wirklich funktionieren

Die Produkte riechen extrem unangenehm und dann ist es auch nicht schön etwas stinkendes auf das Gesicht zu schmieren

Adventskalender nie angekommen, jetzt Stress mit Klarna
Nachverfolgung bei DHL nicht möglich

Zur Erklärung möchte ich nur sagen, dass ich zwei Lidschattenpaletten gekauft habe, die nicht billig waren. In der Originalverpackung hat man es nicht bemerkt, aber beim auspacken. Der Geruch nach Chemie war wirklich übel, dass haben selbst meine Freundinen gesagt, keiner von ihnen würde sie benutzen. Selbst nach Tagen ist der Geruch noch immer grauenvoll. Tja und was sagt Purish? Die Retoure mu

Sehr seltsame Geschäftsgebaren. Bei diesem Online-shop sollte man sich sehr gut überlegen, ob man bestellt, denn Retouren werden rigoros abgelehnt. Zuerst kommt eine Standardmail, dass Hygieneprodukte nicht zurückgenommen werden. Wenn man dann antwortet, dass es sich nicht um einen Hygieneartikel handelt, sondern um ein Gerät, wird einfach argumentiert, dass geöffnete Pakete prinzipiell nicht zurü

Ich habe meine Ware leider noch immer nicht erhalten. Deshalb nur der eine Stern.

Besser auf emails reagieren

Ware kam kaputt an und bis jetzt immer noch kein Ersatz

Absolute Katastrophe!
Ich habe die Ware nie erhalten und das Team von PURISH möchte dafür natürlich keine Verantwortung übernehmen. Sehr ärgerlich und einfach nur unverschämt, da ich sehr viel Geld für ein Olaplex-Produkt ausgegeben habe.
Mir wurde einfach nur gesagt, dass ich bei DHL eine Verlustanzeige erstatten soll, diese sich aber ebenfalls nicht zuständig dafür fühlen, da das Unternehmen ja

Die Lieferung erhielt ich nach14 Tagen.
Wie auf der Website beschrieben (https://purish.com/pages/3-tage-liefergarantie) habe ich mich nett beim Kundenservice gemeldet und eine Erstattung beantragt. Ich habe mich nach einer Woche nach der Bestellung gemeldet, die Erste Rückmeldung erhielt ich 14 Tage nach Mail beim Kundenservice. Auf der verlinkten Website ist eine falsche Mailadresse verlinkt.

Die Lieferung dauert jedes Mal 2 Wochen, obwohl online 1 - 3 Werktage kommuniziert werden. Zudem wurde mir ein mangelhaftes Produkt zugeschickt, welches ich nicht verwenden kann. Leider ist mir das erst nach über 2 Wochen aufgefallen, weil ich es nicht eher benutzt habe. Da man bei Purish Mängel nur innerhalb der Rückgabefrist von 14 Tage reklamieren kann, bleib ich jetzt darauf sitzen.