Datum der Veröffentlichung
23.03.2024
Datum der Kauferfahrung
11.03.2024
23.03.2024
3.00
Befriedigend
Wacholder Express antwortet: 25.03.2024
Liebe Luisa, vielen Dank für Deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Deine Bestellung nicht zu Deiner Zufriedenheit war. Lass uns gerne wissen, was bei Deiner Bestellung schieflief. Wir danken Dir vielmals im Voraus und wünschen Dir einen guten Start in die neue Woche! Dein Team vom Wacholder Express
Datum der Veröffentlichung
24.02.2024
Datum der Kauferfahrung
24.02.2024
24.02.2024
Eigentlich ein sehr schönes kleines Geschenk aber leider nur bis Ende März 2024 haltbar obwohl ich es erst im Februar 2024 gekauft habe.
3.00
Befriedigend
Wacholder Express antwortet: 26.02.2024
Hallo Ilka, vielen Dank für Deine Bewertung! Wir haben Deine Beschwerde gerne an unseren Kundensupport weitergeleitet. Die Kollegen werden sich in Kürze mit Dir in Verbindung setzen und mit einer Lösung auf Dich zukommen. Wir wünschen Dir einen schönen Tag! Liebe Grüße Dein Team vom Wacholder Express
Datum der Veröffentlichung
22.02.2024
Datum der Kauferfahrung
22.02.2024
22.02.2024
Bisher war alles sehr gut, letzte Lieferung gut, davor Verpackung beschädigt, Bauch No.verschmiert, Bilder geschickt, keine Rückinfo, SCHADE
3.00
Befriedigend
Wacholder Express antwortet: 23.02.2024
Guten Morgen Uwe, gerne teilen wir Dir mit, dass Du bereits am Montag, dem 12.02.2024 um 10:14 Uhr eine Rückmeldung von uns erhalten hast. Bitte schau noch einmal in Deinem Postfach nach. Viele liebe Grüße Dein Team vom Wacholder Express
Datum der Veröffentlichung
08.02.2024
Datum der Kauferfahrung
08.02.2024
08.02.2024
Es gibt DHL Paketshop, bitte für den Kunden dies als Alternative Orte ermöglichen und nicht wenn nicht zuhause um das Paket anzunehmen einfach bei einem Kiosk oder sonst wo abgeben. Leider wurde ich nicht mehr bei euch bestellen da ich jedes Mal 15, 20 Minuten fahren muss um einfach das Paket abholen zu können. Ich bin berufstätig, deshalb bestelle ich online sonst kann ich direkt bei Lidl, rewe o
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
15.01.2024
Datum der Kauferfahrung
04.01.2024
15.01.2024
Die Zustellung war nicht gut. Das Paket stand vor meiner Wohnungstür. Jeder hätte es wegnehmen können .
3.00
Befriedigend
Wacholder Express antwortet: 15.01.2024
Sehr geehrte Frau Zamilski, vielen Dank für ihre Bewertung. Ich möchte Sie darum bitten, jedoch noch einmal zu bedenken, dass wir als Shop nichts dafür können, wenn der Zusteller ein Paket einfach abstellt. Falls Sie hierfür keine Abstellgenehmigung erteilt haben, können Sie sich gerne einmal bei uns im Support melden, dass wir uns gemeinsam mit DHL bezüglich diesen Missstandes in Verbindung set
Datum der Veröffentlichung
11.01.2024
Datum der Kauferfahrung
11.01.2024
11.01.2024
Bisher alles sehr gut gewesen, diesmal war die Verpackung des Yoshi Nama Super Galaxy Gin Limited Edition zerdrückt und angerissen und beim Clouds Gin Distiller Cut Edition 7 war die Nummer verwischt, Schade, sehr Schade
3.00
Befriedigend
Wacholder Express antwortet: 12.01.2024
Guten Morgen Uwe, vielen Dank für Deine ehrliche Bewertung. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Dich Deine Bestellung in diesem Zustand erreicht hat. Wir melden uns umgehend in einer E-Mail bei Dir und lassen Dir eine entsprechende Entschädigung zukommen! Wir wünschen Dir einen guten Start in den Tag und schon einmal ein wundervolles Wochenende! Ginnliche Grüße Dein Team vom Wacholder Expres
Datum der Veröffentlichung
14.12.2023
Datum der Kauferfahrung
14.12.2023
14.12.2023
Der Adventskalender, den ich erhalten habe, wies leider Beschädigungen auf. Obwohl mir eine Rückerstattung oder ein Austausch angeboten wurde, erschien dies bei einem Adventskalender nicht besonders praktikabel. Zusätzlich wurde mir per E-Mail eine 10%ige Rückerstattung zugesagt, die jedoch leider nicht gutgeschrieben wurde.

Diese Umstände wären an sich kein Problem, wenn zumindest die Gins gesch
3.00
Befriedigend
Wacholder Express antwortet: 15.12.2023
Sehr geehrter Herr Huber, vielen Dank für ihre Bewertung. Auch wenn wir ihr Ärgernis absolut verstehen können, möchten wir Sie freundlichst darauf hinweisen, dass Sie freiwillig auf den angebotenen kostenfreien Umtausch verzichtet haben und die Erstattung von 10% bereits am 12.12 an Sie ausgezahlt wurde. Dass die enthaltenen Gins nicht ihren geschmacklichen Vorstellungen entsprochen haben, ist
Datum der Veröffentlichung
04.10.2023
Datum der Kauferfahrung
23.09.2023
04.10.2023
Früher war die Lieferzeit etwas kürzer
dennoch : alles gut, passt für mich
3.00
Befriedigend
Wacholder Express antwortet: 05.10.2023
Liebe Alexandra, vielen lieben Dank für Dein ehrliches Feedback! Tatsächlich beträgt unsere Lieferzeit weiterhin 1-2 Werktage und wir versenden grundsätzlich auch noch am selben Tag - sofern die Bestellung vor 12 Uhr (Mo.-Fr.) aufgegeben wurde. Bei Deiner Bestellung kam es leider wegen des neeka Lisbon Gin Distiller's Cut 04 zu einer kleinen Verzögerung. Der Gin kam seitens des Herstellers leid
Datum der Veröffentlichung
23.05.2023
Datum der Kauferfahrung
23.05.2023
23.05.2023
Preislich - auch auf Grund des Bonussystems - bis jetzt immer attraktiv. Die letzte Bestellung hätte ich bei einem Wettbewerber günstiger ordern können. Daher diesmal nicht die volle Punktzahl. Vor der nächsten Bestellung werde ich wohl genauer schauen/vergleichen.
3.00
Befriedigend