Eine kleine Änderung meiner Bestellung führte zur Stornierung meines Auftrags und zur Rückerstattung meiner Zahlung.
Ich habe den Artikel nun bei einem Mitbewerber bestellt.
2.00
Ausreichend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
19.02.2024
Datum der Kauferfahrung
19.02.2024
19.02.2024
Sales site shows a picture of the lock I wanted. It was described as right hand. I ordered it. It did not fit. The picture was of a left hand lock.
I was promised 3 day delivery. After 3 days I was informed of a delay. I received the imcorrectly pictuted lock after 3 weeks.
2.00
Ausreichend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
24.10.2023
Datum der Kauferfahrung
20.10.2023
24.10.2023
Dieses Bewertung wird laufend und mit Stand der Dinge Aktualisiert!
Lieferzeit und Aussagen vom Kundenservice stimmen nicht überein.
Viel Interessanter das am Telefon der Artikel Versand bereit ist und am selben Tag (24.10.23)versendete wird.
3 h Später bekamm ich eine Email das der Artikel vorraussichtlich erst am 30.10.23 in Versand geht.
Wie ist das bitte möglich wenn es versandfertig war!
2.00
Ausreichend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
06.10.2023
Datum der Kauferfahrung
26.09.2023
06.10.2023
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Die Bestellung mit angegebener Lieferzeit von 3-4 Tagen erfolgte vor 10 Tagen. Aktuell wurde uns eine Lieferverzögerung von 14 Tagen avisiert. Da das Ersatzteil dringend benötigt wird ist das unzureichend.
Ich habe den Artikel nun bei einem Mitbewerber bestellt.