Datum der Veröffentlichung
04.12.2023
Datum der Kauferfahrung
30.11.2023
04.12.2023
Lieferung wurde für Freitag avisiert. Bis heute ist keine Lieferung erfolgt. Auch keine Nachricht, wann die Lieferung erfolgt. Dafü wurde der Rechnungsbetrag per PayPal abgebucht
1.00
Mangelhaft
genuss7.de antwortet: 05.12.2023
Es ist schade, dass Sie sich nicht an unseren Kundenservice gewendet haben und uns statt dessen einfach schlecht bewerten. Eine Mail von DHL haben Sie ja bekommen, damit sehen Sie dass wir das Paket versendet haben. Eine Versandbestätigung von uns kam ebenfalls. Gerne haken wir für unsere Kunden auch bei DHL nach. Wenn wir aber nichts von einer Verzögerung wissen können wir auch nichts tun. Wir
Datum der Veröffentlichung
10.08.2023
Datum der Kauferfahrung
06.08.2023
10.08.2023
Im Karton war eine Flasche kaputt. Dafür gab es einen Gutschein der sechs Monate gültig ist. Das geht einfach nicht. Da denkt keiner mit.
1.00
Mangelhaft
genuss7.de antwortet: 10.08.2023
Es tut mir leid, dass Sie nicht zufrieden waren. Normalerweise geht keine Flasche kaputt, wenn das doch einmal passiert darf DHL das Paket gar nicht zustellen, bzw. Sie sollten es nicht annehmen. In dem Fall haftet DHL für das Paket. Wir haben Sie gefragt ob ein Gutschein für Sie OK wäre. Dem haben Sie zugestimmt. Unsere Gutscheine sind alle über 10 Jahre gültig. Wenn Sie ein Problem beim eingeben