Datum der Veröffentlichung
14.10.2019
Datum der Kauferfahrung
16.07.2019
14.10.2019
Lieferzeit lange, aber wie angegeben, Inhalt unvollständig, Retourenbearbeitung schwach bis gar nicht, Erstattung nach Rückfrage korrekt
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
05.10.2019
Datum der Kauferfahrung
28.06.2019
05.10.2019
Die Lieferung hat zu lange gedauert.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
05.10.2019
Datum der Kauferfahrung
05.07.2019
05.10.2019
Lange Lieferzeit.
Preise sind gut. Qualität ist auch gut.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
24.09.2019
Datum der Kauferfahrung
26.06.2019
24.09.2019
War wohl der letzte Artikel, welcher leider defekt an ssd geliefert wurde.
Geld wurde zurück erstattet, aber meine Planung musste ich nach der langen Zeit komplett neu umgestallten.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.09.2019
Datum der Kauferfahrung
20.06.2019
18.09.2019
Kontakt Kundenservice nach mehreren Versuchen befriedigend
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
16.08.2019
Datum der Kauferfahrung
17.05.2019
16.08.2019
Ware in Ordnung, Abwicklung und Lieferung ist verbesserungswürdig. Lieferung wurde leider hinausgeschoben.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.08.2019
Datum der Kauferfahrung
16.05.2019
15.08.2019
Der Liefertermin wurde mehrfach verschoben um mehrere Wochen.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.08.2019
Datum der Kauferfahrung
14.05.2019
12.08.2019
Ware wie beschrieben; Liefertermin wurde nicht eingehalten, was sehr ärgerlich war
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
02.08.2019
Datum der Kauferfahrung
31.03.2019
02.08.2019
Nachdem ich erst nach 3Wochen die Artikel einbauen wollte,musste ich feststellen das ein Teil leider nicht passte und ich hier nach min.10 Telefonversuchen und einer E-Mail mit der bitte eines Umtausches wurde mir wieder erst nach etlichen Telefonatversuchen sehr unfreundlich mitgeteilt ich wäre über die 2 Wöchige Rücknahmepficht und ich solle doch beim nächsten mal DOCH WO ANDERS KAUFEN
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
16.07.2019
Datum der Kauferfahrung
15.04.2019
16.07.2019
Wer einiige eure sparen möchte ist bei SSD gut aufgehoben. Dafür sollte man sich jedoch auf z.T. wochenlange Wartezeiten einstellen.
Ich
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
11.07.2019
Datum der Kauferfahrung
08.04.2019
11.07.2019
Da der WC-Sitz stark verzogen war konnte man ihn nicht benutzen. Der Sitz wurde anstandslos vom Ideal Standart Kundendienst ersetzt.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.06.2019
Datum der Kauferfahrung
24.03.2019
22.06.2019
Sehr sehr lange Lieferzeit
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.06.2019
Datum der Kauferfahrung
15.03.2019
13.06.2019
Hersteller konnte erst nach 6 Wochen liefern. Deswegen kann der SSD Shop nicht bewertet werden
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
13.02.2019
20.05.2019
Leider war die Ware vom Hersteller falsch verpackt, wodurch die Ware zurückgeschickt werden musste.
Nach mehrere Telefonaten und Emails und lager Wartezeit ging dann doch alles gut.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.05.2019
Datum der Kauferfahrung
18.02.2019
19.05.2019
Alles i.O.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
16.05.2019
Datum der Kauferfahrung
14.02.2019
16.05.2019
Der Armatur lag keinerlei Einbauanleitung bei, jetzt muss ich schauen, wie ich klar komme
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.05.2019
Datum der Kauferfahrung
05.02.2019
07.05.2019
Abbildung in Messing und Lieferung in Kunststoff? Vielen dank auch, hält bestimmt ewig der Plastik müll.
2.67
Befriedigend

ssd-armaturenshop.de antwortet: 08.05.2019
Natürlich ist der Umsteller nicht komplett aus Messing, Sie haben 14 Tage Widerrufsrecht warum geben Sie es nicht zurück ? Warscheinlich weil die überall so sind ? Was stimmt nicht mit der Lieferung und unserem Kundenservice, den Sie gar nicht in Anspruch genommen haben ?

Datum der Veröffentlichung
29.04.2019
Datum der Kauferfahrung
28.01.2019
29.04.2019
Liefertermin konnte trotz bereits langer Lieferfrist nicht eingehalten werden. Kontakt nur über Email möglich und dann sehr verspätete Antworten.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
28.04.2019
Datum der Kauferfahrung
27.01.2019
28.04.2019
Ware kam noch der mitgeteilten Lieferzeit nicht, erst auf Nachfrage erfahren, das es zur Zeit nicht lieferbar sei. Hat Wochen gedauert, bis es kam. Kundenservice verbesserungswürdig
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
05.04.2019
Datum der Kauferfahrung
05.01.2019
05.04.2019
Kommentar wurde bereits geschrieben.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
30.03.2019
Datum der Kauferfahrung
30.12.2018
30.03.2019
Trotz exakter Teilenummer (mehrfach gegengeprüft) wurde die falsche Version geschickt. Kann auch damit leben, aber habe extra hier bestellt um noch die "alte Version" des benötigten Ersatzteils zu bekommen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.03.2019
Datum der Kauferfahrung
30.11.2018
18.03.2019
Ware und Service sind Gut, Lieferung träge
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.03.2019
Datum der Kauferfahrung
14.09.2018
17.03.2019
Ware wurde mit Standardauslieferungszeitraum im Shop angeboten. Erst nach und nach wurde auf direkte Nachfrage eine Verzögerung der Lieferung bekanntgegeben ohne einen definitiven Liefertermin zu nennen.
Auch wenn die Verzögerung durch den Hersteller der Ware verursacht war, war die Informtionspolitik sehr dürftig.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.03.2019
Datum der Kauferfahrung
13.12.2018
14.03.2019
Keine besondere Kommunikation.
3.33
Befriedigend

ssd-armaturenshop.de antwortet: 15.03.2019
13.12.2018 bestellt und am 21.12.2018 mit DHL 325772293101 geliefert. Lieferzeitangabe war 10 werktage Was sollen wir kommunizieren ?

Datum der Veröffentlichung
12.03.2019
Datum der Kauferfahrung
12.12.2018
12.03.2019
Lieferung hat sehr lange gedauert
3.33
Befriedigend

ssd-armaturenshop.de antwortet: 15.03.2019
Wir geben die Lieferzeit 20 Werktage im shop an

Datum der Veröffentlichung
07.03.2019
Datum der Kauferfahrung
04.12.2018
07.03.2019
Lieferung hat etwas gedauert.
3.33
Befriedigend

ssd-armaturenshop.de antwortet: 11.03.2019
Wir haben 20 Werktage Lieferzeit angegeben Sie haben am 04.12.2018 bestellt , am 08.01. haben wir geliefert. Dazwischen lagen die Feiertage. Also wr doch Alles im Rahmen ?

Datum der Veröffentlichung
25.02.2019
Datum der Kauferfahrung
27.11.2018
25.02.2019
Bis auf die längere Lieferzeit war alles ok Lag vermutlich auch am Zulieferer?
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
23.01.2019
Datum der Kauferfahrung
25.10.2018
23.01.2019
Bestellte Ware kam recht spät, trotz direkter Bezahlung per paypal Leider war der Toilettensitz nach 3 Wochen eingerissen. Schnelle und unkomplizierte Ersatzlieferung. Hier allerdings war die Ersatzlieferung komplett gebrochen. Solte angeblich vom Hersteller direkt geliefert worden sein, was nicht stimmte. Habe mich dann persönlich mit dem Hersteller auseinander gesetzt und wieder Ersatz bekommen
3.00
Befriedigend

ssd-armaturenshop.de antwortet: 26.01.2019
Sehr geehrter Herr Abraham, das es Probleme mit dem WC Sitz gab ist ärgerlich, wir prüfen die Sitz vor Versand, und verpacken diese nochmalig mit Pufferfolie, jedoch gibt es immer wieder mal Beschädigungen beim Transport

Datum der Veröffentlichung
12.01.2019
Datum der Kauferfahrung
14.10.2018
12.01.2019
Gut.
2.67
Befriedigend

ssd-armaturenshop.de antwortet: 26.01.2019
Gut , warum dann befriedigend ?

Datum der Veröffentlichung
08.01.2019
Datum der Kauferfahrung
06.07.2018
08.01.2019
Preis gut
Ware top
Leider aber mit mehreren Wochen Lieferverzug angekommen.
3.33
Befriedigend

ssd-armaturenshop.de antwortet: 26.01.2019
Sorry das es länger gedauert hat, wir sind aber nur der Händler nicht der Hersteller.

Datum der Veröffentlichung
23.12.2018
Datum der Kauferfahrung
24.09.2018
23.12.2018
Lieferzeit von 2 Wochen angegeben. Nach einem Monat haben wir dann mal angefragt und plötzlich wird die Ware noch am gleichen Tag verschickt. Kundenservice hat schnell reagiert, aber Aufträge vergessen geht gar nicht
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.12.2018
Datum der Kauferfahrung
14.12.2018
19.12.2018
ware kommt sehr spät
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.12.2018
Datum der Kauferfahrung
09.09.2018
10.12.2018
Versand erst auf Rückfrage, extrem lange Lieferzeit. Angeblich hat man uns nicht vergessen, was aber offensichtlich war.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.12.2018
Datum der Kauferfahrung
07.09.2018
07.12.2018
Lange Lieferzeit
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.12.2018
Datum der Kauferfahrung
05.09.2018
04.12.2018
Die an sich schon lange Lieferzeit wurde dann nochmal verlängert
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
27.11.2018
Datum der Kauferfahrung
28.08.2018
27.11.2018
Erst nach energischen Widerspruch wurde der Artikel dann doch gesendet.
Zuerst bekam ich die Info, die Ware wäre nicht mehr vom Hersteller verfügbar
Dann mit rund 3 Wochen Verspätung
Schade
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
21.11.2018
Datum der Kauferfahrung
23.08.2018
21.11.2018
Lange Lieferzeit
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
29.10.2018
Datum der Kauferfahrung
31.07.2018
29.10.2018
Die Lieferzeit war viel zu lange. Zwischen Zahlung und Warenversand lagen ca. sechs Wochen. Das ist nicht zeitgemäß.
3.00
Befriedigend