Schnelle Lieferung .
Habe es als Geschenk gekauft ist sehr gut angekommen .
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
genuss7.de antwortet: 13.03.2024
Dankeschön, aber irgendwas scheint ja nicht gepasst zu haben, wenn wir nur 4 Sterne bekommen haben. :-(
Datum der Veröffentlichung
06.03.2024
Datum der Kauferfahrung
01.03.2024
06.03.2024
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
genuss7.de antwortet: 13.03.2024
Was war nicht in Ordnung? Sie haben uns nur 4 Sterne gegeben. Bei Problemen hilft gerne unser Kundenservice. Ansonsten schaden uns 4 Sterne leider mehr als sie uns nutzen. :-(
Aber nicht gut genug? Was hat unser Kundenservice falsch gemacht, dass er nur 4 Sterne bekommen hat. Was war an der Ware schlecht, dass sie nur 4 Sterne bekommen hat? Wir möchten uns gerne verbessern und sind deshalb offen für ehrliche Kritik.
Schnelle Lieferung. Weiter Beurteilung noch nicht möglich.
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
genuss7.de antwortet: 03.01.2024
Trotzdem nicht 100% zufrieden? Was können wir besser machen? Jede Bewertung unter 5 Sternen schadet uns leider mehr als das sie nutzt. ;-)
Datum der Veröffentlichung
30.12.2023
Datum der Kauferfahrung
25.12.2023
30.12.2023
Gut: Prompter Versand
Irritierend: Die Gestaltung der Versandkosten
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
genuss7.de antwortet: 03.01.2024
Das Paket kam schnell an, die Lieferung wurde trotzdem nur mit 4 Sternen bewertet? Was ist an der Gestaltung der Versandkosten irritierend? Wir nehmen pauschal 5,95 Versand. Real kostet uns jedes Paket aber mittlerweile ca. 12 Euro und mehr (Abhängig von der Größe). Zertifizierte Verpackung und hohes Gewicht sind da ausschlaggebend. Wenn der Warenwert unter 40 Euro liegt schaffen wir es nicht den
Datum der Veröffentlichung
23.12.2023
Datum der Kauferfahrung
19.12.2023
23.12.2023
Gutes/breites Sortiment
ebenso guter, telefonischer
Service & Beratung
Schnelle Lieferung und ein guter Wein
Oben meine Bewertung,darauf Antwort von genuss7.de
Vielen Dank für die gute Bewertung. Ein Stern mehr hätte uns aber besser gefallen. :-D
Finde ich Frech bzw nötigung zu einer besseren Bewertung
Ob ich Hier nochmals bestelle ???
Versandkosten bei einem Mind.-Bestellwert sollten wegfallen. Gefällt mir nicht.
Keine Geschenke z.B. eine Flasche Wein für langjährige Stammkunden.
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
genuss7.de antwortet: 30.10.2023
Wer möchte Versand bezahlen? Niemand. Leider steigen die realen Versandkosten immer weiter in die Höhe. Kartonagenpreise und LKW Maut machen es gerade beim Wein sehr teuer. Wir nehmen nur zertifizierte Kartonagen und versenden mit DHL. So können wir gewährleisten, dass der Wein immer optimal zu Ihnen kommt. Das ist sehr teuer und wir nehmen pauschal nur 5,95€ Versand. Die realen Kosten sind viel h
Datum der Veröffentlichung
19.10.2023
Datum der Kauferfahrung
15.10.2023
19.10.2023
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
genuss7.de antwortet: 30.10.2023
Was ging schief, dass Sie uns nur 4 Sterne gegeben haben? Gerne helfen wir bei jedem Problem.
Datum der Veröffentlichung
18.10.2023
Datum der Kauferfahrung
14.10.2023
18.10.2023
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
30.09.2023
Datum der Kauferfahrung
25.09.2023
30.09.2023
Sofortige Bestellbestätigung und sachgerechte schnelle Lieferung.
Bin sehr zufrieden!!
Große Auswahl an Wein usw.
Ab einem Mind.-Bestellwert sollte der Versand umsonst sein. Ist hier leider nicht der Fall. Nicht zeitgemäß, deshalb nur 4 Sterne.
Sehr gut war die Abwicklung der Bestellung, beim Preis der Ware muss ich Abzüge machen.
Für einen Erstkunden hätte ich mir ein besseres Angebot erwartet.
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
genuss7.de antwortet: 21.08.2023
Das tut mir leid, dass Sie mit dem Preis nicht zufrieden waren aber warum haben Sie dann bestellt? Wir kalkulieren alle unsere Weine sehr fair und das Internetgeschäft ist hart. Jetzt meinen Sie als Neukunde hätten Sie einen besseren Preis erwartet, dann meinen Sie als Stammkunde hätten Sie einen besseren Preis erwartet. Wir müssen die Ware zahlen, Angestellte, Miete, usw. Dazu ist der Markt sehr
Großartige Auswahl an verschiedenen Weinen und Anbaugebieten/Winzer.
Leider werden auch bei einem Mind.-Bestellwert die Lieferkosten in Rechnung gestellt. Ist ungewöhnlich und nicht zeitgemäß.
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
13.06.2023
Datum der Kauferfahrung
09.06.2023
13.06.2023
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
29.05.2023
Datum der Kauferfahrung
25.05.2023
29.05.2023
Die Nebenkosten sind einfach zu hoch und nicht gerechtfertigt!
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
genuss7.de antwortet: 29.05.2023
Welche Nebenkosten? Sprechen Sie von den Versandkosten? Mit zertifizierten Kartonagen und DHL als Versanddienstleister subventionieren wir jedes Paket mit ca. 50%, da wir nur eine geringe Versandpauschale nehmen. Wein ist leider schwer und zerbrechlich und Energiepreise sind in den letzten Monaten durch die Decke gegangen.
Die Qualität der gekauften Produkte stimmt - der Service rund ums Bestellen und Liefern stimmt - nur bei den Versandkosten könnte ich mir eine flexiblere Variante vorstellen, andere machen es vor. Danke und gerne mal wieder!
Es geht noch besser
Große Auswahl und schnelle Lieferung.
Negativ:
Versandkosten, egal bei welcher Bestellsumme. Nicht Zeitgemäß.
Als langjähriger Stammkunden erwarte ich auch mal ein Präsent, wie z.B. eine Flasche Wein gratis
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
02.05.2023
Datum der Kauferfahrung
28.04.2023
02.05.2023
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
24.04.2023
Datum der Kauferfahrung
20.04.2023
24.04.2023
Alles war Super!Danke
Aber der Wein sollte von 2018 sein?!
Auf dem Bild 2018!
Bitte beim beschreiben das Jahr angeben!!!
Habe es als Geschenk gekauft ist sehr gut angekommen .