Bestellung nach 3 Wochen nicht erhalten, keine Rückmeldung und im Konto steht es als versendet

Dafür sorgen, dass das bestellte Kleid ankommt. Warte seit Wochen darauf. Habe schon zweimal bei Cyrillus angerufen und eine Mail geschrieben und vor einer Woche die Antwort bekommen, es würde schnellstmöglich zugestellt. Ich habe noch mal geschrieben, nun ist wieder Schweigen im Walde. Aus diesem Geburtstagsgeschenk für meine Enkelin wird wohl nichts. Ich habe in den letzten beiden Jahren viel. b

Die Größen sind nicht nachzuvollziehen. Zwei Kleider für 9-jährige: Eines riesig, das andere viel zu klein.

Die Größe war falsch geliefert, die Versandkosten sind nicht gerechtfertigt.

Die Artikel sind gut. Die Abwicklung der Rücksendung und Rückbuchung der Rechnung ein Desaster. Falsches Packet zurückgebracht, nicht gelieferte Artikel. Weil ausverkauft, in Rechnung gestellt. Schade.

Bessere Aktualisierung des Bestands. Von mir bestellte Blusen waren nicht wie angegeben vorrätig, sondern ausverkauft. Das ist sehr ärgerlich .

Nicht Wochen nach "ausverkauft" noch zum Kauf anbieten.

Erst Tage später rdie Mitteilung dass ein Artikel ausverkauft ist.

Späte Lieferung

Die Produkte sind toll. Aber der Service ist problematisch. Immer wenn ich etwas zurück geben will, funktioniert das Rückgabe Portal nicht. Rücksendungen dauern Ewigkeiten. Niemand sendet die versprochenen Rücksendescheine zurück. Das ist mir jetzt schon 3 mal dort passiert. Zuletzt habe ich Produkte deshalb behalten, obwohl sie eigentlich nicht gut gepasst haben.

Die Gutschrift der Retoure dauert sehr lange