Datum der Veröffentlichung
10.06.2020
Datum der Kauferfahrung
03.06.2020
10.06.2020
Ware noch nicht erhalten..
1.00
Mangelhaft

vitalundfitmit100 antwortet: 15.06.2020
Guten Tag, es kann viele Gründe geben, dass die Verspätung der Ware am Versandweg liegt. Wir verpacken und versenden die Bestellung immer schnellstmöglich. Sollten sich Verzögerungen ergeben bitten wir Sie, immer per E-Mail oder Telefon und zu Kontaktieren anstelle direkt eine schlechte Bewertung zu geben.

Datum der Veröffentlichung
23.05.2020
Datum der Kauferfahrung
14.05.2020
23.05.2020
Produkt nicht lieferbar!
Wenn ein Produkt online verfügbar ist, dann sollte es das auch wirklich sein...
1.00
Mangelhaft

vitalundfitmit100 antwortet: 25.05.2020
Guten Tag, es handelt sich hier um einen kleinen Systemfehler und wurde prompt behoben. Wir geben immer unser bestes, um alle Probleme schnellstmöglich zu lösen.

Datum der Veröffentlichung
10.05.2020
Datum der Kauferfahrung
26.04.2020
10.05.2020
5 von 8 Flaschen verschluss undicht, ausgelaufen, Bilder und Reklamationsschreiben an die Firma selbst folgen am 13.5.20 durch meine Büroangestellte
1.00
Mangelhaft

vitalundfitmit100 antwortet: 11.05.2020
Guten Tag, auf dem Transportweg können sich leider selten Tropfen vom Deckel lösen. Dies Entschuldigen wir natürlich sofort mit einer kostenlosen Nachlieferung. Einfach eine E-Mail an uns schrieben und wir werden das Problem schnellstmöglich lösen anstelle direkt eine schlechte Bewertung zu geben.

Datum der Veröffentlichung
08.05.2020
Datum der Kauferfahrung
26.04.2020
08.05.2020
Leider ist das Granatapfel Kernöl ranzig, bin ich nicht gewohnt bei Bioqualität und auf die Reklamation erfolgte kein Anruf!!!
1.00
Mangelhaft

vitalundfitmit100 antwortet: 11.05.2020
Guten Tag, solche Öle werden leider sehr schnell ranzig, dies bitten wir zu entschuldigen. Bei solchen Fällen sind wir immer bereit Ihnen eine kostenlose Nachlieferung zu senden. Einfach eine E-Mail schreiben, wir sind momentan noch telefonisch etwas ausgelastet.

Datum der Veröffentlichung
06.05.2020
Datum der Kauferfahrung
29.04.2020
06.05.2020
Ware ist noch nicht eingetroffen
1.00
Mangelhaft

vitalundfitmit100 antwortet: 06.05.2020
Guten Tag, zurzeit sind viele Lieferanten immer noch stark ausgelastet und das verursacht die Verzögerungen. Für Lieferverzögerungen können wir nichts. Ohne zu wissen, welcher Grund die Verzögerung hat, eine negative Bewertung abzugeben ist nicht fair!

Datum der Veröffentlichung
03.05.2020
Datum der Kauferfahrung
25.04.2020
03.05.2020
warte immernoch auf das Produkt, obwohl ich schon eine zahlungserinnerung bekommen habe
1.00
Mangelhaft

vitalundfitmit100 antwortet: 04.05.2020
Die Zahlung muss nach 7 Tage nach Rechnungserhalt getätigt werden. Viele Leute denken, dass Sie erst Ihre Rechnung nach Erhalt des Pakets begleichen müssen. Das stimmt nicht. Wir haben ebenfalls keinerlei Einfluss darauf, wenn das Paket dem Versanddienstleister übergeben wurde. Bei Fragen einfach eine E-Mail schreiben die wird schnellstmöglich beantworten, anstelle von einer negativen Bewertung.

Datum der Veröffentlichung
25.04.2020
Datum der Kauferfahrung
15.04.2020
25.04.2020
Guten Tag, ich bin der Kunde, Nummer: 241266.
Ich habe die Bestellung A201814 am 15.04.2020 um 22:55 Uhr gemacht.
Ich habe die Bestellung am 24.04.2020 erhalten.
Das Paket ist unvollständig. Ich erläutere die 3 fehlenden Produkte:

Zink Pulver 100 g (0539) Anzahl:2 10,45 EUR (20,90 EUR).

DMSO Dimethylsulfoxid 99,9 % (Ph. Eur.) in Braunglas 250 ml (0600) Anzahl:1 (24,45 EUR).

Ich verstehe nic
1.00
Mangelhaft

vitalundfitmit100 antwortet: 04.05.2020
Guten Tag, schreiben Sie und bitte eine E-Mail (unter info@vitalundfitmit100.de)und nennen uns was schief gelaufen ist wir werden das Problem lösen und fehlende Produkte kostenlos Nachliefern. Direkt eine schlechte Bewertung zu schreiben hilft keinem von uns weiter. Unsere Produkte werden zu Hand verpackt und da kommt es leider zu kleinen Fehlern speziell in der momentanen stressigen Zeit.

Datum der Veröffentlichung
24.04.2020
Datum der Kauferfahrung
16.04.2020
24.04.2020
Bestellung und Bezahlung angenommen, Betrag wurde refundiert, bei Nachfrage wurde erklärt man liefere nicht nach Griechenland und in einer weiteren Email verlangte man die Bezahlung des Rechnungsbetrages.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
09.04.2020
Datum der Kauferfahrung
16.03.2020
09.04.2020
Bestellung storniert ohne Mitteilung an den Kunden mit einer Begründung, die de facto nicht stimmte. Man könne angeblich nicht nach Bulgarien liefern. Das konnte man schon zuvor und das konnten zu dem Zeitpunkt der Bestellung auch alle Mitbewerber.
1.00
Mangelhaft

vitalundfitmit100 antwortet: 11.04.2020
Lieber Kunde, was ist Ihr Problem? DHL teilte uns mit, dass ein Versand aufgrund der aktuellen Situation nach Bulgarien nicht möglich ist. Das haben wir Ihnen auch so kommuniziert. Ihre Bewertung ist unfair!

Datum der Veröffentlichung
27.03.2020
Datum der Kauferfahrung
20.03.2020
27.03.2020
Sie könne es besser machen, indem Sie meine im Voraus bezahlte Bestellung liefern
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
13.03.2020
Datum der Kauferfahrung
06.03.2020
13.03.2020
Meine Bestellung ist bisher noch nicht eingetroffen
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
08.03.2020
Datum der Kauferfahrung
01.03.2020
08.03.2020
Ich habe innerhalb der letzten 3 Wochen 2 x wasserdesinfektion bestellt und jedesmal waren die Flaschen undicht. Obwohl ich es beim 1 x schon reklamiert habe, kam die Ersatzlieferung wieder mit schlecht verschlossenen Flaschen. Muss mir wohl einen anderen Lieferanten suchen, schade ....
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
05.03.2020
Datum der Kauferfahrung
27.02.2020
05.03.2020
Habe nach 3 Tagen immer noch keine Ware obwohl diese lt. Vitalundfitmit 100 versendet wurde
1.00
Mangelhaft

vitalundfitmit100 antwortet: 06.03.2020
Lieber Kunde, aufgrund des enorm hohen Ansturms und des massiv erhöhten Bestellaufkommens, verzögert sich zur Zeit jede Lieferung. Wir bitten dies zu entschuldigen. Wir bearbeiten die jeweilige Bestellung chronologisch nach Bestelleingangs-Datum ab. Ihr Paket befindet sich im Paketzentrum Obertshausen und soll heute zugestellt werden. Ihr Team von vitalundfitmit100

Datum der Veröffentlichung
06.12.2019
Datum der Kauferfahrung
28.11.2019
06.12.2019
Ich habe bezahlt, aber keine Lieferung bekommen
1.00
Mangelhaft

vitalundfitmit100 antwortet: 09.12.2019
Sie haben Ihre Bestellung abends am 28.11. bei uns im Online-Shop aufgegeben. Am 29.11. wurde die Ware versandt. Sie haben eine Versandbestätigung + Sendungsnummer erhalten. Die Ware befindet sich seit dem 02.12. im Paketzentrum (Hamburg). Wir haben heute, nachdem wir Ihre Nachricht erhalten haben, eine Laufzeitbeschwerde eingereicht und können erst nach 48 Stunden eine Nachforschung einleiten.

Datum der Veröffentlichung
30.09.2019
Datum der Kauferfahrung
23.09.2019
30.09.2019
Beschädigte Ware und sehr schlechter Service wegen Umtausch. Man fühlt sich als Betrüger behandelt. Nie wieder eine Bestellung bei solch einem misstrauischem Kundenservice.
1.00
Mangelhaft

vitalundfitmit100 antwortet: 01.10.2019
Wir haben Sie LEDIGLICH darum gebeten, den Artikel KOSTENFREI zurückzusenden, das wollten Sie nicht. Artikel anscheinend doch nutzbar :-)

Datum der Veröffentlichung
20.08.2019
Datum der Kauferfahrung
14.08.2019
20.08.2019
Bisher bezahlt. Aber keine Lieferung.
1.00
Mangelhaft

vitalundfitmit100 antwortet: 26.08.2019
Lieber Kunde, Sie wurden darüber informiert, dass es (zu dem Zeitpunkt) beim Versanddienstleister zu Engpässen bei den Auslieferungen kommt. Am 14.8. haben Sie bestellt, am 15.8. haben wir die Ware verschickt und am 21.8. wurde das Paket zugestellt. Da es nicht unser Verschulden ist, wären wir Ihnen sehr dankbar, wenn Sie Ihre Bewertung ändern würden. Wir bedanken uns im Voraus dafür.Sonnige Grüße