Datum der Veröffentlichung
05.06.2020
Datum der Kauferfahrung
01.06.2020
05.06.2020
Super
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
28.04.2020
Datum der Kauferfahrung
28.04.2020
28.04.2020
Sehr geehrtes Team von genuss7.de. Am 19. April habe ich eine Kiste Wein bestellt. Heute ist der 28. April und bisher wurde leider keine Flasche zugestellt. Das ist eher schwach. Aber ich hoffe, dass der Wein irgendwann kommt.

Beste Grüße.
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Mangelhaft

genuss7.de antwortet: 29.04.2020
Das Paket ging gleich am Montag, den 20.04. auf den Weg. Jetzt hängt es in Krefeld. Wegen der aktuellen Situation ist DHL gerade stark überlastet. Deswegen kommt es vereinzelt immer wieder mal zu Verzögerungen. Wir werden sofort eine Laufzeitbeschwerde bei DHL machen. Ein Anruf oder eine Mail an unseren Kundenservice hätte Ihnen auch weitergeholfen. :-)

Datum der Veröffentlichung
01.11.2019
Datum der Kauferfahrung
28.10.2019
01.11.2019
sie sollen im anfang schon melden das sie nicht zu belgien senden
erst muss ich bezahlen und dan sagen sie das sie nich zu belgien senden; wozu habe ich dan bezahlen mussen?????
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
15.09.2019
Datum der Kauferfahrung
10.09.2019
15.09.2019
Ware nach Tagen nicht erhalten.
1.00
Mangelhaft

genuss7.de antwortet: 16.09.2019
Ihre Bestellung ist leider nicht durch die Zahlung gegangen und wurde zurück gestellt. Aus diesem Grund ist auch keine Bestellung ausgelöst worden und deshalb kam die Ware auch nicht. Leider ist uns das nicht aufgefallen, wir werden uns heute bei Ihnen melden.

Datum der Veröffentlichung
29.06.2019
Datum der Kauferfahrung
14.06.2019
29.06.2019
I didn't get my order ....
1.00
Mangelhaft