Datum der Veröffentlichung
11.07.2020
Datum der Kauferfahrung
30.03.2020
11.07.2020
Wochenlang auf die Lieferung gewartet obwohl bei der Bestellung 1-3 Tage angekündigt wurden. Auf Nachfrage keine Antwort erhalten. Per PayPal direkt bei Bestellung bezahlt. Keine Informationen oder Entschuldigung wegen der viel zu späten Lieferung.
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
10.07.2020
Datum der Kauferfahrung
27.03.2020
10.07.2020
Keinerlei Infos zu dem Lieferstatus.
Das Lieferdatum hat sich nach der Bezahlung per PayPal um 5 Wochen verlängert.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
09.07.2020
Datum der Kauferfahrung
28.03.2020
09.07.2020
Falsche Ware , Lieferzeit zu lang, erst nach Rückfragen wurde geliefert
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
18.06.2020
Datum der Kauferfahrung
23.04.2020
18.06.2020
telefonisch war nie jemand zu erreichen. Auf die Mailanfrage kam keine Antwort. Von der Bestellung bis zur Lieferung vergingen vier Wochen.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
16.06.2020
Datum der Kauferfahrung
05.03.2020
16.06.2020
Ich hatte Anfang März Stoffe bestellt, die dann geliefert wurden und ich habe die mir übersandte Rechnung von meinem Konto überwiesen. Dann würde fast am selben Tag nochmal der Betrag von meinem hinterlegten Kreditkarten Konto abgebucht. Eine Ruckbuchung des doppelt kassierten Betrages erfolgte bisher nicht, obwohl ich schon mehrere Emails geschrieben habe. Telefonisch ist niemand dort zu erreiche
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
16.06.2020
Datum der Kauferfahrung
05.03.2020
16.06.2020
Ware kam nach über einem Monat nach der Zahlung. Diverse Kontaktversuche liefen ins Leere. Keine Reaktion seiten des Shops. War mehr als enttäuscht über den Kundenservice.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
08.06.2020
Datum der Kauferfahrung
13.05.2020
08.06.2020
Nie wieder bei Stoffe-Zandarino, ware benötigt eine Lieferzeit von 25 Tagen! Unmöglich! Anrufen nicht möglich auf Mail`s wird nicht gentwortet! Ach ja geht ja nicht wegen Gorona! Hinzu kommt noch das die Ware trotz 4 Maliger Ankündigung durch DPD erst beim 5 ten Mal auch wirklich geliefert wurde!
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
08.06.2020
Datum der Kauferfahrung
04.05.2020
08.06.2020
Bestellung vom 04.05. erst nach Falleröffnung von Trusted Shops erhalten. Bis dahin keine Antwort auf Mails, telefonisch nicht erreichbar. Einen Pluspunkt gibt es trotzdem... die Ware war in Ordnung
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
07.06.2020
Datum der Kauferfahrung
02.05.2020
07.06.2020
Nach 4 Wochen nur die Hälfte der bestellten und bezahlten Ware bekommen und das auch nur unter Hilfe von trusted shop. Das Geld wurde auch noch nicht erstattet- Vorsicht Geldgrab
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
06.06.2020
Datum der Kauferfahrung
06.05.2020
06.06.2020
Lieferung hat 1 Monat gedauert. Trotz Nachfragen per E-Mail keine Antwort. Lieferung nicht komplett ohne dies zu vermerken! Ein Stoff fehlte komplett und ein anderer war kürzer als bestellt. Ein sehr schlechter bis gar kein Kundenservice.
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
05.06.2020
Datum der Kauferfahrung
13.05.2020
05.06.2020
Leider musste ich ewig warten und dann bekam ich nur einen Stoff geliefert! Ich bin sehr enttäuscht und werde bei dieser Firma nicht mehr bestellen.
Nun bin ich gespannt, bis wann ich das zu viel bezahlte Geld erstattet bekomme!
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
04.06.2020
Datum der Kauferfahrung
23.01.2020
04.06.2020
Lieferung dauerte viel zu lange, Stoffe schlecht zugeschnitten, nach eigener Korrektur beim Streifenstoff war der Stoff zu klein
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
28.05.2020
Datum der Kauferfahrung
28.05.2020
28.05.2020
Absolut kein Kundenservice, keine einzige Antwort auf mehrere Emails erhalten, Telefonnummer unbesetzt (so steht es auch auf der Seite).
4 meiner 11 bestellten und auf der Internetseite als verfügbar angezeigten Artikel wurden nur geliefert, die Gutschrift hat fast 14 Tage gedauert.
Bei allem Verständnis für die momentane Situation wird dies wird meine erste und letzte Bestellung gewesen sein.
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
27.05.2020
Datum der Kauferfahrung
28.04.2020
27.05.2020
Lieferung dauerte genau 4 Wochen obwohl direkt bezahlt worden ist mit Paypal.Auf Anfragen erst eine Woche später eine unzureichende Auskunft bekommen. Noch nicht mal auf den Trustet Shop Kundenmitarbeiter wurde reagiert . Ich wrede hier nie wieder bestellen !
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
02.05.2020
Datum der Kauferfahrung
19.01.2020
02.05.2020
Leider kommt meine Bestellung bei mir nicht an. Ich habe die Stoffe vor 2 Wochen bestellt, von Zanderino keine Nachricht oder kurze Info, wann Sie die Stoffe schicken möchten. Für mich sehr ungünstig, leider benötige ich die Stoffe nicht mehr. Sehr schade
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
01.05.2020
Datum der Kauferfahrung
17.01.2020
01.05.2020
Ware kann ich nicht wirklich beurteilen. Die Stoffmuster die ich bestellt habe waren überzeugend aber meine Bestellung kam nie an. Tage nach dem Kauf wurde ich angeschrieben, ein Stoff sei nicht mehr in gewünschter Länge verfügbar. Dann wurden zwei, drei Lieferversuche gestartet die nie ankamen. Habe mein Geld zurück verlangt. Muster kommen an aber Lieferungen landen im Nirvana ... schade
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
14.03.2020
Datum der Kauferfahrung
30.11.2019
14.03.2020
Der Stofffarbe war nicht so wie auf dem Bild und erhofft.
2.33
Ausreichend

Stoffe-Zanderino.de antwortet: 16.03.2020
Leider kommt es mal vor, dass die Farbe vom Foto abweicht. Das liegt an der jeweiligen Monitoreinstellung. Deswegen bieten wir den kostenlosen Stoffmusterservice an!

Datum der Veröffentlichung
19.02.2020
Datum der Kauferfahrung
06.11.2019
19.02.2020
Produkte war - bis auf nicht so mehr so starken Halt - i.O., der Support jedoch eine Farce.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
17.02.2020
Datum der Kauferfahrung
04.11.2019
17.02.2020
Alles O.K.
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
11.02.2020
Datum der Kauferfahrung
29.10.2019
11.02.2020
Stoff hatte viele kleine Löcher. Trotz mehrerer emails und Anrufen kam von Zanderino keine Reaktion.Das ist schlechtes Geschäftsgebaren
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
14.10.2019
Datum der Kauferfahrung
01.07.2019
14.10.2019
Sehr schönes Stoff, bin zufrieden. Dankeschön
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
10.10.2019
Datum der Kauferfahrung
29.06.2019
10.10.2019
Stoff hatte einen Riss, den ich allerdings erst beim Zuschneiden entdeckt habe. Von Zanderino wurde mir ein Stoffstück in der Größe des Risses angeboten. Auf meine Frage hin, ob ich das geplante Kleidungsstück in der Mitte damit ansetzen soll, verabschiedete sich der Kundendienst aus der Kommunikation. Service geht anders....
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
05.09.2019
Datum der Kauferfahrung
23.05.2019
05.09.2019
Nach einer Woche ohne weitere Nachricht nach dem ersten Bestätigungsmail versuchte ich anzurufen, kam ewig nicht durch. Nach dem 3. Versuch wurde recherchiert und man stellte fest die Bestellung ist im Versand untergegangen. Ohne irgendeine Entschädigung oder viel Entschuldigung wurde die Ware dann geliefert.
1.67
Ausreichend