Leider kam das bestellte Produkt nie bei mir an. Unter der Telefonnummer, unter der der Kundenservice zu erreichen sein sollte, kam die Durchsage "die von Ihnen gewählte Rufnummer ist leider nicht vergeben". Auf meine E-Mail-Anfrage habe ich keine Antwort erhalten.
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Dr. Johanna Budwig - Bio Leinöle und Algenöl online kaufen antwortet: 23.04.2024
Entschuldigen Sie bitte, dass das Paket in einer Abholstation lag. Sicher haben Sie die Ware inzwischen erhalten.
Wenn Sie noch Wünsche an uns haben, melden Sie sich gerne bei uns.
Mit gesunden Grüßen
Ihr Team von Dr. Johanna Budwig
Datum der Veröffentlichung
09.04.2024
Datum der Kauferfahrung
02.04.2024
09.04.2024
Die Sendung ist nicht angekommen
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Dr. Johanna Budwig - Bio Leinöle und Algenöl online kaufen antwortet: 23.04.2024
Danke für den Hinweis, laut unseren Daten müssten Sie nun im Besitz der Ware sein, wenn dies nicht der Fall ist, melden Sie sich gerne bei uns, wir sind für Sie da.
Mit gesunden Grüßen
Ihr Team von Dr. Johanna Budwig
Die Produkte sind bisher leider noch immer nicht angekommen. Ich habe aktuell auch keinen Anhaltspunkt, wann sie ankommen. In der Zeit hätte ich längst zu einem Reformhaus kaufen können.
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
03.12.2023
Datum der Kauferfahrung
26.11.2023
03.12.2023
Die Ware ist gar nicht eingetroffen!!!
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Dr. Johanna Budwig - Bio Leinöle und Algenöl online kaufen antwortet: 29.12.2023
Lieber Herr Wyler, wir haben ihre Vorkasse-Bestellung direkt nach dem Zahlungseingang am 28.11.2023 versendet - das alles lässt sich auch unter dem Trackinglink nachvollziehen (https://www.dhl.de/de/privatkunden/dhl-sendungsverfolgung.html?piececode=CF429571495DE). Eine kurze Nachfrage bei unserem Kundenservice hätte das sicher schnell aufklären können - nutzen Sie also gerne beim nächsten Mal die
Dasselbe von mir bestellte Leinöl (Budwig) war im Juli 23 ohne 20 Prozent(Jubiläum von Dr. Budwig) billiger als jetzt mit 20 Prozent Rabatt!!! Wurde jetzt sofort als Versandkosten draufgesattelt!!!!!
Wo ist mein Vorteil???
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Dr. Johanna Budwig - Bio Leinöle und Algenöl online kaufen antwortet: 29.12.2023
Lieber Herr Zwieb, vielen Dank für Ihr Feedback. Einen Hinweis auf unsere Versandkostenfreigrenze finden Sie bei uns im Shop unter "Versandkosten" und ebenfalls im Checkout-Bereich. Bei Fragen steht Ihnen ebenfalls unser Kundenservice jederzeit unter kontakt@dr-johanna-budwig.de zur Verfügung!
Datum der Veröffentlichung
08.09.2023
Datum der Kauferfahrung
08.09.2023
08.09.2023
Das Leinöl kam nicht gekühlt an. Es ist besser 3 Leinölflaschen mit 2 oder 3 Kühlelementen zu versenden, als mit einem Kühlelemen.
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Dr. Johanna Budwig - Bio Leinöle und Algenöl online kaufen antwortet: 11.09.2023
Nehmen Sie gerne direkt nach Anlieferung Kontakt mit unserem Kundenservice auf, auch telefonisch möglich
0441 3906300 - dann können wir eine schnelle Lösung finden.
letzte Lieferung war unzureichend gekühlt und schlecht verpackt
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Dr. Johanna Budwig - Bio Leinöle und Algenöl online kaufen antwortet: 28.06.2023
Nehmen Sie gerne direkt nach Anlieferung Kontakt mit unserem Kundenservice auf, auch telefonisch möglich
0441 3906300 - dann können wir eine schnelle Lösung finden.