Datum der Veröffentlichung
23.03.2024
Datum der Kauferfahrung
16.03.2024
23.03.2024
Versandkosten für Retoure musste ich selbst übernehmen. Darauf wurde ich beim Kauf nicht angemessen hingewiesen.
Das Paket wurde des Weiteren in aufgerissenem Zustand geliefert. Sowohl das Paket als auch die Papierverpackung der Ware waren beschädigt.
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
09.10.2023
Datum der Kauferfahrung
09.10.2023
09.10.2023
Porto selbst bezahlen
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
28.09.2023
Datum der Kauferfahrung
28.09.2023
28.09.2023
Die Bestellung wurde von Moser gecancelt
1.00
Mangelhaft
trachten.de antwortet: 29.09.2023
Lieber Kunde, das tut uns sehr leid, dass Ihr bestellter Artikel zu dem Zeitpunkt Ihrer Bestellung nicht mehr lieferbar war und wir diese deshalb stornieren mussten. Trotz unserer Bemühungen kann es durchaus mal zu einem Überverkauf kommen, vor allem in der Hauptsaison wo täglich mehrere hunderte Bestellungen eingehen kann das leider vorkommen. Wir bekommen laufend immer wieder neue Nachlieferun
Datum der Veröffentlichung
11.09.2023
Datum der Kauferfahrung
11.09.2023
11.09.2023
Falsche Artikel geliefert, keine kostenlose Rücksendung
Ein Kunde weniger !!
1.00
Mangelhaft
trachten.de antwortet: 12.09.2023
Lieber Kunde, das tut uns sehr leid, dass Ihnen ein falscher Artikel geliefert wurde. Gerne steht Ihnen in solchen Fällen unser Kundenservice zur Verfügung, unter der Telefonnummer 09401 91 777 555 erreichen Sie uns Mo - Fr 08:00 - 16:00 Uhr. Sicherlich hätten wir auch bei Ihnen eine passende Lösung gefunden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Moser Trachten Team
Datum der Veröffentlichung
25.08.2023
Datum der Kauferfahrung
25.08.2023
25.08.2023
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
16.08.2023
Datum der Kauferfahrung
09.08.2023
16.08.2023
Kein kostenloser Ruckversand wie bei anderen Geschäften
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
26.07.2023
Datum der Kauferfahrung
26.07.2023
26.07.2023
Rücksendung muss selbst bezahlt werden!
1.00
Mangelhaft
trachten.de antwortet: 27.07.2023
Lieber Kunde, auf unserer Webseite sowie in unseren AGB weisen wir vor Abschluss der Bestellung auf unsere Rücksendebedingungen hin. Dies ist unsere Pflicht, und dieser kommen wir auch nach, dem Käufer rechtzeitig zu Informieren. Die Informationen zur Rücksendung sind stets unserer Webseite zu entnehmen: https://trachten.de/ruecksendung Mit freundlichen Grüßen Ihr Moser Trachten Team.
Datum der Veröffentlichung
18.06.2023
Datum der Kauferfahrung
18.06.2023
18.06.2023
Da die Ware bislang noch nicht eingetroffen ist, kann ich auch noch keine Bewertung abgeben. Werde dies aber machen, sobald die Ware bei mir eingetroffen ist.
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
13.06.2023
Datum der Kauferfahrung
13.06.2023
13.06.2023
1.00
Mangelhaft
trachten.de antwortet: 15.06.2023
Lieber Kunde, ihrer Bewertung nach ist bei Ihnen wohl einiges schief gelaufen, das tut uns sehr Leid. Schildern Sie gerne Ihre Erfahrungen unter kontakt@trachten.de, und helfen Sie uns dabei, es beim nächsten mal besser zu machen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Moser Trachten Team
Datum der Veröffentlichung
30.05.2023
Datum der Kauferfahrung
30.05.2023
30.05.2023
Keine kostenlose Retoure und teure Versandkosten
1.00
Mangelhaft
trachten.de antwortet: 06.06.2023
Lieber Kunde, gesetzlich vorgeschrieben sind kostenloser Versand und Retoure nicht. Hier kommen wir unserer Pflicht nach, und weisen den Käufer rechtzeitig vor Bestellabschluss auf unsere Versand- und Rücksendebedingungen hin. Informationen hierzu entnehmen Sie unserer Webseite: https://trachten.de/informationen-zu-den-versandkosten https://trachten.de/ruecksendung Viele Verbraucher/innen sind e
Datum der Veröffentlichung
27.05.2023
Datum der Kauferfahrung
20.05.2023
27.05.2023
Rücksendung nicht passender Ware kostenlos anbieten
1.00
Mangelhaft
trachten.de antwortet: 06.06.2023
Lieber Kunde, gesetzlich vorgeschrieben sind kostenloser Versand und Retoure nicht. Hier kommen wir unserer Pflicht nach, und weisen den Käufer rechtzeitig vor Bestellabschluss auf unsere Versand- und Rücksendebedingungen hin. Informationen hierzu entnehmen Sie unserer Webseite: https://trachten.de/informationen-zu-den-versandkosten https://trachten.de/ruecksendung Viele Verbraucher/innen sind e
Datum der Veröffentlichung
27.05.2023
Datum der Kauferfahrung
27.05.2023
27.05.2023
Für online Bestellungen absolut ungeeignet. Versandkosten mit 6 Euro echt teuer und den Rückversand muss man auch selbst bezahlen. Steht natürlich in dem AGBs, wird aber heutzutage wohl vorausgesetzt, dass ein Rücksendelabel dabei ist. Find ich etwas bitter
1.00
Mangelhaft
trachten.de antwortet: 06.06.2023
Lieber Kunde, gesetzlich vorgeschrieben sind kostenloser Versand und Retoure nicht. Hier kommen wir unserer Pflicht nach, und weisen den Käufer rechtzeitig vor Bestellabschluss auf unsere Versand- und Rücksendebedingungen hin. Informationen hierzu entnehmen Sie unserer Webseite: https://trachten.de/informationen-zu-den-versandkosten https://trachten.de/ruecksendung Viele Verbraucher/innen sind
Datum der Veröffentlichung
23.05.2023
Datum der Kauferfahrung
16.05.2023
23.05.2023
Ich finde es an für sich nicht schlecht bloß wenn man es zurück schicken will wenn es einem nicht gefällt soll ma dafür zahlen.
Da kein Rückgabeservice vorhanden ist und das Paket aus eigener Tasche bezahlt werden muss.
Bestellen würde ich dort nicht mehr weil man könnte zumindest wenn man eine nicht so billige Tracht verkauft schon eine kostenlose Rückgabe erwarten.
1.00
Mangelhaft
trachten.de antwortet: 24.05.2023
Lieber Kunde, wir bedauern sehr Ihre schlechte Bewertung. Die Informationen zur Rücksendung entnehmen Sie vor Abschluss einer Bestellung auf unserer Webseite unter: https://trachten.de/ruecksendung auf welche wir vor Abschluss einer Bestellung darauf hinweisen das der Käufer für die Rücksendung verantwortlich ist und die Kosten trägt. Den AGB's stimmten Sie beim Abschluss Ihrer Bestellung zu.
Datum der Veröffentlichung
12.05.2023
Datum der Kauferfahrung
12.05.2023
12.05.2023
I have not yet received the product.
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
10.05.2023
Datum der Kauferfahrung
03.05.2023
10.05.2023
Bestellung wurde zurückgewiesen, Gutschrift des Betrages auch nach 7 Tagen nicht erfolgt
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
07.05.2023
Datum der Kauferfahrung
07.05.2023
07.05.2023
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
03.05.2023
Datum der Kauferfahrung
03.05.2023
03.05.2023
Kosten für Rücksendung sind viel zu hoch.
1.00
Mangelhaft
trachten.de antwortet: 25.05.2023
Lieber Kunde, für die Rücksendekosten sind wir nicht Verantwortlich. Auf unserer Webseite weisen wir vor Bestellabschluss darauf hin, dass für die Rücksendung der Käufer verantwortlich ist. Informationen zur Rücksendung entnehmen Sie folgenden Link: https://trachten.de/ruecksendung Die Kosten der Rücksendung hängen zudem auch davon ab, welchen Versanddienstleister Sie wählen und ob Sie einen v
Datum der Veröffentlichung
28.04.2023
Datum der Kauferfahrung
28.04.2023
28.04.2023
Man kann nicht ins Geschäft liefern lassen und auch die Retoure nicht kostenfrei hinbringen. Die Retoure ist sehr teuer.
1.00
Mangelhaft