Zu hohe Versandkosten und schlechte Tracking Information, die Lieferung kam viel zu spät und wurde viel früher angekündigt

Trotz Vorkasse keine pünktliche Lieferung. Für Expresszustellung über 12 Euro - unverschämt.

Wollte Ware zurückgeben weil die angegebenen Abmessungen nicht stimmten und soll nun selber die Rücksendekosten tragen!

Ich hatte in der Vergangenheit eine Einzugsermächtigung über 12€ erteilt. Bei der neuen Bestellung sollte wieder per Lastschrift eingezogen werden. Die Rechnung war schon vor Versand der Ware mit dem Zusatz verschickt, dass der Rechnungsbetrag in zwei Wochen eingezogen wird. Obwohl ich mich sofort darüber beschwert habe, wurde mir mitgeteilt, dass die Einzugsermächtigung über 12€ bis auf weiteres

Ich habe noch keine Versandbestätigung bekommen und auf meine Frage auch keine Antwort erhalten. Der Service ist dort eher unfreundlich. Die Produkte sehr gut, aber das?!? Ob ich noch einmal bestelle, dringend darf es nicht sein.

Verfügbare Artikel bestellt mit Lieferzeit von 5-8 Arbeitstagen. Erst nach 9 Arbeitstagen eine Email erhalten, dass der Artikel doch nicht verfügbar ist und voraussichtlich Ende Oktober geliefert wird. Der Artikelbestand sollte besser verwaltet werden. Da gibt es entsprechende Tools für. Für einen Künstler sind solche Verzögerungen nicht zuzumuten, zumal schon mit 14 Kalendertagen Lieferzeit für v

Im SSV waren bestimmte stark reduzierte Pinsel nur in kleiner Stückzahl bestellbar(d h. nur je ein Exemplar pro Bestellung). Wollte man also die begehrten Schnäppchen kaufen - zugleich aber die Versandkosten sparen, musste der Warenkorb mit anderen Artikeln "aufgefüllt" werden.
So weit so gut.
Wenn denn auch geliefert worden wäre...

Wurde aber nicht: Die echten Schnäppchen waren NICHT LIEFERBAR.

Wieder eine unvollständige Lieferung!
Angeblich waren die Iltispinsel Auslaufware und nicht mehr lieferbar.

Das Pikante:
Zur Herbstaktion ab 1. September tauchte die "vergriffene Auslaufware" in verschiedenen Größen wundersamer Weise wieder auf der Online-Seite auf - allerdings zum mehr als doppeltem Preis!
(Pinsel der Größe 26 sind bis heute 13.9. bestellbar)

Ein Schelm der Böses dabei denkt..

Wieder eine unvollständige Lieferung!

I

hre u.s. Erklärung, es handele sich bei der vorherigen Teillieferung nur um einen "Einzelfall", deckt sich nicht mit meiner Erfahrung.

Sollte es nur ein Zufall sein, dass ausgerechnet die um 70 Prozent reduzierten Pinsel nicht geliefert werden können?

warum bestelle ich "Tusche" wenn das produkt dann nicht wasserfest ist.
ich dachte immer, das wäre der unterschied zwischen Tusche und Tinte,
das eine ist wasserfest und das andere nicht

BESTELLBARE Ware sollte auch LIEFERBAR sein.
Ich hatte am 18.8. u.a. Da Vinci-Pinsel bestellt.
Aber erst 4 Tage später wurde meine Bestellung bearbeitet. Auf der Rechnung hieß es dann lapidar " die Artikel sind leider nicht mehr lieferbar".
Schade.

Nach Elsass liefern