Datum der Veröffentlichung
10.04.2024
Datum der Kauferfahrung
21.03.2024
10.04.2024
2.00
Ausreichend

waerme24.de antwortet: 11.04.2024
Lieber Kunde, scheinbar waren Sie mit dem Verlauf Ihrer Bestellung nicht vollkommen zufrieden, was wir sehr bedauern. Vielleicht möchten Sie uns noch mitteilen, was am Verlauf Ihrer Bestellung nicht Ihre Erwartungen erfüllt hat.

Datum der Veröffentlichung
08.04.2024
Datum der Kauferfahrung
18.03.2024
08.04.2024
2.00
Ausreichend

waerme24.de antwortet: 09.04.2024
Lieber Kunde, wir bedauern, dass es bei dem von Ihnen bestellten Artikel zu einer 8-tägigen Verzögerung gekommen ist. Seit einigen Monaten erleben wir vermehrt, dass wir unser Lager, und die Hersteller Ihr Sortiment nicht termingerecht auffüllen können, sobald die Lagerbestände abverkauft sind. Die Ursache hierfür sind die Unterbrechung der sogenannten Lieferketten, hervorgerufen durch die weltw

Datum der Veröffentlichung
26.02.2024
Datum der Kauferfahrung
05.02.2024
26.02.2024
Angegebene Lieferzeit ist nicht reell Ware kam eine Woche später.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
13.02.2024
Datum der Kauferfahrung
24.01.2024
13.02.2024
2.00
Ausreichend

waerme24.de antwortet: 13.02.2024
Lieber Kunde, gerne hätten wir gewusst, was Ihnen an der getätigten Bestellung nicht so zugesagt hat. Wir möchten uns jedoch für Ihr Vertrauen bedanken und würden uns freuen, Sie bald wieder begrüssen zu dürfen.

Datum der Veröffentlichung
25.01.2024
Datum der Kauferfahrung
05.01.2024
25.01.2024
Bieten Artikel an die sie nicht liefern können
2.00
Ausreichend

waerme24.de antwortet: 25.01.2024
Lieber Kunde, für unsere Kunden, die eine ältere oder seltenere Anlage besitzen, führen wir auch Artikel in unserem Sortiment, die wir nicht oder zumindest nicht immer lagermässig führen. Diese beziehen wir dann direkt vom Hersteller. Ob wir den Artikel im Lager führen oder eben direkt vom Hersteller beziehen, können Sie auf der Produktseite und in den FAQ zur "Lieferzeit" ersehen. In seltenen

Datum der Veröffentlichung
20.12.2023
Datum der Kauferfahrung
29.11.2023
20.12.2023
Die angegebene Lieferzeit wurde nicht eingehalten, die Ware ist noch nicht ausgeliefert.
2.00
Ausreichend

waerme24.de antwortet: 20.12.2023
Lieber Kunde, Ihre Angabe ist leider zutreffend, wir bedauern, dass es bei dem von Ihnen bestellten Artikel zu einer Verzögerung gekommen ist. Seit einigen Monaten erleben wir vermehrt, dass wir unser Lager, und die Hersteller Ihr Sortiment nicht termingerecht auffüllen können, sobald die Lagerbestände abverkauft sind. Die Ursache hierfür sind die Unterbrechung der sogenannten Lieferketten, herv

Datum der Veröffentlichung
18.12.2023
Datum der Kauferfahrung
28.11.2023
18.12.2023
Die Lieferung hat 14 Tage gedauert. Im Winter bei -12 Grad ist dies nicht hinnehmbar.
2.00
Ausreichend

waerme24.de antwortet: 19.12.2023
Lieber Kunde, wir bitten die 2-tägige Lieferverzögerung vielmals zu entschuldigen. Für unsere Kunden, die eine ältere oder seltenere Anlage besitzen, führen wir auch Artikel in unserem Sortiment, die wir nicht oder zumindest nicht immer lagermässig führen. Diese beziehen wir dann direkt vom Hersteller. Ob wir den Artikel im Lager führen oder eben direkt vom Hersteller beziehen, können Sie auf

Datum der Veröffentlichung
05.12.2023
Datum der Kauferfahrung
15.11.2023
05.12.2023
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
05.12.2023
Datum der Kauferfahrung
15.11.2023
05.12.2023
2.00
Ausreichend

waerme24.de antwortet: 06.12.2023
Lieber Kunde, gerne hätten wir erfahren, weshalb Sie ggf. nicht vollends zufrieden mit Ihrer Bestellung bei uns waren. Leider geben Sie uns hierzu keine Angaben.

Datum der Veröffentlichung
06.11.2023
Datum der Kauferfahrung
17.10.2023
06.11.2023
Hohe Versandkosten ,sehr lange Lieferzeit.
Gerade ein Ersatzteil benötigt man schneller
2.00
Ausreichend

waerme24.de antwortet: 06.11.2023
Lieber Kunde, Sie bestellten bei uns einen Artikel, den wir innerhalb der angegebenen Versanddauer versendeten. Für den Versand dieses Artikels wiesen wir Versandkosten in Höhe von 3,99 Euro aus, welche Ihnen vor der Bestellung angezeigt wurden. Gewöhnlich prüfen unsere Kunden die angegebene Versanddauer und Versandkosten vor der Bestellung und entscheiden sich dann für eine Bestellung. WIr gehe

Datum der Veröffentlichung
04.11.2023
Datum der Kauferfahrung
15.10.2023
04.11.2023
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
04.11.2023
Datum der Kauferfahrung
15.10.2023
04.11.2023
Ware ca. 10 Tage später geliefert als angegeben.
Nur eine Aussage zu treffen, dass die Ware vom Lieferanten noch nicht eingetroffen ist, ist meiner Meinung nach ungenügend.
Dann lieber mit ehrlichen Karten spielen und eine Lieferzeit von 2 oder 3 Wochen angeben.
In dem Falle hätte ich anderweitig gekauft, aber das werde ich in Zukunft auch machen.
2.00
Ausreichend

waerme24.de antwortet: 04.11.2023
Lieber Kunde, wir bedauern, dass es bei dem von Ihnen bestellten Artikel zu einer 6-tägigen Verzögerung gekommen ist. Für unsere Kunden, die eine ältere oder seltenere Anlage besitzen, führen wir auch Artikel in unserem Sortiment, die wir nicht oder zumindest nicht immer lagermässig führen. Diese beziehen wir dann direkt vom Hersteller, wobei der Hersteller uns hierzu einen Versandzeitraum mitte

Datum der Veröffentlichung
07.10.2023
Datum der Kauferfahrung
17.09.2023
07.10.2023
Die in der Artikelbeschreibung beworbene Lieferzeit ( angeblich Lagerbestand )
wurde wiederholt verschoben .
2.00
Ausreichend

waerme24.de antwortet: 16.10.2023
Lieber Kunde, zunächst möchten wir Ihnen versichern, dass wir den bestellten Artikel nicht als Lagerartikel angegeben hatten. Für unsere Kunden, die eine ältere oder seltenere Anlage besitzen, führen wir auch Artikel in unserem Sortiment, die wir nicht oder zumindest nicht immer lagermässig führen. Diese beziehen wir dann direkt vom Hersteller. Ob wir den Artikel im Lager führen oder eben dire

Datum der Veröffentlichung
26.09.2023
Datum der Kauferfahrung
03.09.2023
26.09.2023
Die Lieferung verzörgerte sich um 2 Wochen obwohl das Produkt aufder Webseite des Anbieters als sofort verfügbar angepriesen wurde
2.00
Ausreichend

waerme24.de antwortet: 26.09.2023
Lieber Kunde, Ihre Angabe ist leider zutreffend, wir bedauern, dass es bei dem von Ihnen bestellten Artikel zu einer Verzögerung gekommen ist. Seit einigen Monaten erleben wir vermehrt, dass wir unser Lager, und die Hersteller Ihr Sortiment nicht termingerecht auffüllen können, sobald die Lagerbestände abverkauft sind. Die Ursache hierfür sind die Unterbrechung der sogenannten Lieferketten, herv

Datum der Veröffentlichung
23.09.2023
Datum der Kauferfahrung
31.08.2023
23.09.2023
Leider noch nicht alle Artikel erhalten
2.00
Ausreichend

waerme24.de antwortet: 26.09.2023
Liebe Kundin, Ihre Angabe ist leider zutreffend, wir bedauern, dass es bei einem von Ihnen bestellten Artikel zu einer Verzögerung gekommen ist. Wir haben somit die bereits verfügbaren Artikel an Sie versendet und senden Ihnen den bisher noch ausstehenden Artikel nach. Seit einigen Monaten erleben wir vermehrt, dass wir unser Lager, und die Hersteller Ihr Sortiment nicht termingerecht auffüllen

Datum der Veröffentlichung
18.09.2023
Datum der Kauferfahrung
29.08.2023
18.09.2023
Lieferung dauert sehr lang
2.00
Ausreichend

waerme24.de antwortet: 18.09.2023
Liebe Kundin, Ihre Angabe ist leider zutreffend, wir bedauern, dass es bei dem von Ihnen bestellten Artikel zu einer Verzögerung gekommen ist. Seit einigen Monaten erleben wir vermehrt, dass wir unser Lager, und die Hersteller Ihr Sortiment nicht termingerecht auffüllen können, sobald die Lagerbestände abverkauft sind. Die Ursache hierfür sind die Unterbrechung der sogenannten Lieferketten, herv

Datum der Veröffentlichung
07.09.2023
Datum der Kauferfahrung
17.08.2023
07.09.2023
Liefertermin nicht eingehalten
2.00
Ausreichend

waerme24.de antwortet: 08.09.2023
Lieber Kunde, wir bitten den um 2 Tage verzögerten Versand vielmals zu entschuldigen. Durch unsere Mitteilung, konnten wir Sie zwar frühzeitig über die Verzögerung unterrichten, doch wir können natürlich nachvollziehen, das eine termingerechte Versendung für Sie wichtig war und ist.

Datum der Veröffentlichung
26.08.2023
Datum der Kauferfahrung
06.08.2023
26.08.2023
2.00
Ausreichend

waerme24.de antwortet: 26.08.2023
Lieber Kunde, gerne hätten wir erfahren, weshalb Sie nicht so zufroeden mit Ihrem Bestellerlebnis waren. Über eine konstruktive Rückmeldung an unseren Kundenservice würden wir uns freuen.

Datum der Veröffentlichung
02.07.2023
Datum der Kauferfahrung
12.06.2023
02.07.2023
Sehr lange Lieferdauer :(
2.00
Ausreichend

waerme24.de antwortet: 04.07.2023
Lieber Kunde, wir bitten die 3 tägige Lieferverzögerung vielmals zu entschuldigen.

Datum der Veröffentlichung
30.06.2023
Datum der Kauferfahrung
10.06.2023
30.06.2023
Ware immer noch nicht erhalten. Ich kaufe zukünftig woanders.
Zwei Sterne gibts trotzdem für Preis und Freundlichkeit.
Von mir gibts aber keine Empfehlung
2.00
Ausreichend

waerme24.de antwortet: 03.07.2023
Lieber Kunde, Ihre Angabe ist leider zutreffend, wir bedauern, dass es bei dem von Ihnen bestellten Artikel zu einer Verzögerung gekommen ist. Seit einigen Monaten erleben wir vermehrt, dass wir unser Lager, und die Hersteller Ihr Sortiment nicht termingerecht auffüllen können, sobald die Lagerbestände abverkauft sind. Die Ursache hierfür sind die Unterbrechung der sogenannten Lieferketten, herv

Datum der Veröffentlichung
18.05.2023
Datum der Kauferfahrung
28.04.2023
18.05.2023
Bitte zeitlich liefern in Zukunft. Wenn der Liederstatus im Shop grün angezeigt wird und der Artikel nach Kauf nicht geliefert werden kann dann schafft das kein Vertrauen.
2.00
Ausreichend

waerme24.de antwortet: 19.05.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik, die wir gerne annehmen. Der grün markierte Lieferstatus verweist auf die angegebene Versanddauer, die im vorliegenden Fall leider überschritten wurde. Wir bitten dies vielmals zu entschudligen. Selbst in der heutigen digitalen Welt lässt sich eine vereinzelte Lieververzögerung nicht vollständig ausschliessen. Derzeit werden die Mehrzahl un

Datum der Veröffentlichung
08.05.2023
Datum der Kauferfahrung
18.04.2023
08.05.2023
Habe meine Bestellung noch nicht erhalten
2.00
Ausreichend

waerme24.de antwortet: 19.05.2023
Lieber Kunde, Ihre Angabe ist leider zutreffend, wir bedauern, dass es bei dem von Ihnen bestellten Artikel zu einer Verzögerung gekommen ist. Seit einigen Monaten erleben wir vermehrt, dass wir unser Lager, und die Hersteller Ihr Sortiment nicht termingerecht auffüllen können, sobald die Lagerbestände abverkauft sind. Die Ursache hierfür sind die Unterbrechung der sogenannten Lieferketten, herv