Datum der Veröffentlichung
11.02.2024
Datum der Kauferfahrung
04.02.2024
11.02.2024
Bisher schlechte Kommunikation und wie es scheint, wird der angekündigte Liefertermin nicht eingehalten (zugesagt bis 12.02.24, bis heute, 11.02.24, keine Versandbestätigung erhalten)
Bestellt am 04.02.24.
3.00
Befriedigend
biogreen.world antwortet: 13.02.2024
Hallo Herr Obermeier, wir entschuldigen uns für die Wartezeit der Lieferung, durch unsere Inventur kam es leider zu Verzögerungen. Wie mit ihnen bereits telefonisch mitgeteilt, sind wir sehr bemüht die Ware schnellstmöglich an sie zu versenden. Grüße Team Biogreen
Datum der Veröffentlichung
06.12.2023
Datum der Kauferfahrung
18.11.2023
06.12.2023
Ware wurde unvollständig geliefert. Nach e Mail Kontakt aber schnelle Reaktion und unkompliziert Nachlieferung
3.00
Befriedigend
biogreen.world antwortet: 11.12.2023
Hallo michlk.mk gerne helfen wir in so einem Fall und sorgen unkompliziert für eine Nachlieferung.
Datum der Veröffentlichung
05.12.2023
Datum der Kauferfahrung
28.11.2023
05.12.2023
Bearbeitung der E-Mails dauert zu lange.
3.00
Befriedigend
biogreen.world antwortet: 11.12.2023
Hallo re.philipps, es tut uns leid, dass Sie so lange auf Rückmeldung warten mussten. Beste Grüße vom BioGreen-Team
Datum der Veröffentlichung
23.10.2023
Datum der Kauferfahrung
13.10.2023
23.10.2023
die Aufbauanleitung ist falsch, hatte Winterzelt aufgebaut und musste alles wieder abbauen...zudem kann man z.B in der Gebrauchsanleitung nicht sehen, wie herum der Boden eingebaut werden muss, das sieht man erst, wenn alles zusammengesetzt ist...ansonsten guter Service, schnelle zuverlässige Lieferung
3.00
Befriedigend
biogreen.world antwortet: 24.10.2023
Hallo Frau Barth, vielen Dank für das Feedback zu unserer Anleitung. Wir werden die Anleitung dahingehend überarbeiten. Sollten Sie noch Fragen zu Ihrem Winterzelt haben, können Sie sich gerne an unseren Kundenservice unter https://biogreen.world/pages/kontaktformular wenden. Viele Grüße Ihr BioGreen Team