Datum der Veröffentlichung
04.06.2020
Datum der Kauferfahrung
28.05.2020
04.06.2020
Diesmal dauert es ewig, vermutlich wegen dem coronafake
2.00
Ausreichend

vitalundfitmit100 antwortet: 15.06.2020
Guten Tag, es kann viele Gründe geben, dass die Verspätung der Ware am Versandweg liegt. Wir verpacken und versenden die Bestellung immer schnellstmöglich. Sollten sich Verzögerungen ergeben bitten wir Sie, immer per E-Mail oder Telefon und zu Kontaktieren anstelle direkt eine schlechte Bewertung zu geben.

Datum der Veröffentlichung
02.06.2020
Datum der Kauferfahrung
26.05.2020
02.06.2020
lange Lieferzeit, habe Bestellung immer noch nicht erhalten
2.00
Ausreichend

vitalundfitmit100 antwortet: 03.07.2020
Guten Tag, die Lieferzeit von den verschiedenen Versanddienstleistern ist nicht von uns abhängig. Sollte es zu Problemen beim Versand kommen können Sie und regelmäßig per E-Mail Kontaktieren, dort sind wir immer für Sie da. Anstelle einer schlechten Bewertung für ein Vergehen wofür wir nichts können ist daher nicht richtig. Das nächste Mal eine kurze Mail und wir lösen Ihre Probleme im Handumdreh

Datum der Veröffentlichung
14.03.2020
Datum der Kauferfahrung
07.03.2020
14.03.2020
Es wäre besser einmal einen Termin vorgeben, als jeden Tag ein e-mail mit verschieden Terminen zu senden!
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
09.03.2020
Datum der Kauferfahrung
28.02.2020
09.03.2020
Leider hat die Lieferung nicht auf Anhieb geklappt. Nach einer Woche habe ich das Paket leider immer noch nicht erhalten.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
17.11.2019
Datum der Kauferfahrung
10.11.2019
17.11.2019
Verspätete Lieferung, die erst auf Nachfrage (DHL hatte wohl einen "Hänger") angestossen wurde. Ware dadurch einige Tage später erhalten. Dann aber gleich der Hinweis, dass die Ware noch nicht bezahlt ist. Geht gar nicht Zahlung erst nach Erhalt der Ware und Rechnung.
2.00
Ausreichend

vitalundfitmit100 antwortet: 18.11.2019
Sie haben am Montag bestellt und am Donnerstag die Ware erhalten! Wir können leider nichts dafür, dass DHL Schwierigkeiten bei der Übermittlung unserer Daten hatte. Und bzgl. dem Hinweis, dass die Rechnung noch nicht bezahlt ist, möchten wir Ihnen mitteilen, dass es eine automatisch generierte E-Mail von unserem System ist, die nach einer gewissen Zeit an unsere Kunden AUTOMATISCH verschickt wird!

Datum der Veröffentlichung
25.10.2019
Datum der Kauferfahrung
19.10.2019
25.10.2019
PayPal wird nicht akceptiert
2.00
Ausreichend

vitalundfitmit100 antwortet: 28.10.2019
Lieber Kunde, Ihre Bewertung ist ziemlich unfair! Wir bieten kein PayPal an, weil PayPal die Zusammenarbeit mit uns nach über 10 Jahren beendet hat. Das ist auch anderen Firmen passiert. Außerdem beträgt unsere Lieferzeit i.d.R. 1-2 Werktage. Wenn der Versanddienstleister unsere Kunden zu Hause nicht antrifft, dann verzögert sich die Zustellung logischerweise. Das ist dann nicht unser Verschulden

Datum der Veröffentlichung
04.10.2019
Datum der Kauferfahrung
24.07.2019
04.10.2019
Leider habe ich 7 Tage, anstatt der 2 Tage
Lieferzeit warten müssen. Das geht garnicht. DHL ist nicht zuverlässt.
2.00
Ausreichend

vitalundfitmit100 antwortet: 31.07.2019
Lieber Kunde, im Namen des Versanddienstleisters möchten wir uns für die lange Lieferzeit entschuldigen. Doch wir als Firma bzw. Versender haben keinen Einfluss darauf, deshalb finden wir Ihre Bewertung uns gegenüber unfair und wären Ihnen sehr dankbar, wenn Sie Ihre Bewertung überdenken und ändern würden und ggf. ein Feedback über unsere Produkt geben könnten. Vielen Dank.

Datum der Veröffentlichung
04.10.2019
Datum der Kauferfahrung
18.08.2019
04.10.2019
Kein Rückruf, keine Reaktion auf E-Mail
Ware die in zwei Monaten abläuft.
2.00
Ausreichend

vitalundfitmit100 antwortet: 26.08.2019
Lieber Kunde, Ihre E-Mail haben Sie uns am Freitag, den 23.08. um 17:40 Uhr geschickt. Freitags haben wir jedoch ab 16:00 Uhr geschlossen. Heute haben wir Ihnen mitgeteilt, dass ein Fehler vorliegt und das wir Ihnen kostenlos ein neues Päckchen zukommen lassen. Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung dementsprechend ändern würden. Sonnige Grüße - Ihr vitalundfitmit100 Team

Datum der Veröffentlichung
07.09.2019
Datum der Kauferfahrung
27.08.2019
07.09.2019
Ist super
nur Rechnung ist kompliziert
2.00
Ausreichend

vitalundfitmit100 antwortet: 09.09.2019
Lieber Kunde, was genau ist an unserer Rechnung kompliziert, dass Sie uns so negativ bewerten??? Kein Kunde hat sich in all den Jahren über unsere Rechnung beschwert, daher bitten wir Sie freundlichst, Ihre negative Bewertung zu überdenken und ggf. zu ändern. Vielen Dank im Voraus. Liebe Grüße, Ihr Team von vitalundfitmit100

Datum der Veröffentlichung
20.08.2019
Datum der Kauferfahrung
30.07.2019
20.08.2019
I got my package on time. However I ordered 6 bottles, 1 was spilled all over the pa ckage and ruined the rest of them. now no-one at customer service doesnt respond. I contacted them via mail and FB. Im furious.
2.33
Ausreichend

vitalundfitmit100 antwortet: 26.08.2019
We have responded to your message and would kindly ask you to change the customer rating afterwards. Thank you very much. Best regards

Datum der Veröffentlichung
12.08.2019
Datum der Kauferfahrung
27.07.2019
12.08.2019
Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt überhaupt nicht -
v.a. durch überhöhte Porto-Kosten .
Dr. Hackethal
1.67
Ausreichend