Bisher hat immer alles prima geklappt und ich bestelle schon gefühlte 100 Jahre. Dieses Mal wurde der Betrag 2x von der Kreditkarte abgezogen,was jetzt erst bemerkt und reklamiert wurde. Ich hoffe es wird bald geklärt, denn meine Karte wurde deshalb gesperrt, wodurch andere Online Bestellungen nicht ausgeführt wurden. Das ist echt ärgerlich.
3.00
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medikamente-per-klick.de antwortet: 02.05.2024
Sehr geehrte Kundin, bitte wenden Sie sich unverzüglich an versand@medikamente-per-klick.de Unsere Kollegen werden Ihnen schnellst möglichst behilflich sein. Ihr Team von medikamente-per-klick.de
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr Team von medikamente-per-klick.de
Datum der Veröffentlichung
16.04.2024
Datum der Kauferfahrung
25.03.2024
16.04.2024
3.00
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Datum der Veröffentlichung
03.04.2024
Datum der Kauferfahrung
09.03.2024
03.04.2024
Bin eigentlich sehr zufrieden!! Was mir nicht gefällt, dass pro Bestellung zwei E-Mails verschickt werden, wo meine komplette Anschrift mit Namen aufgeführt wird. E-Mails sind auf keinen Fall sicher, soweit wie ich das weiß.
3.00
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medikamente-per-klick.de antwortet: 04.04.2024
Sehr geehrter Kunde, für Fragen zu Ihrer Bewertung, wenden Sie sich bitte direkt an versand@medikamente-per-klick.de
Unsere Kollegen werden Ihnen dazu gerne nähere und exakte Auskünfte zur Sicherheit geben. Ihr Team von medikamente-per-klick.de
Bin zufrieden , auch der Preis ist meist günstiger wie bei anderen Versanapotheken.
3.00
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Datum der Veröffentlichung
24.02.2024
Datum der Kauferfahrung
04.02.2024
24.02.2024
3.00
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medikamente-per-klick.de antwortet: 26.02.2024
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Damit wir sehen, wo Sie Verbesserungsbedarf wünschen, teilen Sie uns dies bitte mit. Ihr Team von medikamente-per-klick.de
Sehr geehrter Kunde, Ihre Bestellung vom 04.02.2024 nach Geschäftsschluss wurde fristgerecht am 06.02.2024 versandt und am 07.02.2024 zugestellt.
Bei akuten und dringenden Beschwerden gehen Sie bitte in die Apotheke vor Ort.
Ihr Team von medikamente-per-klick.de
Die Verpackungen sind jedesmal viel zu groß. Aus diesem Grund wollte ich ďort eigentlich ďort nicht's mehr bestellen. Manchmal ist es eine kleine Tube, welche in den Briefkasten passt, aber nein, der paketzusteller muss es liefern
3.00
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medikamente-per-klick.de antwortet: 15.02.2024
Sehr geehrte Kundin,
aufgrund unserer vollautomatisierten Kommissionieranlage haben wir eine genormte Paketgröße, die nach vorangegangenen Ermittlungen für den Hauptteil unserer Bestellungen optimal sind. Wir bitten um Ihr Verständnis, sollte in Ihrem Paket noch Platz sein! Wir freuen uns, dass Sie dennoch bei uns bestellen. Ihr Team von medikamente-per-klick
Sehr geehrter Bewerter, wir bedauern, dass es durch einen technischen Defekt zu der Verzögerung in der Bearbeitung gekommen ist. Ihr Team von medikamente-per-klick.de
Datum der Veröffentlichung
27.01.2024
Datum der Kauferfahrung
07.01.2024
27.01.2024
Stimmt aber ich habe 2x schlechte Erfahrungen in der letzten Zeit gehabt.
3.00
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medikamente-per-klick.de antwortet: 30.01.2024
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider können wie diese nicht nachvollziehen.Gerne stehen Ihnen für Ihre Rückfragen unsere Kollegen unter versand@medikamente-per-klick.de zur Verfügung. Ihr Team von medikamente-per-klick.de
Datum der Veröffentlichung
19.01.2024
Datum der Kauferfahrung
30.12.2023
19.01.2024
Glasflaschen sind nicht mehr extra verpackt 2 x habe ich kaputte Flaschen bekommen und der Karton war total nass. Sehr ärgerlich
3.00
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medikamente-per-klick.de antwortet: 19.01.2024
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern die Unannehmlichkeiten der Lieferung, bitte setzen Sie sich direkt mit den Kollegen unter versand@medikamente-per-klick.de zur Klärung in Verbindung. Ihr Team von medikamente-per-klick.de
Datum der Veröffentlichung
07.01.2024
Datum der Kauferfahrung
18.12.2023
07.01.2024
Der Transport hat über 10 gedauert.
Bei anderen Geschäften war die Ware nach drei Tagen im Hause.
3.00
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medikamente-per-klick.de antwortet: 12.01.2024
Sehr geehrter Kunde, wir haben Ihr Anliegen geprüft, Ihre Ware hat , darauf wurden Sie auf unserer Homepage und im Warenkorb hingewiesen unser Haus mit 2 Tagen Verzögerung verlassen, der Transportweg abzüglich Wochenende und Feiertage war ebenfalls nur 3 Tage. Ihr Team von medikamente-per-klick.de
Sehr geehrte Kundin, zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung haben wir auf unseer Startseite und im Warenkorb auf die verzögerte Auslieferung hingewiesen. Ihr Team von medikamente-per-klick.de
Sehr geehrter Kunde, zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung wurde bereits auf die verlängerte Lieferzeit hingewiesen. Wir bedauern, dass Sie diesen Hinweis überlesen haben. Ihr Team von medikamente-per-klick.de
Sehr geehrter Kunde, zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung wurde bereits auf die verlängerte Lieferzeit hingewiesen. Wir bedauern, dass Sie diesen Hinweis überlesen haben. Ihr Team von medikamente-per-klick.de
Sehr geehrter Kunde, Ihre Bestellung wurde am fristgerecht am 06.12.2023 versandt. Die Zustellung erfolgte m 08.12.2023 Ein langer Versand kann hier nicht erkannt werdne. Ihr Team von medikamente-per-klick.de
Die Lieferung hat sich dieses mal hinaus gezögert ist nicht gut habe das Medikament in der Apoteke besorgen müßen.
Hat sonst immer perfekt geklapt.
3.00
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medikamente-per-klick.de antwortet: 27.12.2023
Sehr geehrer Kunde, Ihre Bestellung vom 03.12.2023
wurde fristgerecht am 05.12.2023 versandt. Auch die Zustellung erfolgte fristgerecht am 07.12.2023.
Eine Verzögerung kann nicht erkannt werden.
Ihr Team von medikamente-per-klick.de
Datum der Veröffentlichung
22.12.2023
Datum der Kauferfahrung
02.12.2023
22.12.2023
Der Zeitraum zwischen Bestellung und Lieferung ist zu lange
3.00
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medikamente-per-klick.de antwortet: 27.12.2023
Sehr geehrter Kunde Ihre Bestellung vom 02.12.2023 wurde am 05.12.2023 zugestellt.
Die Bearbeitungszeit liegt wie angegeben bei grüner Ampel völlig im Rahmen. Eine langer Zeitraum kann hier nicht erkannt werden. Ihr Team von medikamente-per-klick.de
Versandzeit mehr als ausgereizt
Ware nach 1 Woche erst erhalten.
3.00
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medikamente-per-klick.de antwortet: 19.12.2023
Sehr geehrte Kundin Ihre Bestellung vom 29.11.2023 um 23,09 Uhr ging am 30.11.2023 in die Bearbeitung ein und wurde fristgerecht am 02.11.2023 an den Versandienstleister übergeben.
Wir bedauern dass unser Versanddienstleister bedingt durch das Wochenende eine Verzögerung in der Bearbeitung der Pakete hatte. Ihr Team von medikamente-per-klick.de-
Für so wenige kleine Artikel war alles in einem großen Paket.
3.00
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medikamente-per-klick.de antwortet: 09.11.2023
Sehr geehrte Kundin,
Aufgrund unserer vollautomatisierten Kommissionier Anlage haben wir eine genormte Paketgröße, die nach vorangegangenen Ermittlungen für den Hauptteil unserer Bestellungen optimal sind. Wir bitten um Ihr Verständnis, sollte in Ihrem Paket noch Platz sein!
Unsere kleineren Standardisierten Kartons, waren für Ihre Bestellung leider zu klein, Ihr Team
von medikamente-per-klick.d
Datum der Veröffentlichung
18.10.2023
Datum der Kauferfahrung
28.09.2023
18.10.2023
Die Pakete sind für 1-2 Medikamente viel zu groß. Kleinere Pack-Tüten wären günstiger und NACHHALTIGER
3.00
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Importiert von Trusted Shops AG
medikamente-per-klick.de antwortet: 19.10.2023
Sehr geehrte Kundin, unsere Verpackungsgröße richtet sich je nach Standort an die Bestellmenge, um einen schnellen Versand zu garnatieren. Unsere Verwendeten Materialen sind bereits nachhaltig. Gerne können Sie sich anunseren Kundenservice unter versand@medikamente-per-klick.de zu manuellen Bearbeitung Ihrer Bestellung wenden. BItte beachten Sie, dass es hier dann zu einer verlängerten Bearbeitung
Sehr geehrter Bewerter, vielen Dank für Ihre Bewertung, da Sie nur eine Sternenbewertung abgegeben haben, können wir nicht sehen , wo Sie Verbesserung im Ablauf wünschen, gerne können Sie uns diese unter versand@medikamente-per-klick.de mitteilen. Ihr Team von medikamente-per-klick.de
Datum der Veröffentlichung
30.09.2023
Datum der Kauferfahrung
09.09.2023
30.09.2023
mindestbestellwert zu hoch
3.00
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Importiert von Trusted Shops AG
medikamente-per-klick.de antwortet: 02.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir haben Jahrelang unserern Mindestbestellwert von 10,-- Euro halten können, leider mussten wir 2021 diesen anheben und sind mit 15,-- Euro noch immer sehr günstig, was auch bei einen Bestellwert unter € 15,-- nur mit € 3,50 Versandkosten berechnet wird, da der Rest von den Versandkosten wird von uns übernommen.
Ihr Team von medikamente-per-klick.de
Leider waren die Medikamente sehr schlecht verpackt...an mehreren Stellen war Karton offen. Evtl auf bessere Kartonage achten?!
MIt Abwicklung und das Preis-Leistungsverhältnis war ich sehr zufrieden
3.00
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medikamente-per-klick.de antwortet: 04.10.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, die Unannehmlichkeiten der lieferung, bitte setzen Sie sich direkt mit den Kollegen unter versand@medikamente-per-klick.de in Verbindung. Ihr Team von medikamente-per-klick.de
Schauen Sie danach, dass man wieder mit Kreditkarte bezahlen kann!
3.00
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medikamente-per-klick.de antwortet: 21.08.2023
Sehr geehrte Kundin, bitte wenden Sie sich mit Ihren Anliegen an versand@medikamente-per-klick.de
die Kollegen helfen Ihnen gerne weiter. Ihr Team von medikamente-per-klick.de
DHL lieferung diesesmal sehr schlecht, 8 Tage Lieferzeit zu lange.
Das 1. mal sonst immer korekte lieferung.
3.00
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medikamente-per-klick.de antwortet: 16.08.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass sich Ihre ursprüngliche Lieferung in der Zustellung verzögert hat. Nach Kenntnisnahme der Verzögerung wurde eine Nachlieferung veranlasst, diese hat Sie wie gewohnt am nächsten Tag erreicht. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie um Entschuldigung, Ihr Team von medikamente-per-klick.de
Datum der Veröffentlichung
31.07.2023
Datum der Kauferfahrung
11.07.2023
31.07.2023
1. deulich schneller versenden, teilweise über eine Woche Lieferzeit, obwohl Ware mit " verfügbar" gekennzeichnet ist.
2. den Lieferdienst (DPD) wechseln,da sehr unzuverlässlich. Ware wir ohne Benachrichtigung vor der Haustür abgelegt, auch wenn es regnet oder niemand zuhause( z.B. Urlaub)ist. Dienstah-Warscheinlickheit recht hoch, da viel Publikumsverkehr auf der Straße direkt vor dem Haus besteh
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
30.07.2023
Datum der Kauferfahrung
10.07.2023
30.07.2023
Lieferzeit für Versandhandel zu lang!
Reklamation über Kontaktformular unbeantwortet geblieben!
Verpackung miserabel, Inhalt der Tablettenverpackungen hat sich geöffnet und flog im Paket durcheinander!!!
3.00
Befriedigend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
16.07.2023
Datum der Kauferfahrung
26.06.2023
16.07.2023
Endlich mal eine passende Verpackung verwenden, für kleine Dinge wie Cremes oder Salben. Es müssen keine großen Umkartons verwendet werden in denen das 20fache des jeweiligen Produkts passen würde. Es gibt z.B entsprechende Versandtaschen für solche Dinge. Dies mal "Bitte" beherzigen!