Habe am 21.3. das Fotobuch bestellt, ist zum Geburtstag am 25.3. nicht angekommen.
Ich wollte mit Express bestellen, doch in Österreich nicht möglich.
Wollte es in der Bestellung ändern, nach Deutschland zu meines Schwester senden, doch dies war während der Bestellung nicht mehr möglich.
Ich bat telefonisch um Änderung, jedoch auch nicht möglich.
Wäre gut, wenn auch nach Österreich schneller Versa

Das erstellen des Buches war okay, leider konnte ich nicht problemlos schon vorhandene Bilder in ein anderes Fotofeld verschieben. So das ich die Formatvorlage immer noch Mal neu angepasst habe um Fotos zu tauschen.

Online angegebene Lieferzeiten stimmen leider nicht / werden nicht eingehalten. Wenn es darauf ankommt und man sogar extra für Express bezahlt ist dies sehr ärgerlich.

Die Qualität der Ware war sehr gut, jedoch musste ich trotz angekündigter kurzer Liefertermine 2,5 Wochen auf meine Ware warten.

Fotobuch wie zu erwarten von guter Qualität. Lieferzeit: ungenügend!
Ich habe auf 3 unterschiedlichen Seiten geschaut und beim schnellsten bestellt. Die anderen beiden waren nur ehrlich und gaben Anfang Januar an, Fotobuchexpress 24 den 28.12.. Zur Sicherheit habe ich dann für zusätzliche 15 € Express bestellt. Gekommen ist es heute. Ich frage mich, warum habe ich 15 € für Express extra bezahlt?

Trotz Liefergarsntie vor Weihnachten und Expressversand kamen die Bücher erst am 27.12.
Deshalb Abzug. Die Bücher sind aber schön.

Bestellungen rechtzeitig wie beworben versenden, oder die express Gebühren erstatten.

Beim Fotos aussuchen und in der Reihenfolge als Kalender gestalten war schwierig. Immer wieder sprangen Winternilder in die Sommermonate und ich hatte keine Ahnung wie man sie unsortiert. Jedesmal gelöscht und neu rausgesucht, war nervig

Bis jetzt habe ich nur einmal bestellt. Habe die Ware aber noch nicht erhalten!

Leider war ein Tischkalender mangelhaft gestanzt. Schade, dass der Kalender jetzt zusätzlich Portokosten verursacht, da er nach Slowenien versandt werden muss. Sonst hätte er gestern mitgenommen werden können. Die Reklamationsannahme war jedoch einfach und schnell erledigt. Kann ja mal passieren. jetzt hoffe ich, dass das Teil schnell ankommt.

Bildausschnitt etwas doof gemacht, teilweise fehlen die halben Köpfe, da sollte man drüber schauen was der Computer macht

Ich habe die Fotos am Freitag den 20.10.2023 6 Uhr in Auftrag geben laut bestellsystem sollte es am 23.10.2023 mit normal Versand bei mir sein (deshalb habe ich mich nicht für express endschieden und heute den 25.10.2023 wurde es erst verschickt. Schade

Es wurde eine 24 h Lieferung versprochen. Bestellung Sonntag, Lieferung Dienstag war für mich okay. Expresszuschlag wurde auch bezahlt. Jedoch kam die Lieferung erst am Donnerstag und somit zu spät. Expresszuschlag soll wohl erstattet werden. Bis jetzt habe ich noch nichts erhalten. Mal schauen. Fotobuch selbst war okay, aber die verspätete Produktion und Lieferung sehr ärgerlich.

Kontrole

Qualität gut, aber Verzögerung beim Versand. Die Tabelle mit dem Wunschliefertermin spiegelt nicht die Realität wieder.

Express lieferbaren auf der Website nicht eingehalten

Qualität der Fotos (Fine Art) eher mittelmäßig, Versand Dauer ebenfalls zu lang (Auftrag Dienstag morgen um 07.30 h getätigt, Ware erhalten Freitag gegen 12 h)

Webseite ist schwer zu bedienen und einen eigenen Rahmen zu gestalten ist sehr aufwendig. Es gibt keine gute Vorschau anzusehen. Und via Mobil geht die Seite schon gar nicht.
Endresultat ist aber sehr gut und Lieferzeit auch ohne Probleme.

Leider sind die Bilder alle viel zu dunkel ausgedruckt worden.

Mir wurde eine falsche Sendungsnummer mitgeteilt. Nach Sendungsverfolgung wurde das Produkt geliefert. Laut DHL ging das Produkt an eine andere Lieferadresse. Telefonisch konnte ich am Freitagvormittag bei Fotobuchexpress niemanden erreichen. Per Mail habe ich ein Ticket eröffnet. Am Samstag erhielt ich dann mein Produkt mit einer anderen Sendungsnummer. Das reichte dann noch.

Beispiele fehlen.

das Erstellen meines fotobuchs war relativ einfach, aber ich habe eine expresslieferung bezahlt, leider kam das Buch nicht am nächsten Tag, sondern erst nach 3 Tagen an

Qualität der Fotos nicht so gut

Schnelle Lieferung, aber Fotoqualität deutlich schlechter, als erwartet.

Anordnen der Bilder in einer Reihe, mehr Layouts nicht über Falz

Leider falsche Tasse geliefert worden.
Qualität vom Druck nicht überzeugend.

Qualität gut, aber statt 40*30 habe ich 40*30,5 cm bekommen. D. H. Ich musste selbst nochmal nachmessen und schneiden. Schade!!!