Ich warte jetzt seit einer Woche auf meine Bestellung. Habe bereits telefonisch beim Kundenservice angerufen. Man konnte mir nicht sagen, wann meine Bestellung geliefert wird
Bestellung und Retoure lief alles gut, nur funktionierte das Abbestellen, des Newsletters von dem ich nicht wusste das ich ihn aboniert habe sehr schwierig, was mich ärgerte
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Datum der Veröffentlichung
29.02.2024
Datum der Kauferfahrung
29.02.2024
29.02.2024
Der bestellte Mantel gefällt mir sehr gut, die Passform ebenso und hat einen festen Platz in der Garderobe .
Die Lieferung war pünktlich.
Beim Bestellvorgang achtete ich darauf keinen Newsletter zu bestellen. Trotzdem erhielt ich ihn. Es braucht einige Versuche, um ihn abzubestellen - mal eine Seite mit einer Fehlermeldung, meist lädt die Abmeldeseite wieder neu, ohne Bestätigung, dass die Abmeldu
3.00
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Datum der Veröffentlichung
10.02.2024
Datum der Kauferfahrung
01.02.2024
10.02.2024
Tolle Produkte - Kommunikation und Rückgabe unnötig kompliziert.
Das ist mir bereits mehrfach passiert, insbesondere, wenn es Angebote gibt (aber die sind ja hoffentlich nicht für Kunden zweiter Klasse):
Ich habe seit meiner Bestellung vor 7 Tagen (ausser der automatischen Bestätigung) nichts mehr gehört. In der Vergangenheit sind dann nach Tagen jedesmal ein oder mehrere Artikel als vergriffen deklariert worden, obwohl bereits per Paypal bezahlt!! (immerhin g
Mesdames et messieurs!
Das ist mir bereits mehrfach passiert, insbesondere, wenn es Angebote gibt (aber die sind ja hoffentlich nicht für Kunden zweiter Klasse):
Ich habe seit meiner Bestellung vor 7 Tagen (ausser der automatischen Bestätigung) nichts mehr gehört. In der Vergangenheit sind dann nach Tagen jedesmal ein oder mehrere Artikel als vergriffen deklariert worden, obwohl bereits per Payp
der genau dem entsprach was ich mir vorgestellt habe !!!
Leider wurden von 4 Teilen nur 2 geliefert obwohl ich eine Bestätigung hatte.
Deshalb nur 3 Stern denn das finde ich nicht gut.
Die Jacke ist sehr schön, keine Frage, auch gut verarbeitet, aber sie riecht erbärmlich nach Chemie, nach 1x waschen ist der Geruch nur schwächer, aber noch nicht weg
Der Kundenservice lass zu wünschen übrig. Ich habe Cyrillus 3 Mails geschrieben die unbeantwortet blieben. Am Telefon, das Personnel hat keine Zeit um richtig zu beantworten, der Kundennummer interessiert sie nicht. Man muss praktisch mit geringe Informationen sich selbst helfen...Schade. Als Französin bin ich etwas enttäuscht und warte immer noch auf ein Bescheid ob meine Retourpacket angekommen
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31.01.2024
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31.01.2024
31.01.2024
Zahlungsprozess nicht kundenfreundlich
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Datum der Veröffentlichung
30.01.2024
Datum der Kauferfahrung
30.01.2024
30.01.2024
Newsletter abonniert, Code erhalten, nicht anwendbar, Antwort Service Center = Sie sind nicht registriert. Dann lieber keinen Rabatt bieten.
3.00
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27.01.2024
Datum der Kauferfahrung
27.01.2024
27.01.2024
Leider bestand die Lieferung aus 70% falschen artikeln
Bitte schneller reagieren Hübsche Damen- und Kinder/ Babykollektion!
3.00
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18.01.2024
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18.01.2024
18.01.2024
Die Rückzahlung nach der Retoure dauerte eher lang - 9 Tage nachdem der Paketdienstleister die Retoure zugestellt hat; das geht bei anderen Händlern deutlich schneller (auch französischen).
Die Hosengröße war mit keiner, die ich anderswo habe, zu vergleichen. Normalerweise trage ich 34, habe die Hose sicherheitshalber in 36 gekauft, hätte aber wohl 40 nehmen müssen, damit sie gepasst hätte. Da hi
3.00
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14.01.2024
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14.01.2024
14.01.2024
Teilweise zu teuer.
Artikel bestellbar und dann ausverkauft und nicht lieferbar? Sehr ärgerlich!
3.00
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Datum der Veröffentlichung
10.01.2024
Datum der Kauferfahrung
10.01.2024
10.01.2024
Ich habe die Ware noch gar nicht erhalten und kann sie deshalb nicht bewerten.
Es wäre freundlich, wenn Sie erst nach Erhalt der Lieferung eine Bewertung erfragen würden.
Grundsätzlich habe ich die Erfahrung gemacht, dass Cyrillus tolle Sachen anbietet, der Versand jedoch wirklich sehr lange dauert.
3.00
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Datum der Veröffentlichung
07.12.2023
Datum der Kauferfahrung
07.12.2023
07.12.2023
Die Handhabung der Verpackungstüte ist schwierig. Es fehlt ein Klebestreifen für die Rücksendung. Auch das Etikett muss man erst mühselig anfordern und selbst drucken.